Как создать интернет-магазин бесплатно, или Бюджетные варианты организации онлайн-продаж

Пространство современного Рунета наполнено виртуальными магазинами. Купить удаленно можно все: от книг, одежды и бытовой техники до дорогого автомобиля или редкого музейного экспоната. Рынок электронной коммерции растет высокими темпами, а самые успешные его участники ежегодно достигают миллионных оборотов. Статистика указывает на рост величины среднего чека онлайн-покупки, активное вовлечение покупателей не только из крупных городов, но и небольших населенных пунктов, а также широкое разнообразие форм оплаты и доставки.

Создать свой интернет-магазин с нуля сегодня можно самому и совершенно бесплатно — существует множество сервисов, которые подскажут, как это сделать в короткий срок и с максимальным эффектом. Идея может показаться заманчивой, однако в вопросах организации виртуальной торговли есть свои подводные камни. Рассмотрим подробнее плюсы и минусы бесплатного интернет-магазина, этапы его организации и возможные альтернативы.

Можно ли создать интернет-магазин бесплатно и в каких случаях это целесообразно

При обдумывании идеи, как сделать интернет-магазин самостоятельно и бесплатно, важно сразу понять, что избежать затрат полностью не получится. Как минимум придется оформлять регистрацию ИП, вносить социальные сборы и налоги, оплачивать труд менеджеров по продажам, поддерживать ассортимент, логистику. Поэтому под «бесплатным» виртуальным магазином подразумевается отсутствие расходов на его разработку и наполнение. Самый простой путь — это воспользоваться специальными онлайн-конструкторами, которые предоставляют простые и удобные инструменты для быстрого создания сайта. Пользователь может выбрать один из нескольких шаблонов и нужные ему компоненты и модули. Он также получает бесплатный домен и хостинг. Создать интернет-магазин самостоятельно можно за несколько часов, в то время как профессиональная работа над сайтом занимает недели и даже месяцы.

При всей привлекательности данная идея едва ли окажется успешной с коммерческой точки зрения. Вновь созданный магазин, скорее всего, будет иметь ограниченные функциональные возможности. Ограничения могут быть разного рода вплоть до невозможности выкладки полного ассортимента, а это означает автоматическое снижение продаж и прибыли. Бесплатные интернет-магазины, как правило, не имеют оригинального дизайна, что не только ухудшает восприятие со стороны потребителя, но и создает трудности в продвижении. Масла в огонь подливает и сторонняя реклама, которая обязательно присутствует на таком ресурсе. Бесплатное доменное имя имеет в лучшем случае третий уровень, что едва ли «понравится» поисковым системам. В довершение может оказаться, что бесплатной является только демоверсия сервиса. Для дальнейшей работы будет предложено приобрести выбранный пакет услуг за деньги.

Создание магазина на основе бесплатных шаблонов имеет смысл только для владельцев микробизнеса: продавцов домашнего handmade, частных услуг, например, парикмахера, массажиста или мастера по маникюру, а также тех, кто не имеет далеко идущих планов. Если с первого дня необходим качественный и функциональный продукт, способный развиваться и работать долгие годы, подходить к его разработке необходимо индивидуально.

Возможности онлайн-магазина, созданного «своими руками»

Детальному изучению возможностей и характеристик наиболее популярных конструкторов посвящено совместное исследование CMS Magazine и ADN Digital Studio. Аналитики отобрали 40 готовых шаблонов и сравнили их по ряду параметров. Результаты во многом составляют картину, которую получает пользователь, желающий создать свой интернет-магазин бесплатно и быстро. Основным критерием отбора была пригодность для работы с e-commerce, то есть возможность создавать каталоги и поддержка платежных систем. В отбор вошли такие платформы, как 1minute.website, AdvantShop, AllTrades, CartEnergy, Ecwid, InSales, Mozello и др. Оценке подлежали следующие параметры:

1. Домен и хостинг. Практически все платформы разрешают использовать собственный, купленный ранее домен. Возможность переноса сайта на сторонний хостинг в большинстве случаев запрещена. Некоторые (например, Eshoper) позволяют сделать это после полного выкупа сайта.
2. Создание магазина и добавление товаров. Эксперты оценивали возможность добавления товаров (вручную), редактирования полей, настраивания интерфейса «под себя». Практически все платформы получили отрицательные оценки. Более-менее широкими возможностями обладают Tilda, Diafan.Cloud, AdvantShop, Eshoper, InSales, «Мерчиум», Wix. Эти же платформы предлагают шаблоны, соответствующие современным представлениям о дизайне интернет-магазинов.
3. Продажи и способы оплаты. Примерно половина платформ позволяют создать личный кабинет пользователя, вывести товарные рекомендации («С этим товаром выбирают», «Вам понравится» и т.д.), предоставляют возможность оформлять скидки и дарить купоны. Выбор способов оплаты достаточно широк: банковские карты, Webmoney, «Яндекс.Деньги». Почти всех их поддерживают платежные агрегаторы Robokassa, «Яндекс.Касса» и RBK Money.
4. Продвижение и аналитика. Большинство платформ обладают собственными инструментами аналитики, системами построения отчетов, наиболее «продвинутые» платформы (AdvantShop, AllTrades, Eshoper, InSales, Webassyst, uCoz, InSales, Tilda, LPgenerator и др.) позволяют редактировать заголовки, описания, ключевые слова, метатеги, добавлять robots.txt, XML-карту сайта и т.д. то есть, выполнять SEO-оптимизацию.
5. Цена. Разброс велик и зависит от тарифного плана: от полностью бесплатного размещения (All2cart, Gugx, Shopdepot.ru) до 10 тыс. руб./мес. (AdvantShop — 7990 руб./мес., InSales — 9990 руб./мес., «Мерчиум» — 2890 руб./мес., Tilda — до 1250 руб./мес.) Плата может взиматься посуточно или зависеть от объемов продаж. Например, Pokupo — 1,5% от оборота. При этом полный список функций доступен исключительно в платной версии. И только наиболее дорогие тарифы не имеют ограничений по количеству добавляемых товаров.

Таким образом, очевидна взаимосвязь: чем полнее функционал, тем выше цена за ежемесячное пользование. Это еще раз подтверждает утверждение о том, что самостоятельно и бесплатно создать можно только самый простой интернет-магазин, предназначенный для тестового пользования. В дальнейшем для реализации расширенных решений придется обратиться к тарифам, предполагающим внесение платы, или приобретать дополнительные модули.

Плюсы и минусы бесплатного решения

Очевидно, что главный плюс бесплатного решения — это максимальная экономия. Вы можете сделать сами все так, как нравится вам, не оплачивая труд привлеченных специалистов. Также сможете корректировать настройки и после запуска проекта. Но следует быть готовым к очевидным минусам:

• слабый уровень исполнения — даже самый продуманный конструктор не заменить опытом профессиональных разработчиков;
• шаблонность дизайна и сложности с продвижением;
• нестабильность работы и низкий уровень безопасности.

В результате, вместо сосредоточения на бизнес-процессах и факторах роста прибыли, предприниматель занимается работой, в которой разбирается слабо. Гораздо предпочтительнее поручить работу профессиональным исполнителям либо отказаться от идеи собственного сайта вообще и воспользоваться функциональными платформами, которые за умеренную плату дают возможность организовать торговлю на территории всей страны без хлопот по разработке и настройке.

Как создать интернет-магазин самому: пошаговая инструкция

Создание уникального интернет-магазина можно представить в виде схемы, которая включает в себя следующие шаги:

1. Выбор идеи. Она должны быть интересной, максимально оригинальной и востребованной.
2. Создание товарного запаса: поиск поставщиков с максимально выгодными условиями, расчет вероятной цены реализации, уровня рентабельности, прибыли, определение позиции относительно конкурентов.
3. Регистрация ИП или компании другой организационно-правовой формы. Выбор системы налогообложения.
4. Выбор домена, движка для сайта, разработка оригинального дизайна или приобретение готового продукта. Домен — это адрес магазина в сети. Хорошо, если он будет коротким и запоминающимся. Название может отражать категорию продаваемых товаров или услуг.
5. Создание и размещение контента. Тексты на сайте должны быть уникальными, фотографии — оригинальными. Подготовить контент можно самостоятельно либо прибегнуть к услугам профессиональных копирайтеров и фотографов. Последних можно найти на специализированных профессиональных биржах — Text.ru, Txt.ru — для поиска копирайтеров, Illustrators.ru, Fotogazon.ru или Фотовидеозаявка.рф — для поиска фотографов. Хороший способ привлечь внимание — это организовать на сайте бесплатный блог или раздел с полезными советами, касающимися предлагаемой продукции, выкладывать новости, описывать особенности применения и т.д.
6. Разработка схем оплаты. Для того чтобы работать с клиентами по всей стране, необходимо подключить возможность приема денег с банковских карт и электронных платежных систем. Наиболее эффективный способ — подключить агрегатор платежей. Это сервис, который позволит работать сразу с несколькими формами оплаты (например, Robokassa) и который предоставляет пользователю возможность оплачивать услуги только удобным для себя образом. Для подключения потребуется заключить один договор.
7. Проработка механизма доставки. Оптимально — это предложить клиентам варианты на выбор: «Почта России», EMS, СПСР и другие сервисы. Оплата может быть фиксированной или зависеть от веса/стоимости покупки. Можно установить сумму заказа, при которой доставка будет бесплатной — это подтолкнет покупателя к большему объему покупок.
8. Привлечение клиентов. Способов много: контекстная реклама, SEO-оптимизация, электронная рассылка, продвижение через отзывы и рекомендации в социальных сетях.

Это основные шаги, позволяющие сделать свой интернет-магазин с нуля бесплатно или относительно недорого. Что касается времени организации, при не очень большой номенклатуре товаров весь цикл займет от 3 до 6 месяцев.

Альтернативные варианты

Альтернативой собственному интернет-сайту может стать продажа товаров и услуг через социальные сети или специализированные сайты-агрегаторы. Рассмотрим кратко оба варианта.

Продажа через соцсети

Наиболее удачными с этой точки зрения являются «народные» ресурсы: «ВКонтакте», Instagram, Facebook. Интернет-магазин может иметь вид тематической группы или отдельной страницы, на которой вместо данных пользователя располагается информация о товарах: описание, фотографии, цены, отзывы.

Преимущества:

• Простой вход. Создать страницу или группу можно бесплатно и без навыков программирования.
• Несколько активных каналов связи с аудиторией. Пользователи могут писать личные сообщения, оставлять комментарии, делать репосты.
• Простота распространения. Первыми «посетителями» группы или страницы, как правило, становятся «друзья» создателя, которые охотно делятся обновлениями с другими друзьями. Таким образом удается быстро охватить широкую аудиторию.

Недостатки:

• Легкость входа рождает высокую конкуренцию. При этом ограниченность функционала не позволяет сильно выделяться среди конкурентов.
• Аудитория ограничена пользователями соцсети. Продвигать паблик в офлайне сложнее, чем обычный сайт.
• Нет возможности принимать платежи удаленно — только наличные деньги. Можно предложить клиентам отправлять переводы на банковскую карту организатора группы, однако это негативно отразится на уровне доверия к магазину.
• Полная зависимость от социальной сети. Падение популярности сети означает снижение числа покупателей в группе. Если страницу заблокируют, клиенты будут потеряны.
• Нет возможности анализировать поведение посетителей, в то время как наличие сайта позволяет многое узнать об аудитории и применить эти знания в маркетинговой стратегии.

Продажа через социальные сети может иметь место на раннем этапе для тестирования спроса. Группа также может быть еще одним каналом связи с аудиторией в дополнение к продающему сайту (но не вместо).

Продажа через сайты-агрегаторы товаров и услуг

Сайт-агрегатор — это ресурс, на котором собрана информация о конкретных предложениях товара или услуги. Категория любая: одежда, украшения, бытовая техника и т.д. Агрегатор предлагает пользователю подборку товаров или услуг в соответствии с запросом. По каждой позиции представлено описание характеристик.

В Рунете работает несколько крупных площадок. Вот наиболее популярные из них:

1. «Яндекс.Маркет». Ресурс объединяет около 15 тысяч интернет-магазинов, уровень посещаемости — до 1,5 млн человек ежедневно. Площадка дает возможность также продавать товары, не открывая сторонний виртуальный магазин. Комиссия — 2% от каждой сделки, есть форма платы за клики. Сервис доступен только для юридических лиц.
2. «Rambler.Супермаркет». Принцип работы аналогичен сервису «Яндекса», однако аудитория меньше — около 120 тысяч человек в день. Плата за размещение начисляется по аукционной системе за клик. Старт — от 3 рублей.
3. Robo.Market. Преимущество в том, что организовать продажу можно без открытия интернет-магазина и регистрации ИП. Клиенту доступны более 40 способов оплаты товара. Robo.Market работает по всей России как с физическими, так и с юридическими лицами. Хотя это и новая площадка, ее можно считать самой удобной и простой из всех перечисленных.

Работа через сайты-агрегаторы — быстрый способ начать продажу в интернете. Это выход для «молодых» магазинов и частных лиц, которые не хотят вкладываться в раскрутку и продвигать собственные площадки. На агрегатор приходят клиенты, которые уже готовы к покупке конкретного товара. Если у продавца имеется собственный сайт, разместив ссылку на агрегаторе, он получает объем целевого трафика при минимальных денежных затратах. Кроме того, такой ресурс повышает доверие потребителя — все продавцы, работающие на площадке, проходят проверку.

Подводя итог, можно выделить два главных правила удаленных продаж: найти выгодную нишу и правильно организовать процесс. При грамотном подходе сделать интернет-магазин онлайн можно бесплатно или с небольшими вложениями, при этом сразу выйти на аудиторию, готовую к покупке. Крайне важно в этом случае подобрать ресурс с оптимальным сочетанием функциональности и цены.