Профессия оператор

С незапамятных времен человечество находилось в непрерывном поиске оптимальных способов передачи информации на большие расстояния. В древности таковыми служили цепи костров, дым которых оповещал об опасности, или громогласный бой барабанов. На дальние расстояния обычно отправлялся гонец с посланием или каким-то предметом. Со временем таких посланцев заменили ямщиками, передвигающихся уже не на своих двоих, а в упряжке лошадей.

Сегодня же, в эру мобильной связи и интернета, работа сервисов связи регулируется преимущественно спутниковыми сигналами, персональным компьютером оператора и беспроводными модемами. И здесь на первый план снова выходит ценность работы человека. Без его управления сложно представить функционирование всех этих процессов. Представителей профиля, ориентирующегося на обслуживании автоматического оборудования и информационных систем, объединяют в профессию оператор.

Полезная информация о профессии монтажник

Мы собрали для вас полезную информацию о профессии в одну таблицу.

Описание

Оператор – совокупное определение профессии, которая включается в себя около 350 направлений работы. Среди специалистов – операторы связи, электронно-вычислительных машин, линий производства, оборудования, станков, компьютеров, колл-центра, видео-, фото-, телеоператор и прочие. Сферы деятельности также весьма разнообразны – от котельных, мастерских и заводов до военно-боевых объектов.

Во всем этом разнообразии профилей есть и нечто объединяющее: несмотря на автоматизацию производства, сегодня работа специализированных установок и техники невозможна без оператора. Именно он обрабатывается потоки информации и регулирует функциональные процессы оборудования в своей сфере труда.

Специалист оператор должен:

• уметь систематизировать полученную информацию;
• обладать необходимыми знаниями и навыками эксплуатации оборудования в своей сфере;
• хорошо знать и соблюдать правила технической безопасности.

Кроме того, профессия оператора предусматривает определенный набор личных качеств:

• готовность выполнять однотипную работу на протяжении длительного времени;
• умение сосредотачиваться;
• беспристрастность и уравновешенность;
• отменная зрительная и механическая память;
• хорошая координация и отсутствие болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом и зрением;
• развитые коммуникативные способности и отсутствие психических заболеваний;
• упорство, ответственность и наблюдательность;
• способность к обучению и быстрому усвоению новой информации;
• пунктуальность, трудолюбие и желание совершенствоваться;
• для специалистов, взаимодействующих напрямую с клиентами, – грамотная речь.

Специализации

Каждое из направлений профессии оператор важно в организации жизни современного человека. В их числе наиболее востребованы следующие.

Оператор связи (телефонной, сотовой, почтовой). Работа специалиста этого профиля в основном связана с обслуживанием клиентов. В числе основных задач могут быть: справочно-информационные услуги, переадресация звонков, продажа продукции, оформление почтовых операций и коммунальных платежей (операторы почты), учет, хранение и выдача средств, оказание банковских услуг и прочие.

Оператор линий производства, оборудования, станков. Ни одно современное производство не обходится без производственных линий и станков. Будь то упаковка продуктов или выпуск деталей. Невзирая на то, что эти механизмы зачастую автоматические и полуавтоматические, рабочий процесс не обходится без участия специалиста. Оператор конвейера, как его еще называют, управляет производством с помощью специального пульта, контролирует согласованность работы всех механизмов, проводит осмотр оборудования. Важны не только знания в электронике, но и внимание, быстрота реагирования.

Оператор ЭВМ. Специфика работы операторов электронно-вычислительных машин заключается не только в необходимости навыков работы за компьютером, но и в умении провести качественный поиск материал в сети. Кроме того, существенное значение имеет быстрая обучаемость сотрудника, так как сфера цифровых технологий достаточно активно развивается и важно быть в курсе всех инноваций в информационных ресурсах.

Не стоит думать, что спрос на квалифицированные кадры ограничен лишь этими специальностями. Безусловно, все прочие направления – важные звенья в плодотворной работе любого предприятия.

Плюсы

К положительным моментам в профессии оператор можно отнести следующее.

• Большой выбор направлений

На рынке труда тысячи вакансий операторов – можно выбрать любую специализацию.

• Работа рядом с домом

При выборе направления работы и вакансий можно отдать предпочтение тем, что находятся рядом с домом.

• Доступное обучение

Для работы по многим направлениям профессии оператор не требуется длительной профильное обучение. Кроме того, многие компании сами обучают сотрудников основам, необходимым для работы.

• Хороший старт для карьеры

Часто профессию оператор выбирают, чтобы приобрести знания, навыки и стаж, которые необходимы для дальнейшей работы и карьеры.

Минусы

Есть и негативные стороны профессии оператор.

• Эмоциональное напряжение

Оно возникает из-за постоянного взаимодействия с посетителями или клиентами, если оператор взаимодействует с ними напрямую.

• Риск развития проблем со здоровьем

Ежедневная работа за компьютером повышает вероятность развития профессиональных заболеваний, а работа, а на производственной линии – риск получить травму. Еще один минус для здоровья – малоподвижный характер работы.

• Невысокие зарплаты

Часто у операторов невысокий уровень заработной платы.

• Материальная ответственность

Это касается операторов, которые работают с товарами или деньгами.

• Монотонная работа

Зачастую у операторов ежедневная работа монотонна и однообразна.

Где учиться в 2024 году

Как правило, обучение профессии оператора проходит в училищах, техникумах и колледжах. Преимущества таких учебных заведений в том, что часто, чтобы поступить, не нужно сдавать ЕГЭ, – зачисление проходит на основе конкурса аттестатов. В зависимости от выбранного профиля обучение в среднем специальном учебном заведении позволяет получить навыки работы со специализированными контрольно-измерительными приборами, нормативными актами, ведением учета и стандартными офисными программами.

Однако для некоторых специальностей все же предусмотрены программы обучения в вузах. Так, к примеру, диплом о высшем образовании в области инфокоммуникационных технологий и систем связи позволит продвинуться значительно выше по карьерной лестнице. Среди учебных заведений, в которых есть такие образовательные программы:

• Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» имени В. И. Ульянова;
• Севастопольский государственный университет;
• Дальневосточный федеральный университет;
• Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ» имени Д. Ф. Устинова.

Учебные заведения

В России достаточно большой выбор средних специальных учебных заведений, в которых можно освоить профессию оператор.

Курсы

Базовые представления о деятельности оператора можно получить и на специализированных курсах, а все остальные навыки уже после восполнить непосредственно в рабочей среде.

Институт профессионального обучения промышленной безопасности (Москва). Профильное учебное заведение как для тех, кто хочет пройти базовый курс для новичка, так и для опытных специалистов, желающих повысить квалификацию или пройти переподготовку. В числе специализаций – операторы котельной, пульта управления, эскалаторов, производственного оборудования, станков и прочие. Стоимость обучение рассчитывается индивидуально.

Городской центр дополнительного профессионального образования (Москва) проводит набор на курсы операторов ПК по узким направлениям. Такое обучение подойдет специалистам различных уровней. Базовая цена – от 5 до 100 тысяч рублей в зависимости от количества часов и учебной программы.

Колледж науки и технологий предлагает дополнительное образование и квалификационные курсы в Москве и Санкт-Петербурге. Есть также и дистанционное обучение. Среди профессий – подготовка операторов котельной, по добыче нефти и газа, заправочных станций, связи, швейного оборудования, очистительных сооружений, беспилотных летательных аппаратов и прочие. Стоимость курсов – от 10 тысяч рублей Срок обучения – 1 месяц.

Востребованность

Благодаря тому, что направлений деятельности в профессии оператор довольно много, специальность в целом считает достаточно востребованной. Современные технологии не достигли, да и вряд ли достигнут, таких высот, что смогут заменить операторов в почтовых отделениях, колл-центрах, на телевидении, производственных фабриках и в других сферах.

Кроме того, потребность в квалифицированных специалистах присуща всем отраслям экономики, поэтому мало просто получить знания – необходимо совершенствовать навыки для конкурентоспособного преимущества на рынке труда.

это интересно

Профессия почтальон

О востребованности, зарплате, плюсах и минусах своей работы рассказывают представители профессии

Подробнее

Устройство на работу и карьера

В любой компании, на предприятии, заводе, которые работают с большими объемами продукции или информации, крайне необходима должность оператора. Это могут быть специалисты почтовых отделений, киностудий, типографий, вычислительных центров, интернет-магазинов, частных организаций и других разнопрофильных компаний, без которых невозможно наладить системную работу всех служб предприятия.

Квалифицированные операторы могут работать в таких областях:

• торговля
• медицинское обслуживание
• теле-, радиовещание;
• строительная отрасль;
• транспорт и логистика;
• банковское дело;
• социальное направление и прочие.

Специализация определяет формат взаимодействия: с автоматизированными и полуавтоматизированными системами, с людьми или совмещенно. Кроме того, от нее зависит график работы. К примеру, оператор ПК может трудиться дистанционно или по свободному расписанию, в то время как оператор почтовой связи обязан строго соблюдать установленный режим дня.

Уровень зарплаты

Изменения уровня зарплат операторов в России за 2020 год показывает, что их средний доход колеблется в районе 30 тысяч рублей. По данным одного из порталов по поиску работы, вакансии с наибольшей зарплатой есть в Чукотском автономном округе – приблизительно 50 тысяч рублей. При этом рейтинг наиболее высокооплачиваемых должностей по всей стране возглавляют операторы программы 1С, колл-центров и станков. Заработная плата специалистов этих областей в Москве составляет 60-70 тысяч. Для сравнения, средняя заработная плата регионального оператора по работе с клиентами – около 29 тысяч, сотрудника почтового отделения – 22 тысячи рублей.

Перспективы в будущем

Опытные специалисты упорно рекомендуют получать высшее образование тем, кто окончил колледж по профессии оператор. Технологии не стоят на месте, и уже через каких-то 20 лет автоматизация большинства областей может привести к тому, что профессию потеряет свою актуальность.

Однако не стоит переживать. Какие-то сферы уйдут на второй план, какие-то наоборот станут приоритетным направлением. Технологии не смогут целиком вытеснить человека. Уже появились направления, связанные с маркетингом, рекламой. И безусловно, опытные специалисты-операторы смогут реализовать себя и в этих областях.

Отзывы специалистов

Зоя Радионова, оператор междугородней телефонной связи, опыт работы 36 лет:

– Работа телефониста очень непроста. Во многом это связано с тем, что междугородняя связь должна обеспечиваться 24/7, в выходные и праздничные дни, рано утром и поздней ночью.

Мне кажется, главным критерием хорошего специалиста является умение четко и в кратчайшие сроки обеспечить переговоры абонентов. Хотя это бывает не просто сделать из-за сложностей с оборудованием – не всегда оно новое и работает как часики. Но с опытом, конечно, учишься всем этим нюансам, приходит скорость работы.

Абоненты тоже бывают разные, нередко в плохом настроении. Тут очень важно не поддаваться их пессимизму и оставаться доброжелательным. Все-таки возможность помогать людям всегда приободряет. Тем более что на территории нашей необъятной страны есть еще удаленные территории, где связь можно осуществить только по радиосвязи и по телефону междугородней связи. Поэтому, думаю, что эта профессия однозначно будет важна пока есть такие места, куда не дошла цивилизация.

Популярные вопросы и ответы

Отвечает Александр Шевченко, видеооператор, оператор (пилот) дронов DJI