Нужно подождать. Когда пользователи массово заходят в систему, она может работать в режиме очереди. Система предупредит об этом на экране.
Если у вас прервалось соединение с интернетом, когда вы уже открыли электронный бюллетень и не можете закончить голосование, то не закрывайте страницу с ним, не перезагружайте и не выключайте компьютер. Если вы это сделаете, то восстановить бюллетень будет невозможно, так как голосование проходит в анонимной зоне и неизвестно, кому он принадлежит. Чтобы закончить голосование, обновите страницу, бюллетень перезагрузится, и вы сможете отдать свой голос.
Если система зависла до того, как вы ввели код из СМС для перехода к электронному бюллетеню, просто подождите некоторое время и обновите страницу.