Проектирование зданий и сооружений: три секрета проектного рынка России и советы по выбору надежного подрядчика

В настоящее время в нашей стране работают тысячи разнообразных проектных бюро и мастерских, а количество проектировщиков-фрилансеров не поддается статистической оценке. Тем не менее многие инвесторы предпочитают проектировать свои объекты , пользуясь услугами европейских специалистов.

В чем же состоят особенности проектного рынка России? Действительно ли так мало хороших проектировщиков в своем Отечестве и по каким параметрам их все-таки можно найти?

Особенности проектирования зданий на современном этапе развития

В XXI веке к проектам зданий предъявляются особенно высокие требования. Следует учитывать огромное количество факторов, включая городскую архитектурную политику, экологические и технологические требования к материалам, необходимость в сложных инженерных сетях, ИТ-инфраструктуре, вкусы заказчика. Визуализация давно стала обычным инструментом для архитектурного проектирования зданий.

Основные болячки рынка услуг проектирования, или Три темных секрета отрасли

Секрет 1. Отсутствие культуры управления проектированием зданий и сооружений

Культура управления проектами в Европе и США сложилась давно, в проектном же бизнесе России максимум, чего можно ожидать, — это рассылка электронных сообщений по нескольким адресам. Около 40% своего времени проектировщики делают ненужную работу, поскольку им ставятся некорректные задачи, их действия не согласуются друг с другом, нет должной коммуникации с заказчиками, работа ведется на устаревших архитектурных планах и т.п. Выбирая подрядчика, необходимо поинтересоваться его инструментами управления проектом. Если вам готовы продемонстрировать только стикеры на мониторе, проект будет практически неуправляем.

Секрет 2. Повсеместное использование фрилансеров

Фрилансер — это, как правило, компетентный специалист, занимающийся проектированием дома или «халтурящий» на своем основном месте работы. С фрилансерами проблема состоит не в их квалификации, а в подходе к работе. Они стремятся сделать проект минимальными усилиями и получить гонорар, не желая вносить необходимые изменения в выполненную работу. В результате проект может остаться незавершенным. Услугами фрилансеров зачастую удобно и выгодно пользоваться, но лучше не поручать им большие и сложные работы. Ограничьтесь узкими разделами с предельно понятным и неизменным техническим заданием.

Секрет 3. Отсутствие общения между проектировщиком и заказчиком

Это основная проблема отечественного проектирования. Задача руководителя проектного бюро — создать условия, в которых проектировщики, заказчики, смежники, представители городских властей будут комфортно и плодотворно общаться между собой. Обычно общение ведется только между руководителями и только посредством официальных писем. Это растягивает процессы, которые могли бы длиться несколько минут, на неделю. Особенно это характерно для крупных проектных институтов.

Как выбрать надежную компанию по проектированию зданий и сооружений?

Опыт компаний, проводящих тендеры по выбору подрядчика работ, будь то проектирование производственных, гражданских, административных, офисных, высотных или малоэтажны зданий, показывает, что традиционные методы отбора в этой сфере не работают столь эффективно, как этого бы хотелось организаторам конкурсов.

К формальным, но зачастую неуспешным, критериям отбора подрядчиков можно отнести:

официальные документы о компании, которые проверяются службой безопасности заказчика;
наличие опыта работы на подобных объектах;
визит в офис.

Проверка документов компании. Безусловно, необходимый шаг, позволяющий отсеять фирмы-однодневки, организации, находящиеся в процессе банкротства и т.п. На этом этапе можно выявить факт отсутствия необходимых лицензий или допусков СРО, а также оценить обороты компании. Их низкий уровень может свидетельствовать о недостаточности опыта.

Однако помните, наличие необходимых документов не гарантирует вам, что вы выберете подрядчика, на которого можно положиться.

Наличие опыта на подобных вашему объектах. Требование, безусловно, важное, ведь если подрядчик специализируется на объектах определенного типа, то он знает о характерных особенностях работы в этом направлении, ему известны способы преодоления типичных трудностей и т.п. Оценка опыта осуществляется на основе портфолио. Однако обычно даже самый плохой подрядчик предъявит вам несколько громких объектов. Москва — большой город, в котором работают тысячи проектных компаний и бригад, поэтому просто невозможно не отметиться хотя бы на нескольких известных стройках. Но зачастую организаторы тендеров упускают тот факт, что важно не то, что подрядчик участвовал в работе, а то, насколько хорошо он работал. При отборе историю участия обычно не проверяют, хотя это наиболее ценная информация для заказчика.

Итак, наличие портфолио также не гарантирует, что компания по архитектурному проектированию зданий и сооружений надежна.

Визит в офис подрядчика. Что дает заказчику осмотр офиса возможного партнера? Только уверенность, что у компании есть помещения, в которых работают сотрудники. Но это опять-таки не говорит об уровне надежности подрядчика.

Лучше выбрать проектную организацию, у которой нет офиса, но она настолько хорошо работает, что ее разрывают на части постоянные клиенты, чем крупную компанию с презентабельным офисом, но не справившуюся с половиной начатых объектов. Качественный проект можно заказать в другом городе, удаленно, и воплотить его в жизнь, даже не встретившись с представителем проектной организации лично. Современные технологии позволяют легко это сделать, а порой и существенно сэкономить, поскольку цены в регионах ниже московских.

Пошаговая инструкция по выбору проектной компании

Итак, выбрать надежного исполнителя по формальным признакам невозможно, так как подрядчики очень качественно приукрашивают и свою компанию, и ее историю именно по этим параметрам. Как же выбрать подрядчика и не ошибиться?

По отзывам заказчиков архитектурного проектирования, основные сбои в работе происходят на уровне менеджмента. Именно уровень управления и организации проектных работ отличает профессионала от дилетанта, пусть даже последний и имеет 30-летний опыт.

Поэтому при проведении тендера вы, прежде всего, должны выявить, на каком уровне находится организация работ у подрядчика. И хотя это задача не из простых, решить ее вполне реально, следуя предложенной нами инструкции.

Шаг № 1. Оценка скорости и качества ответов подрядчика на ваши вопросы.
Шаг № 2. Знакомство с системой управления проектами.
Шаг № 3. Знакомство со статистикой по реализованным проектам.

Шаг № 1. Скорость ответов

Первое, что вы должны проверить, это насколько быстро и правильно отвечает подрядчик на ваши вопросы. Задайте вопрос технического характера и оцените скорость подготовки ответа и грамотность последнего. Если у предполагаемого партнера уйдет на это много времени, то, скорее всего:

у подрядчика нет своих специалистов;
если они есть, но при этом ответ готовится слишком долго, то производство работ неорганизованно или в компании работают незаинтересованные, недисциплинированные люди.

Налаженные коммуникации между заказчиком и подрядчиком — залог успешного проектирования.

Шаг № 2. Знакомство с системой управления проектами

Больше всего о подрядчике скажет система менеджмента проектами. Уточните:

есть ли у предполагаемого подрядчика администратор (руководитель) проекта или все вопросы решает ГИП (главный инженер проекта)? Если последний держит под контролем все направления работ — начиная от сбора исходных данных и заканчивая участием в совещаниях, контролем сроков и качества, сведения проектов, то это сигнал тревоги. Нельзя смешивать техническую и административную работу!
предусмотрена ли система промежуточных согласований проекта с заказчиком?
как отслеживается исправление замечаний заказчика?
есть ли у каждого проектировщика план на неделю?

Обратите внимание, что для обеспечения всех этих деталей подрядчику в настоящее время достаточно Интернета, программного обеспечения и желания работать.

Шаг № 3. Знакомство со статистикой по реализованным проектам

Ничто не заменит проверки подрядчика в настоящем деле. Первые два шага позволят вам отсеять большинство неэффективных игроков рынка, но попробуйте пойти немного дальше.

Узнайте как можно больше о реализованных проектах: сроках, проблемах, расходе бюджета. Все, что вам нужно определить, — это наличие или отсутствие делового подхода к реализации проекта.

Выбор проектной организации не терпит суеты. Потратив время на общение с потенциальными подрядчиками, вы затем сможете сэкономить на сроках работ.