15 лучших химчисток в Москве в 2024 году

В каждом районе Москвы расположены под сотню химчисток. Где-то только принимают вещи и увозят в цех для чистки, а в других рабочая зона совмещена со стойкой администратора и зоной прачечной. При выборе лучшей химчистки для себя всегда хочется вписаться в «треугольник»: цена, качество и скорость работы. Мы подготовили рейтинг топ-15 лучших химчисток в Москве в 2024 году, где соблюдаются эти условия. При отборе кандидатов:

• анализировали отзывы о бизнесе в открытом доступе;
• изучали спектр предоставляемых услуг;
• скорость исполнения заказов;
• время присутствия компании на рынке Москвы;
• удобство расположение пунктов приема.

Чайка

Наследница советского предприятия по химической чистке (открыто в 1971 году). Работают с крупным городскими компаниями: отелями, ресторанами и другими организациями. Но и для обычных посетителей всегда открыты. У них два пункта приема в разных концах Москвы, очень развита услуга доставки. Чистят одежду, обувь, предметы интерьера и аксессуары.

Снежинка

Еще одна историческая химчистка Москвы (открылась в 80-е). Сейчас работают на немецкой химии Kreussler. Есть пять точек приема вещей по Москве или можно заказать курьера. Чистят одежду и постельные принадлежности, а также бытовой текстиль и синтетические ковры.

Главхимчистка

Сеть химчисток по столице и Подмосковью. Выступают подрядчиками у люксовых магазинов, бутиков, автосалонов столицы. При этом цены на рядовые услуги вполне «в рынке». Принимают одежду, обувь, аксессуары. Также выезжают на объекты для чистки мебели, ковров и интерьеров. Работают на оборудовании Miele Professional (Германия), Firbimatic (Италия), Veit (Германия).

Airo

Участник «Сколково», но из инноваций тут не сама техника, а подход компании к организации бизнеса. Химчистка работает только на доставку, причем с максимальным сервисом — выбором интервалов, продолжительными часами работы, даже шторы повесят после химчистки. Постоянно проводят акции, которые часто заключаются в снижении цены услуги при возрастающих объемах заказа.

Химчистка №1

Компания с амбициозным названием стартовала в 2008 году с небольшого салона на «Кутузке». А сейчас буквально захватили запад и центр столицы своими химчистками. Фирма выигрывала отраслевые премии, в том числе и международные. Работают с домашним текстилем, коврами и одеждой.

Easy Breezy

У фирмы, основанной в 2020 году, под два десятка пунктов приема по Москве и в ближайшем Подмосковье. Есть также экспресс решения с чисткой от двух часов. Практикуют курьерскую отправку/доставку. Кроме одежды чистят детские коляски, автокресла, аксессуары и спецэкипировку, например, мотоциклетную.

Аякс Cleaners

Компания — член профессиональной российской ассоциации предприятий химической чистки и прачечных. Большая фабрика работает в Бабушкинском районе Москвы с 1992 года: тут расположены цеха химчистки, стирки, ремонта обуви, участок обработки кожи и меха, мини-ателье. Выполняют редкую услугу — чистку в силиконе: подходят для дорогого меха, а также вещей, сшитых одновременно из разных материалов.

Sole Fresh

Интересный столичный проект, который ориентируется на «сникерхэдов» — так называют больших ценителей кроссовок. Базируются в «Авиапарке» и на Цветном бульваре. Принимают не только спортивную обувь, а вообще любую. Просто с одеждой и текстилем не работают. А вот внимание обувке уделяют максимальное. Можно заказать базовую услугу или глубокую чистку.

Гладильная № 1

Химчистка с интересной историей. Начиналась как семейная инициатива: одной московской ячейке общества надоело гладить бесконечные стопки рубашек. За бесплатно и для себя. Так что решили превратить это в бизнес. Не только по глажке, но и «прокачались» в целом до центра бытовых услуг населению. Принимают вещи в своих пунктах или организуют доставку.

Ладья

Команда специализируется на фабричной чистке ковров — из любых материалов. А также могут произвести работы на выезде: с мебелью, матрасами, шторами. Работает сразу бригада из нескольких специалистов, что особенно ценно в случае с дорогими изделиями.

QClean

Онлайн-сервис, ответвление известной клининговой компании. Раньше занимались только уборками, а пару лет назад удачно влились еще и в нишу химчистки — занимаются одеждой, текстилем, коврами и обувью. Работают на швейцарском и немецком оборудовании. Пунктов приема по городу немного, но у компании развитая служба доставки — бесплатная от определенной суммы. Выполняют также химчистку матрасов и мягкой мебели.

Лавандерия

Большая сеть химчисток в Москве, которая работает с 1993 года. Сейчас у компании пять фабрик по городу и около 30 пунктов приема. В основном базируются в деловых комплексах и магазинах. Работают как химчистка, прачечная, работают с обувью (в том числе кожаной). Для тех, кто очень печется за свою вещь, есть услуга персонального технолога. Стоит примерно в два-три раза дороже обычного прайса.

Диана

Компания более 30 лет на рынке. Имеет огромную сеть приемных пунктов по столице, часть из которых работает круглосуточно. Занимаются всеми видами одежды, в том числе мехом, а также обувью (ремонт и реставрация) и аксессуарами. Чистят шторы, скатерти, подушки, ковры, одеяла, чехлы, мягкие игрушки. Используют эко- и биочистку, аквачистку и чистку в силиконе и углеводороде, а также классическую чистку в перхлорэтилене. Работают на европейском оборудовании.

5asec

Французская химчистка (по технологиям), хотя сама компания родом из Швейцарии. А это ее российское представительство. Работают с любой одеждой: изделиями на пуху, детской, домашним текстилем, подушками, одеялами, мебелью. Количество вариаций того, что могут сделать с одеждой, судя по прейскуранту — зашкаливает. Можно заказать не просто очистку вещи, а докупить различные опции по улучшению ее внешнего вида.

BIANCA

Сервис для занятых людей — так обозначила свою позицию сеть столичных химчисток, открывшихся в 2002 году. Компания работает в премиальном сегменте услуг по уходу за текстильными, кожаными и меховыми изделиями, в том числе — обувь, сумки, чемоданы, ковры, шторы. Есть собственная служба доставки, которая работает каждый день с 7:00 до 22:00, и мобильное приложение.

Цены на услуги химчисток в Москве

Как выбрать химчистку в Москве

1. Специализация компании

Химчистки Москвы можно условно разделить на:

• универсальные;
• занимающиеся только одеждой и/или обувью;
• химчистки при клининговых компаниях (ориентируются на мебель, домашний текстиль);
• меховые.

Конечно, когда компания сосредоточена на узком ассортименте услуг, у нее больше опыта и экспертизы в теме. В такие имеет смысл обращаться при сложных случаях. Также как и в клининговые компании лучше обращаться при заказе химчистки мебели и прочих интерьерных вещей, поскольку набор оборудования у таких фирм на порядок больше.

2. Технологичность

То есть набор специализированного оборудования и средств. Конечно, вы не обязаны разбираться в фирмах-производителях нишевой техники или химии. Но своего рода «признаком хорошего тона» считается указание компанией, например, на официальном сайте перечня имеющейся техники и перечисление марок. Подобная информационная открытость — еще один признак лучших химчисток Москвы.

3. График работы и приема заказов

А также время выезда клинеров, технологов или курьера при заказе услуги на дом. Лучшие компании готовы отработать заказ в ближайшие 24 часа. Но иногда в период пикового спроса (например, перед Новым годом), предупредит о высокой нагрузке и увеличенных сроках. В среднем, химчистка одежды в Москве занимает два дня.

4. Сервис

Приятно, если вещь вам вернут в аккуратной упаковке, а после чистки мебели клинер поделится рекомендациями по дальнейшему уходу. Но сервис это еще и готовность быть на связи с клиентом, оперативно разрешать спорные и сложные ситуации, бдить за качеством работы технологов.

Отзывы экспертов о работе химчисток в Москве

— Современный потребитель плохо себе представляет процессы в химчистке. Часто люди думают, что это какая-то супер-стирка, супер-мыло и средства, которые лучше обычного порошка способны убирать грязь. Это одновременно так и не так, — объясняет технолог химчистки Роман Астраханцев. — Химчистка — это сухая чистка одежды, предметов декора или мебели. В первую очередь она рекомендована для изделий, которые нельзя или нежелательно стирать в воде. Но при этом их все равно стирают, только в специальном растворителе. Предварительно, обрабатывая въевшиеся пятна и другие сложные участки составами, которые расщепляют грязь.

По словам эксперта, если вещь «сложносшитая», с обилием декора и очень дорога клиенту, советую перед сдачей составить ее подробнейшее описание в квитанции приема. Так, чтобы если хоть одна заклепка пропадет, вы могли предъявить претензию.

Одно время в Москве множились итальянские, немецкие, американские химчистки. Это на деле не более, чем маркетинг. Такие компании закупали оборудование и средства, произведенные в этих странах. Но проблема в том, что сейчас это все очень дорого. Поэтому переходят на бюджетные аналоги. Впрочем, хороший салон скрупулезно подходит к выбору расходников и техники, рисковать порчей норковой шубы никто не готов. Поэтому если на вывески нет заветного для многих сочетания «итальянская химчистка» — ничего страшного.

— Испортить ненароком вещь могут в любой химчистке, ошибочно подобрав неверное средств для работы. Впрочем, такое случается все реже, — говорит Роман. — Современные реагенты стали более деликатными. Чаще — хотя в процентном соотношении от всех чисток это все равно мало — сталкиваемся в работе с тем, что какую-то вещь наоборот не получается хорошо почистить. Потому что серьезную химию она не выдержит (это еще одна проблема современных дешевых тканей), а деликатная ее не берет. Другое дело, когда клиент сам дома пытался работать пятновыводителем, отпаривателем. У него ничего не вышло. Затем приносит нам, а загрязнение уже вступило в химическую реакцию с тканью, слилось с ней. Тут уже ничем не поможешь.

С химчистками мебели и текстиля ситуация иная. Во-первых, желательно раз в пару лет, а лучше ежегодно заказывать подобную услугу. Это хорошо и с точки зрения гигиены и, если так можно сказать, эстетики. Интерьер действительно освежается, выглядит более аккуратно.

— Что до конфликтных ситуаций, когда вещь, по мнению заказчика, испорчена, сейчас чаще они решаются полюбовно, — констатирует эксперт. — Потому что взыскать с компании ущерб по щелчку пальцев не получится. Если речь об очень дорогой вещи, то бороться можно. В остальных случаях, затраты времени дороже. Традиционно недовольный клиент пишет претензию с требованиями. Компания может полностью отказать в них. Тогда выход только заказывать независимую экспертизу, оплачивать ее, на основе заключения подавать досудебную претензию и если к компромиссу не пришли — идти в суд. Но повторюсь, в Москве такая сильная конкуренция среди химчисток, что репутацией фирмы очень дорожат. До судов доходит чаще в ситуациях, когда клиент идет на принцип.