Как правильно выбрать агентство недвижимости?

Как и какое агентство недвижимости выбрать — этим вопросом задается каждый, кто впервые столкнулся с проблемой купли, продажи, обмена, расселения или аренды недвижимости. В сети Интернет и различных СМИ можно встретить немало статей, посвященных этой теме, однако, в целом они малопригодны в качестве руководства для продавцов или покупателей недвижимости.

Вот классический список рекомендаций по выбору риелторского агентства, который может быть применим к любой компании в целом, безотносительно к сфере ее деятельности:

Срок присутствия компании на рынке недвижимости;
Величина фирмы, наличие филиалов;
Реклама в крупных СМИ;
Наличие «членского билета» в отраслевых объединениях и ассоциациях;
Награды, премии, почетные знаки, сертификаты и т.д.

И это справедливо, ведь если риелторская фирма долго работает на рынке недвижимости, у нее есть соответствующий опыт. Кроме того:

величина компании говорит о стабильных доходах и расширении сферы влияния;
удачное расположение офиса и грамотно оформленный интерьер указывают на уровень доходов агентства недвижимости;
членство в профессиональных сообществах свидетельствует о признании риелторской компании в отрасли;
систематическое проведение рекламных акций говорит о «размахе» деятельности фирмы;
профессионализм и опыт сотрудников указывают на то, что компания предъявляет строгие критерии к подбору специалистов, способных грамотно и оперативно решать проблемы клиентов фирмы;
а награды и премии — логический итог вышесказанного.

Полезно:

Сопровождение сделки
Страхование в подарок

Какое агентство недвижимости лучше?

Все вышеперечисленные пункты рекомендаций описывают репутацию агентства недвижимости, но в какой степени они свидетельствуют об этом? И как вообще можно получить достоверную информацию о качестве услуг риелторского агентства? Учитывая опыт знакомых, друзей и родственников? — но и это верно только отчасти. Все люди имеют различные представления о понятии «репутация», по-разному оценивают проделанную риелторами работу. Так, одному клиенту вполне достаточно, чтобы ему оказали радушный прием, другому — в точности соблюдали сроки контракта, третьему — продемонстрировали высокий уровень компетентности, четвертому — чтобы было все сразу. Причем на практике каждая ситуация оказывается непохожей на другую и развивается по-разному.

Предположим, ваш сосед был полностью удовлетворен работой одного агентства недвижимости, недавно оказавшего ему определенные услуги, и он порекомендовал его вам. Следуя совету, вы провели свои сделки с недвижимостью именно в этой компании, но остались разочарованы. В чем здесь дело? Скорее всего, компания выполнила свои обязательства по одному «шаблону». Просто то, что было важно для соседа, не оправдывало ваши собственные представления и ожидания.

Поэтому нельзя слепо полагаться ни на какие рекомендации, а лишь прислушиваться к ним и уточнять. Такой подход заставит вас критически относиться к любым советам по поводу обращения в определенные фирмы.

Какое агентство недвижимости выбрать?

Так в какое же риелторское агентство обратиться? Ключевым моментом в выборе компании, работающей на рынке недвижимости, является безопасность проводимых ею сделок. Надежность операций гарантируется прописанными в договоре оказания услуг обязательствами: например, какую именно ответственность возьмет на себя риелторская компания в отношении проверки правовой чистоты сделки.

Устно обещания дают все, поэтому обращайте внимание только на прописанные агентством положения, закрепленные в договоре, а всему остальному можно не уделять особенного внимания.

В устной форме итоги проверки сделки на безопасность предоставляют все, но вы должны верить только письменному отчету о проведенных мерах и содержащимся в документе результатам и выводам на их основе.

Из высококлассного агентства «вымогать» итоги проверки на правовую чистоту сделки в письменной форме не придется. Немаловажным фактором сервиса является своеобразное гарантийное правовое обслуживание после произведенной операции с недвижимостью, предполагающее оказание юридической помощи и поддержки в случае возникновения непредвиденных проблем.

При первом походе в агентство недвижимости присмотритесь к условиям работы фирмы и возьмите бланк договора об оказании услуг для неспешного и внимательного изучения. При повторном посещении риелторской компании вы сможете обсудить обнаруженные расхождения между устными обещаниями и письменными обязательствами: по итогам консультации со специалистами компании вы поймете, стоит ли продолжать с ними работать.

Итак, выбирайте такое агентство недвижимости, которое способно взять на себя письменные обязательства:

по юридической проверке объекта недвижимости;
по предоставлению в письменной форме, на фирменном бланке с печатью, отчета о результатах проверки;
по оказанию юридической помощи в случае непредвиденного предъявления претензий покупателю недвижимости с любой стороны.

Иными словами, чтобы обеспечить себе быструю, комфортную, выгодную и безопасную сделку, выбирайте авторитетные агентства, имеющие вес на рынке, устоявшие во время финансовых кризисов и пользующиеся позитивными отзывами. Риелторские агентства, основанные в 90-е гг. и работающие до сих пор, можно однозначно рекомендовать как проверенные временем.