Клиенты «Открытия» с активным премиальным статусом станут владельцами пакета услуг «Привилегия» с годовым бесплатным обслуживанием и получат доступ к эксклюзивным программам лояльности для всей семьи. Подробности можно узнать у персонального менеджера. Также у клиентов есть возможность получить привилегированный статус обслуживания в ВТБ, даже если его не было в «Открытии».

Клиентам «Открытия» нужно переоформить кредитную карту. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении «Открытия», а также в любом офисе объединенной сети «Открытия» и ВТБ. Если у вас нет задолженности по карте, вам предложат новую кредитную карту ВТБ с кешбэком до 25% в выбранных категориях. Клиенты с задолженностью смогут рефинансировать свои кредитные карты в ВТБ на специальных условиях — с новым льготным периодом до 200 дней на сумму долга. До 7 июля 2024 года ВТБ вернет до 10% от суммы переведенной задолженности. При переводе задолженности вы получите не только новый льготный период, но и сможете вернуть до 10% кешбэка от ее суммы.

По всем действующим вкладам условия не меняются. Они останутся в силе до конца положенного срока. Затем вам будет предложено перевести средства на счет в ВТБ с возможностью открыть сберегательные продукты на выгодных условиях и распорядиться ими по своему усмотрению.

Все условия по кредитам «Открытия» сохраняются: сумма и дата платежа, ставка, срок, размер задолженности. Вам, скорее всего, уже пришло уведомление о планируемом переходе вашего кредита в ВТБ. Откройте мастер-счет в ВТБ с помощью сервиса онлайн-перехода в мобильном приложении или интернет-банке. Это можно сделать и в любом офисе объединенной сети «Открытия» и ВТБ.

Все розничные продукты можно перевести онлайн из «Открытия» в ВТБ — через интернет-банк или мобильное приложение банка «Открытие». Эта услуга с мая появляется у клиентов постепенно. При возникновении вопросов обращайтесь в поддержку «Открытия» или в офисы объединенной сети «Открытия» и ВТБ.

Пользуйтесь ими как обычно. После перевода в ВТБ ваши карты продолжат работать, изменятся только реквизиты счета. Перевыпускать их не потребуется, так как срок действия продлен до 2029 года. Карты можно будет перевести на обслуживание в ВТБ в мобильном приложении, интернет-банке «Открытия» — с помощью сервиса онлайн-перехода в ВТБ или в офисе. По дебетовым картам можно будет получить кешбэк до 25% или надбавки за покупки в рублях или бонусах. Получатели пенсий и социальных выплат могут рассчитывать на надбавки за перевод зачислений в ВТБ.

ВТБ купил банк «Открытие» у ЦБ в декабре 2022 года.
А к концу 2024 года бизнес двух банков объединится и станет работать под единым брендом — ВТБ. Что делать розничным клиентам «Открытия»?

«Комсомолка» отвечает на самые насущные вопросы.