SOVASOVA

На мировом рынке речевых технологий происходит настоящий бум. Уже в 2020 году половина всего поиска в интернете будет осуществляться с помощью голоса. Подсчитано, что набрать поисковый запрос голосом в три раза быстрее, чем текстом. А очень часто голосовой ввод запроса является единственным способом общения с гаджетом, например, когда вы находитесь за рулем автомобиля. В общей сложности услугами Алисы от «Яндекса», Siri от Apple и другими голосовыми ассистентами пользуется сегодня 1 миллиард человек. Кроме того, диалоговые системы и чат-боты активно запускают самые различные компании — банки, операторы связи, крупные торговые сети. Они стремятся разгрузить свои колл-центры, содержание которых обходится порой в миллиарды рублей ежегодно.

Аббревиатура SOVA расшифровывается, как Smart Open Virtual Assistant — Умный Открытый Виртуальный Помощник. Идея проекта в разработке открытой платформы, на основе которой любой бизнес или разработчик может создать собственного голосового ассистента и внедрить устройство в свой гаджет, автомобиль, робота или бытовую технику. Создателей российского стартапа вдохновил пример операционной системы Android, которая появилась, когда уже существовали закрытые операционные системы iOS, BlackBerry и Windows Mobile. Тем не менее Android смог занять более 80 процентов рынка. Команда SOVA создает голосовую операционную систему, которая должна стать Андроидом в мире виртуальных ассистентов.

У SOVA три основных элемента: технологии распознавание речи, движок чат-бота на базе глубоких нейронных сетей и генерация речи. В рамках проекта планируется поддержка русского, китайского и английского языков.

Виртуальные ассистенты и чат-боты могут общаться с собеседником точно так же, как это делают обычные люди в разговоре. То есть вести диалог с человеком на естественном неформальном языке. В некоторых колл-центрах голосовые ассистенты способны решить от 50 до 80% вопросов, с которыми обращаются люди. Это экономит компаниям деньги и бережет нервы операторов. А обычный пользователь может запустить умного голосового помощника на своем компьютере или любом гаджете.

У проекта есть важная гуманитарная цель — создать открытое сообщество, которое будет совместными усилиями учить и «воспитывать» интеллект виртуального ассистента. Поэтому в открытый доступ будут выложены важные технологии: распознавание и синтез речи, базовые модули интеллекта, множество библиотек, утилит и сервисов. Это позволит привлечь множество независимых разработчиков и даже небольшие компании-стартапы. А в конечном итоге приблизит нас к созданию Общего искусственного интеллекта, способного выполнять любую интеллектуальную задачу, которая сегодня по силам только человеку.