Как сделать работающий лендинг и сколько это будет стоить?

Частотность запросов на создание лендингов в поисковых системах, согласно статистике, за последний год выросла в 2–3 раза. Растущая популярность объяснима. Landing page — важный элемент маркетинга и мощный инструмент в продвижении товаров и услуг. Он не просто информирует потенциальных потребителей о продукте — он воздействует таким образом, чтобы решение о покупке было принято немедленно.

Тем не менее, к продающим страницам эксперты относятся критически, указывая на частые ошибки в разработке, подчеркивая, что принести результат способен только качественно составленный лендинг. Рассмотрим подробнее ключевые особенности этого вида интернет-ресурса, на что обратить внимание при его создании и столько стоит лендинг под ключ.

Landing page: из тренда в бренды

Лендинг пейдж (англ. landing page) — это одностраничный сайт, созданный для достижения определенной цели или реализации маркетинговой кампании. Известны другие названия: лендос, страница захвата клиентов, посадочная страница, целевая страница. На них пользователь попадает из контекстной рекламы, блогов, баннеров, социальных сетей, объявлений, почтовой рассылки или поисковой выдачи. Страница предлагает один продукт конкретной целевой аудитории. Это гарантирует высокую степень попадания.

От других веб-страниц лендинг отличает лаконичность дизайна и минимум текста. Здесь нет отвлекающей рекламы, мигающих баннеров, избытка предложений или всплывающего меню. Оформление и содержание служат единственной цели: призвать к активному действию в отношении представленного товара или услуги: заказать, позвонить, купить, подписаться на рассылку и т.д.

Продвигать посредством лендинга можно практически все: потребительские товары, недвижимость, информационные продукты, заграничные туры, разнообразные услуги и т.д. Конверсия целевых страниц всегда выше, чем у обычных сайтов.

Успешность модели «одна страница — одна цель» подтверждают исследования интернет-пространства. Так, компания Unbounce провела сплит-тестирование , которое показало, что при уменьшении количества гиперссылок на веб-странице с 10 до 1 — увеличивается CRT (показатель количества кликов) на 31%. Эксперты Mall.cz выяснили, что при размещении крупной фотографии продаваемого товара продажи возрастают на 9%. Британская компания Express Watches также экспериментальным путем установила, что положительные отзывы на странице увеличивают конверсию на 58%. Все это — доказательства успешного лендинга, который нужно уметь грамотно применить.

И чтец, и жнец, и на дуде игрец?

Занимаясь созданием лендинг пейдж под ключ, профессиональный разработчик должен стремиться к тому, чтобы пользователь нашел ответы на вопросы в пределах одной страницы. Она указывает потенциальному клиенту на проблему, предлагает пути немедленного решения, сопровождает это положительными отзывами. У покупателя не должно остаться сомнений, что товар необходим и оформить заказ следует именно у этого продавца. Посадочные страницы обладают особенностями, которые отличают их от полноценного сайта:

• Кнопка звонка и онлайн-чат всегда перед глазами. Это подталкивает потенциального клиента сделать покупку прямо сейчас.
• Вызов действий расположен внутри страницы. Например, вызов обратного звонка при нажатии на кнопку «Подробнее».
• Отсутствие возможности уйти в другие разделы.
• Таймеры и кричащие заголовки о том, что решение надо принимать немедленно (До конца акции осталось 8 часов!).

Посадочная страница, само собой, далеко не всегда способна заменить полноценный ресурс. Она не подходит компаниям, которые предлагают большой ассортимент товаров или услуг, нацелены не на разовую продажу, а долговременное сотрудничество с клиентами, повышение собственного имиджа и узнаваемости. В этом случае многостраничный сайт необходим как минимум для того, чтобы подчеркнуть статус, указать на долгосрочные планы и желание работать с клиентами по разным направлениям.

Известный интернет-журнал «Авентон» в одной из статей приводит такие цифры: 94% посетителей веб-ресурсов в выборе товара полагаются на результаты органической поисковой выдачи. И только 6% кликнут по контекстному объявлению. Красиво оформленный лендинг, который максимально заточен под цель, скорее всего, достигнет эффекта. Но это не альтернатива полноценному сайту, а, скорее, способ оформления рекламного «веб-буклета».

Экспертные мнения по этому поводу можно сформулировать следующим образом:

• Если компания специализируется на 1–3 услугах или продает единичное количество товара, имеет смысл заказать лендинг под ключ, оптимизировать его под поиск по высокочастотным словам — и получать высокую конверсию.
• Если количество товаров и услуг не убирается на одну страницу, следует сохранить концепцию многоступенчатого сайта, однако страницы, посвященные продаже, можно оформить по всем канонам разработки лендинга.

Лендинг пейдж эффективна при выводе на рынок нового продукта, организации уникального мероприятия, проведении акции, организации вебинара и т.д. Чаще других в роли заказчиков посадочных страниц выступают торговые компании, туристические фирмы, фитнес-клубы, агентства недвижимости или строительные компании, организаторы интернет-рассылок.

Что отличает работающий лендинг от дешевой подделки?

Для тех, кто планирует заказать лендинг пейдж под ключ, важно уметь отличать работающий ресурс от непрофессиональной пародии. Классический лендинг содержит следующие элементы:

• короткий и понятный заголовок;
• уточняющий подзаголовок;
• лаконичное текстовое сообщение, из которого потребитель узнает обо всех преимуществах товара или услуги;
• форма обратной связи;
• призыв к действию, или call to action, подталкивающий потребителя совершить покупку, заказать звонок, заполнить форму;
• дополнительные элементы: видео, фото, отзывы, сертификаты.

Принципы, которые должны быть соблюдены в хорошем лендинге:

• Простота. Все элементы указывают на единственное действие, поэтому важно избавиться от баннеров, ссылок, навигации, которые могут увести покупателя от предложения.
• Логическая последовательность. Посетитель должен понимать, как изучать страницу. Большое количество свободного пространства лучше, чем изобилие отвлекающего мусора.
• Оправдание ожиданий. Баннер, с которого пришел клиент, должен отражать стилистику страницы, подтверждая их единство.
• Сокращение времени на изучение. Большинство пользователей готовы изучать страницу не дольше 8 секунд.
• Краткость пути. Это означает минимальное количество слов и изображений на отрезке между заголовком и формой заказа.

Случается, что затраты, вложенные в разработку landing page под ключ, не окупаются. Причина низкой маркетинговой эффективности скрывается в непрофессиональном исполнении страниц. Наиболее распространены следующие ошибки:

• Простыни текста. 90% пользователей Интернета не любят длинные тексты. Даже если на пути встретится поклонник чтения, не факт, что в конце он увидит call to action — может в процессе потерять интерес или утратить внимательность.
• Слишком яркие образы на картинках, которые забирают все время, не оставляя времени на изучение предложения.
• Неудачное или затянутое видео.
• Чрезмерное звуковое сопровождение. Музыка на сайтах выступает, скорее, раздражающим фактором. В дневное время большинство людей находятся на рабочем месте и не имеют возможности просматривать страницы со звуком.
• Неправильный дизайн, нагромождение блоков, стрелок, выделенных фраз — все это воспринимается неоднозначно: от простого непонимания до отторжения. Именно поэтому гуру веб-разработок рекомендуют быть осторожными с сервисами, которые предлагают шаблоны для страниц.
• Два и более call to action, неактивных кнопок. Высок риск, что пользователь так и не решится на действие.

Список не исчерпывающий. Для того чтобы сделать посадочные страницы максимально эффективными, важно регулярно проводить исследования целевой аудитории, отслеживать источники трафика, изучать стереотипы поведения и думать над разработкой основных фраз.

Этапы разработки

Первое, что важно знать при создании лендинга, — это целевая аудитория. Откуда приходят пользователи? На какой вид рекламы они откликаются чаще? Какую информацию ищут? Что планируют сделать после перехода по ссылке?

Так, если основные посетители приходят из социальной сети, им, скорее всего, будут интересны короткие лендинги с яркими изображениями и заголовками. Такие страницы подходят и тем, кто проводит на сайте совсем малое количество времени. При этом не следует забывать и про любителей объяснений — части аудитории необходим длинный текст, в котором содержится информация о товаре.

Следует включить в разработку следующие этапы:

1. Определить суть деятельности компании.
2. Выявить сильные стороны.
3. Выявить недостатки конкурентов.
4. Проанализировать отзывы о продукции и существующую рекламу.
5. Составить ключевое предложение с указанием конкурентных преимуществ.
6. Подготовить текст с разделением его на заголовок, подзаголовок и основное сообщение.
7. Подготовить прототип страницы.
8. Разработать дизайн.
9. Выполнить верстку и программирование посадочной страницы.
10. Провести тестирование, оптимизацию, устранить первоначальные ошибки.
11. Разработать план дальнейшей оптимизации и увеличения конверсии.

Резюмируя все, что уже сказано о качественных лендингах, можно дать следующие рекомендации для разработки под ключ:

1. Ограничьтесь одной целью.
2. Проверьте, чтобы каждый элемент работал на эту цель.
3. Отделите призыв к действию от основного контента, например, при помощи контрастного цвета.
4. Удерживайте коэффициент внимания на уровне 1:1.
5. Приведите социальные доказательства, например отзывы.
6. Создайте эффект дефицита времени (укажите, что до конца акции осталось 3 дня, 2 часа и т.д.).
7. Разделите объемный контент подзаголовками, списком.
8. Используйте А/В-тесты.
9. Следите за релевантностью. Если пользователь перешел по ссылке с баннера, где сказано о 50% скидке на iPad, значит на посадочной странице должен быть iPad со скидкой.
10. Создавайте лендинги для рекламных кампаний, не используйте для этого главную страницу сайта.

Разработку качественной посадочной страницы можно сравнить с запуском грандиозного проекта, нацеленного на привлечение клиентов. На качественный лендинг должна приходиться ощутимая доля рекламного бюджета. Попытка гнаться за дешевизной в этом вопросе может обернуться полным провалом кампании.

Мечтать не вредно, или Почему низкая цена создания лендинг пейдж под ключ — повод для сомнений?

В Интернете можно встретить многочисленные призывы заказать landing page под ключ по цене 10 тысяч рублей. Однако есть риск, что всю работу сделает один человек с минимальным опытом или вовсе без такового. Таким образом можно получить готовый шаблон со слегка измененным контентом. При этом ответственность за низкую эффективность страницы разработчик не понесет.

Профессиональная работа не может стоить дешево. Цена лендинга под ключ в профессиональных веб-студиях с опытом работы и положительной репутацией начинается от 200 тысяч рублей. Сэкономить заказчик может, если самостоятельно напишет ТЗ или опишет инфоблоки и предоставит контент. В этом случае стоимость уменьшится до 120 тысяч рублей. Однако решить технические вопросы ему едва ли под силу.

Посадочная страница должна быть адаптивной, или как минимум иметь мобильную версию, чтобы быть максимально удобной и открываться в любом браузере на всех устройствах. Необходимо составить текст с учетом высокочастотных запросов, грамотно заполнить все мета-данные — title, description, заголовки <h1> – <h5>, текст в <p> и т.д. Изготовление лендинга под ключ среди прочих действий подразумевает настройку аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика. Важно понимать, что работает, а что нет, анализировать данные и постоянно улучшать лендинг. Если для разработки нужно использовать CMS, то есть предоставить возможность вносить изменения в контент и иметь учетную систему, к первоначальной цене разработки следует прибавить 50 тысяч рублей. Необходимость настроить аналитику увеличивает стоимость еще на 30 тысяч рублей.

Важно понимать, что шаблонные решения не могут быть эффективными. От правильного выбора исполнителя в конечном итоге зависит прибыль, полученная от данного проекта. Знания, опыт, добросовестный труд и время — это составляющие, которыми нельзя пренебрегать.