Строительная компания GOOD WOOD (Гуд Вуд): особенности работы, реализованные проекты и отзывы
В 2015 году компании GOOD WOOD исполнилось 10 лет. По меркам крупного бизнеса срок не столь большой, но если оценивать не возраст компании, а ее достижения – картина меняется. С момента основания организация прошла путь от небольшой фирмы, созданной энтузиастами, до многопрофильной корпорации, которая признается экспертами одним из лидеров строительного рынка.
GOOD WOOD: философия бизнеса
В 2005 году в GOOD WOOD трудилось всего 20 человек, это была небольшая команда единомышленников, знающая, как строить дома из клееного бруса быстро, качественно и без лишних затрат. В те годы мода на экологичный стиль жизни только начала зарождаться, но добросовестность и честный подход оценили многие клиенты небольшой фирмы. Компания росла, и сегодня GOOD WOOD включает в себя три собственных производственных предприятия, разветвленную сбытовую структуру, менеджмент европейского уровня и известный на рынке бренд. Открыты офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Зеленограде, разработаны проекты разнообразных домов – от доступного «Народного дома» до стильного «Фахверка».
Сегодня лидерство GOOD WOOD в сфере малоэтажного домостроения подтверждено не только огромным количеством клиентов, но и мнением экспертов данной отрасли – компания получила премию Lesstroy Awards в номинации «Лучший подрядчик» и дипломы таких авторитетных выставок, как «Деревянное домостроение», «Наше дело», «Домэкспо» и многих других. Впрочем, клиенты ценят GOOD WOOD не за призы и темпы развития. Доверяя компании строительство собственного дома, человек имеет дело не с абстрактными корпоративными ценностями, а с конкретными людьми и принципами. Подход GOOD WOOD наиболее ярко демонстрирует такой показательный и, в общем-то, рядовой случай. Один из клиентов заказал GOOD WOOD строительство так называемого теплового контура дома, то есть, попросту – коробки, а инженерные системы сделал через знакомых. Увы, трубы вскоре дали течь, и привлечь бригаду, которая занималась разработкой и монтированием системы, оказалось очень сложно – специалисты были заняты другим проектом и не желали отвлекаться на устранение неполадок. Тогда владелец позвонил в GOOD WOOD. Через 2 часа к нему приехал аварийный инспектор и решил проблему – причем совершенно бесплатно. Да, клиент заказывал в компании только дом, и к некачественной прокладке труб отопления GOOD WOOD не имела никакого отношения. Но для компании комфорт и хорошее настроение клиентов превыше всего. С точки зрения GOOD WOOD, сервис – это не только обходительность менеджеров по продажам. Это усилия всей команды, направленные на то, чтобы клиент никогда не пожалел о том, что он прислушался к советам персонала.
Особенности работы: честно и прозрачно
Каждый, кто когда-либо строил дом, знает: создание сметы – одна из сложнейших задач. В процессе постройки нередко возникают дополнительные траты, и в итоге дом оказывается в полтора-два раза дороже, чем ожидалось. Это знакомо многим, но только не клиентам GOOD WOOD.
Семь лет назад компания буквально «взорвала» рынок, предложив типовой проект с понятным уровнем комплектации и честной ценой, которая в процессе строительства не увеличивалась ни на рубль. Казалось бы, такое простое и очевидное решение, но оно стало уникальным предложением и весомым конкурентным преимуществом.
Ясные сметы и калькулятор стоимости дома, который позволяет узнать конечную цену, – лишь часть политики прозрачности, проводимой компанией. GOOD WOOD не скрывает отзывы клиентов, как хвалебные, так и негативные. На сайте можно найти имена и координаты всех сотрудников, так что ситуация «невозможно найти ответственного», хорошо знакомая многим заказчикам, полностью исключена. Любой посетитель сайта может ознакомиться с картой строящихся объектов и стадией их строительства.
Одна из самых удобных разработок GOOD WOOD – «Личный кабинет» для заказчиков, в котором клиент может узнать все детали, касающиеся строительства. Это не глянцевый отчет, а действительно полезный инструмент контроля. В «Личном кабинете» заказчик видит не только прогресс, но и негативные моменты – не принятые сотрудниками технадзора этапы, ошибки в проекте или в снабжении. Более того, клиент точно знает, как эти проблемы решаются.
В скором времени компания планирует:
- запустить прозрачную систему закупок, чтобы каждый потенциальный поставщик видел объемы и цены на закупаемые позиции;
- опубликовать статистику самых распространенных дефектов в возведенных GOOD WOOD домах;
- предоставить потенциальным клиентам возможность пожить в демонстрационном доме GOOD WOOD перед тем, как они примут окончательное решение о строительстве.
В настоящий момент GOOD WOOD проводит открытое бета-тестирование сервиса GWD Control для домовладельцев. Это инструмент для контроля состояния объекта с помощью мобильного устройства. Приложение показывает температуру и уровень влажности в доме, информирует о наличии технических неполадок. В случае каких-либо проблем посредством приложения можно связаться с менеджером GOOD WOOD. Кроме того, сервис информирует обо всех мероприятиях компании, скидках и акциях. Войти в GWD Control можно, перейдя по ссылке www.control.gwd.ru или установив приложение для телефона GWD Control (пока приложение доступно только для Android).
Проекты «ГУД ВУД»: вчера, сегодня, завтра
Архитекторы и инженеры компании разработали много проектов домов разной площади, стиля и стоимости. Некоторые из них оказались настолько удачными, что стали настоящими хитами продаж.
Проект СП-237: традиционный подход
Настоящий русский загородный дом из клееного бруса. На дизайн его создателей вдохновили старинные усадьбы. Дом двухэтажный, с просторным балконом на втором этаже и террасой на первом.
В систему «Дом под отделку» входят: свайный фундамент с ростверком, стеновой комплект из клееного бруса, межэтажная лестница из древесины хвойных пород, утепленная кровля из металлочерепицы с полимерным покрытием, пластиковые окна с двухкамерным стеклопакетом, металлическая входная дверь с сейфовым замком, электрика и инженерные системы, а также cиловой каркас внутренних перегородок.
Площадь – 237 кв. м, стоимость – 5 690 000 рублей.
Проект СП-265: современное решение
Это стильный современный двухэтажный коттедж из клееного бруса с применением элементов фахверковой технологии. Облик дома определяют широкие панорамные окна на обоих этажах и простые, строгие линии фасада.
В систему «Дом под отделку» входят: свайный фундамент с ростверком, стеновой комплект из клееного бруса, межэтажная лестница из древесины хвойных пород, утепленная кровля из металлочерепицы с полимерным покрытием, деревянные окна с наличниками в финском стиле и безрамные стеклопакеты глухого остекления, металлическая входная дверь с двумя контурами утепления и сейфовым замком, электрика и инженерные системы, а также cиловой каркас внутренних перегородок.
Площадь –265 кв. м, стоимость – 6 390 000 рублей.
Проект Ф-184: немецкий формат жилья
Традиционный уютный двухэтажный немецкий дом, выстроенный по старинной фахверковой технологии на каркасе из клееного бруса. Второй этаж украшает широкий балкон с остеклением.
В систему «Дом под отделку» входят: свайный фундамент с ростверком, каркас из клееных деревянных балок, обработанных огнезащитным составом, межэтажная лестница из древесины хвойных пород, утепленная кровля из металлочерепицы с полимерным покрытием, окна с двухкамерным энергосберегающим стеклопакетом, металлическая входная дверь с сейфовым замком, электрика и инженерные системы, стеклянное ограждение балкона и террас закаленным триплексом, покраска видимых деревянных элементов по контуру дома, а также cиловой каркас внутренних перегородок.
Площадь – 184 кв. м, стоимость – 4 490 000 рублей.
Проект КД-225: альпийское шале
Кирпично-деревянный дом в стиле шале прекрасно вписывается и в подмосковный пейзаж. Этот двухэтажный дом с просторным балконом быстро стал лидером продаж.
В систему «Дом под отделку» входят: свайный фундамент с ростверком, стеновой комплект из крупноформатных керамических блоков и клееного бруса, межэтажная лестница из древесины хвойных пород, утепленная кровля из металлочерепицы с полимерным покрытием, пластиковые окна с двухкамерным стеклопакетом и балконное остекление, металлическая входная дверь с двумя контурами утепления и сейфовым замком, электрика и инженерные системы.
Площадь –225 кв. м, стоимость – 4 690 000 рублей.
Ознакомиться подробнее со всеми проектами можно на сайте компании, но если вам не удастся выбрать для себя вариант из готовых проектов – не беда, архитекторы GOOD WOOD готовы разработать для вас индивидуальное решение.
Отзывы о компании
Самая лучшая характеристика для любой компании – это отзывы реальных клиентов с независимых строительных форумов. GOOD WOOD работает на рынке уже много лет, и отзывов скопилось достаточно. Большинство из них доброжелательные, и на это есть причины.
GOOD WOOD собрала команду настоящих профессионалов с большим опытом, и клиенты компании часто отмечают, что специалисты GOOD WOOD действительно знают свое дело.
«Хочу поблагодарить компанию за строительство моего дома и, в частности, менеджера Кирилла Сергеевича. В настоящее время я болею, но за стройку спокойна, Кирилл Сергеевич - очень ответственный человек, не забывает даже о мелочах, все вопросы решаются очень быстро и профессионально».
Марина Викторовна
«Довольны сотрудничеством. Отдельно за последнюю работу хотели бы публично выразить благодарность рабочим, собравшим стены нашего дома (бригадир Антонов В. В.), а также окна и двери (Лопатин Г.С.). Работы выполнены с опережением графика, несмотря на неблагоприятные погодные условия. Рекомендуем строительную компанию и продолжаем сотрудничать по дальнейшей отделке нашего построенного дома».
Илья, Волоколамский р-н, «Спасские дачи»
«С 2011 года благодаря компании мы построили 3 объекта. Сейчас, по окончании этапа строительства, выражаю благодарность GOOD WOOD и сотрудникам: Андрею Казакову, архитектору Марии Гаврилиной, менеджеру Анастасии Бобковой за проявленный профессионализм, высокий уровень сервиса, заботу и внимание по отношению к нам. Надеюсь, что в будущем наши отношения будут такими же эффективными и приятными».
Михаил
Всем известно, что строительство – дело долгое, и в процессе возможны разнообразные неприятные неожиданности. Задача строительной компании – оперативно решать все вопросы и не отставать от графика, даже если что-то идет не по плану. Сотрудничество с GOOD WOOD – гарантия того, что все будет сделано в срок, аккуратно и в точном соответствии с планом.
«Компания заканчивает строительство дома по фахверковой технологии по индивидуальному проекту на берегу Горьковского водохранилища. Стройка – сложный и долгий процесс, но с нашими бригадами не было особых проблем. На удивление, даже мусор всегда вывозили. Серьезный подход к работе, стараются угодить клиенту. Предоставляли четкие сметы на всех этапах. Даже если что-то было непонятно или казалось дорогим, нам объясняли, на чем нужно или не нужно экономить. На все материалы предоставляли сертификаты. Рада, что друзья посоветовали обратиться к ним».
Нина Григорьевна
«Мы построили СП-237. Купили дом с подарочными опциями в виде увеличенной толщины бруса. Строили не быстро, под ключ. Были недопонимания, мы активно участвовали во всех процессах. Пару раз привлекали руководство к нашей стройке. Сейчас уже заехали, рады и довольны. Во-первых, потому что все закончилось, во-вторых, потому что мы даже представить не могли, каково жить в большом отдельном доме. Спасибо компании, руководству, менеджерам Алексею и Никите».
Людмила
«Хочу написать отзыв о положительном опыте работы с компанией. Договор заключил в январе и вот уже в первых числах февраля лично присутствовал на заливке фундамента моего дома. Был, признаюсь, накручен родственниками, что надо смотреть и проверять... Но мои сомнения были развеяны, несмотря на зимний сезон, меня приятно удивила скорость работы строительной бригады и внимание к деталям. Во всем чувствовался профессионализм. Понравилось, как у них все процессы отлажены».
Александр
Качество стройматериалов – сфера особенного внимания компании. И клиенты ценят это.
«Гуд Вуд хороший дом мне построили в Михнево. Клееный брус у них достойный. Строительные материалы все качественные, сертифицированные, бетон используют хорошей марки для заливки фундамента. Все расходы по смете, как по договору. Ничего не доплачивали сверх договоренного».
Андрей Першин
Деревянный дом с GOOD WOOD: строить или не строить?
Строительство собственного дома – очень серьезное решение, и выбирать подрядчика нужно внимательно. Итак, каковы преимущества GOOD WOOD?
- Прозрачная ценовая политика. Вы всегда точно знаете, что происходит на стройке и за что вы платите. Никаких финансовых или организационных неожиданностей.
- Высокое качество стройматериалов. Компания не использует в работе подделки и дешевые аналоги: на все материалы, вплоть до гвоздя, есть соответствующие сертификаты качества, которые вы можете потребовать в любой момент.
- Отличный сервис. Работа в компании выстроена таким образом, чтобы было удобно как заказчикам, так и исполнителям. Разнообразные онлайн-сервисы, такие как калькулятор стоимости дома и «Личный кабинет» клиента, делают сотрудничество с GOOD WOOD очень комфортным.
- Инновации. Некоторые технологии, используемые GOOD WOOD, разработаны специально для данной компании и запатентованы.
- Собственное производство. GOOD WOOD принадлежит единственное в России производство общей площадью более 10 000 кв. м, созданное специально для изготовления клееного стенового бруса.
- Большой опыт. Компания присутствует на рынке уже 10 лет и за эти годы построила тысячи (около 3000) домов.
Итак, обращаться в GOOD WOOD или нет? Прежде чем принять решение, мы рекомендуем ознакомиться с отзывами, которые можно найти как на сайте компании, так и на различных строительных форумах. Ведь гораздо важнее, что говорят недовольные клиенты, чем те заказчики, которых все устроило. Нелишним будет также осмотр строящихся объектов на сайте компании.