Увеличить эффективность работы команды довольно непросто. С этой задачей может справиться только высококачественная система управления проектами (СУП). «Комсомольская правда» составила рейтинг топ-11 систем, которые наиболее эффективны в организации работы компании.
Историю СУП принято вести с 50-х годов XX столетия. Первая такая программа была протестирована в США во время проектирования двухступенчатых баллистических ракет для атомных подводных лодок. Разработчикам необходимо было провести стартовые исследования и наладить запуск производства. Они подготовили три вероятных сценария развития событий, а затем с помощью математических расчетов получили оценку длительности каждого. Вскоре подобный метод был использован и для анализа затрат на производство.
К началу 80-х годов появились персональные ПК, и СУП стали широко распространяться по всему миру. Одними из первых компаний, которые занимались данным софтом стали Artemis, Oracle и Scitor Corporation. Если изначально ПО подготавливалось под определенные задачи, то спустя некоторое время были выработаны общие стандарты для широкой аудитории.
Так, качественная система управления должна помочь владельцам бизнеса распределить задачи между сотрудниками, назначить роли в команде, сфокусировать усилия персонала на достижении конкретных целей, облегчить идентификацию необходимых для завершения проекта ресурсов. Нет никаких сомнений, что разработка такого ПО весьма затруднительна.
Рейтинг составлен на основе мнения редакции КП. Рекомендации и дополнения по рейтингу вы можете отправить на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
Современная система управления проектами и руководства командой от YouGile довольно проста и удобна в процессе эксплуатации. Ее возможности впечатляют, особенно если существует необходимость в автоматизации сценариев и расширении функционала. Детально продуманный интерфейс ПО существенно повышает вовлеченность сотрудников в их повседневную работу и снижает нагрузку на управляющего до 50%.
Что касается прочих особенностей, то стоит отметить пять разных вариантов отчетности, наличие доступа к облачным хранилищам, возможность добавления гостевых аккаунтов и другие. Еще один неоспоримый плюс – широкий спектр сервисов, с которыми интегрируется YouGile. В частности, речь идет о чат-ботах, рассылках, Google-таблицах и еще 150 различных программах. Для первых 10 пользователей полный функционал «в облаке» предоставляется бесплатно. За каждого последующего – 396 руб. в месяц. Есть и локальная версия. Она обойдется заказчику в 695 руб. в месяц за 1 сотрудника. Первые 7 дней программу можно тестировать бесплатно.
+ Возможность составления отчетов
+ Простой интерфейс
+ Оперативный доступ к любому файлу через поисковик
+ Бесплатный тариф для небольшой команды
+ Есть локальная версия для ПК
– Нет бессрочной лицензии
– Невозможно разбить задачу на мелкие этапы
Целый набор технологических инструментов, которые не только помогают эффективно управлять проектами, но и повышают качество их реализации. Удобный и простой интерфейс позволяет руководителю следить и контролировать процесс, а сотруднику – вовремя выполнять поставленные задачи и иметь доступ ко всей необходимой информации. Область применения СУП зависит от отраслевой принадлежности и специфики предприятия. Система подходит для управления как внутренними, так и внешними проектами (работа с подрядчиками).
Внедрение осуществляется силами разработчиков, а весь процесс занимает не более 2 месяцев. После заключения договора пользователь получает полное техническое сопровождение и гарантийное сервисное обслуживание. Размещение возможно как в облаке вендора, так и на сервере заказчика.
+ Все проекты в одном месте
+ Простые и гибкие настройки
+ Встроенные канбан-доски
+ Можно купить лицензию или арендовать ее на время
+ Адаптивный интерфейс
– Нет мобильного приложения
– Длительное внедрение
– Пользователи отмечают замедления в работе
Простая и эффективная программа для управления проектами. Сохраняет данные все в одном месте, помогает следить за прогрессом и позволяет видеть всю картину целиком: список задач, последовательность и сроки их выполнения, ответственных лиц и статус. Где бы ни находились сотрудники, одна программа связывает всех воедино. С командой можно общаться в чатах, созваниваться по видеосвязи и направлять друг другу документы на согласование.
Система имеет открытый API, с помощью которого ее можно связать с ранее установленными программами и сервисами. Кроме этого, есть готовые встроенные интеграции с Google и Яндекс календарями. Разработчик предоставляет возможность использовать СУП как отдельный продукт или же совместно с CRM, но такое решение обойдется заказчику несколько дороже.
+ Можно использовать «в облаке» или развернуть на собственном сервере
+ Доступная цена
+ Простой интерфейс
+ Есть мобильное приложение
+ Одну задачу можно разбить на несколько шагов и составить чек-лист
– Сервисная служба не всегда оперативно реагирует на запросы
– Нет автоматического обновления лицензии «в коробке», приходится подключать техподдержку
Эта система создана с целью облегчить управление персоналом с точки зрения классического менеджмента (администрирование и контроль работы исполнителей). A2B идеально подойдет для компаний любого размера и сферы деятельности. СУП имеет модульную структуру, что позволяет создавать множество комплексных решений для конкретных задач. В частности, речь идет о планировании, контроле выполнения поручений, электронном документообороте и других. Разработчики также предусмотрели аналитические отчеты, которые позволят увидеть наиболее проблемные участки в цепочках процессов. Помимо этого, в систему интегрирована телефония, которая позволяет связаться с клиентом всего в один клик. Для организации коммуникаций внутри компании предусмотрен чат, корпоративный портал, лента новостей и справочник контактов.
+ Многофункциональность
+ Надежность
+ Можно приобрести дополнительные функции
– Сложные первоначальные настройки
– Техподдержка не круглосуточная и не работает в выходные дни
Систему Pyrus от отечественного предпринимателя Максима Нальского отличает удобство и гибкость настройки бизнес-процессов, с которыми справится даже неопытный пользователь. Так, для корректной работы не потребуется привлечение сторонних IT-специалистов. Простота эксплуатации и наглядная аналитика привлекают не только россиян, но и пользователей из других стран.
Некоторые возможности стоит отметить отдельно. В частности, сервис позволяет осуществлять коммуникации не только внутри команды, но и организовать работу с внешними подрядчиками. Эта особенность идеально подойдет для постановки задач, обсуждения деталей и обмена файлами. Также разработчики предусмотрели мобильные приложения на iOS и Android. Они достаточно удобны и могут функционировать в оффлайн-режиме. Синхронизация и обмен данными происходит сразу же при очередном подключении к сети.
+ Наличие календаря и библиотеки для создания базы знаний компании
+ Функция учета рабочего времени
+ Поиск по разным атрибутам
+ Создание задач из электронных писем
– Многие пользователи жалуются на неудобства при ведении клиентской базы (при формировании карточки клиента, система не добавляет контакт в общий телефонный справочник)
Сервис идеально подойдет для управления проектами на малых и средних предприятиях. Функционал системы будет удобен как для команды разработчиков, так и для маркетологов, дизайнеров и HR-специалистов. С помощью Яндекс.Трекера сотрудники смогут назначать и отслеживать задачи, работать по методологии Agile, создавать пользовательские дашборды и многое другое.
Что касается руководящего состава, то для него открыта статистика по проекту в целом. Это позволяет тщательно контролировать процесс выполнения работы на каждом этапе. Яндекс.Трекер доступен не только в веб-версии, но и в приложениях на iOS и Android. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ. Трафик шифруется, а соединения осуществляются по протоколу HTTPS.
+ Возможность интеграции с сервисами Яндекса
+ Несколько видов досок: канбан, скрам и очередь
+ Наличие поисковиков и фильтров
+ Бесплатно для небольших команд (до 5 пользователей)
– Некоторые пользователи жалуются на регулярные сбои в работе серверов
– Только облачная поставка
Вот уже много лет данная система занимает лидирующие позиции во всевозможных рейтингах. Здесь есть все необходимое для работы над проектами, управления персоналом и создания документов. Так, на краткосрочных дистанциях справиться с задачами поможет функция фокусировки внимания, которая будет ежедневно оповещать вас о статусе проекта. Различные инструменты, такие как канбан-доски, диаграмма Ганта и Scrum существенно упростят распределение поручений. Такой обширный функционал может ввести в замешательство даже самого опытного пользователя. Поэтому при регистрации программа предлагает самостоятельно выбрать необходимые параметры.
Чтобы в системе было проще ориентироваться, разработчики предусмотрели отдельное рабочее поле, в котором все отсортировано по папкам. В частности, можно найти «Задачи», «Календарь», «Живую ленту», «Чат и звонки», «Время и отчеты» и многое другое. Чтобы освоить все эти особенности, потребуется некоторое время, а возможно и помощь квалифицированного специалиста.
+ Большой выбор тарифов
+ Обмен данными с 1С
+ Рейтинг клиентов для более качественной проработки заявок
+ Инструменты продаж через мессенджеры и социальные сети
– Слишком громоздкий функционал
– Сложности при подключении
– Инструменты для управления персоналом и совместной работы над проектами доступны только на расширенных тарифах
Универсальная CRM со встроенными инструментами для полноценного управления проектами. Каждый из них можно разбить на задачи, назначить ответственного, установить дедлайн, определить бюджет и полностью контролировать весь процесс. Для анализа проекта есть удобная диаграмма Ганта. Задачи, в свою очередь, разбиваются на более мелкие шаги. Это значительно упростит работу сотруднику и поможет избежать недочетов в процессе выполнения поручения.
Также программа позволяет вести единую базу поставщиков и контрагентов. С помощью системы можно оперативно связаться с каждым из них и просмотреть историю взаимодействия. В СУП довольно удобный календарь. Здесь можно настроить отправку уведомлений, которые не дадут пользователю пропустить важное событие и напомнят о приближающемся дедлайне.
+ Интеграция с почтой
+ Диаграмма Ганта
+ Встроенная CRM
+ Есть бесплатная версия для постановки ограниченного количества задач
– Полный функционал, включая аналитику и складской учет, доступен только на расширенных тарифах
Система позволяет автоматизировать большинство процессов малого и среднего бизнеса. Несмотря на тот факт, что «МойСклад» – это в первую очередь CRM-система, её функционал идеально подойдет для работы на краткосрочных проектах, где требуется не только контроль за выполнением сотрудниками поставленных задач, но и учет продаж.
В программе реализована функция печати документов, а облачное приложение объединяет в себе товароучетное и кассовое ПО. 256-битный механизм шифрования гарантирует высокий уровень безопасности данных. Разработчики также дополнили свой продукт функцией проведения платежей и учет операций на кассе.
Приложения программы разработаны для Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Корпоративный тариф для 10 сотрудников обойдется в 6 320 рублей в месяц (при условии оплаты за год).
+ Высокая скорость работы
+ Встроенная CRM
+ Удобный интерфейс
– Некоторые пользователи жалуются на низкий уровень работы технической поддержки
– Недостаточный функционал для крупного бизнеса
Система идеально подойдет для компаний, основное направление которых – продажи, складская учет и производство. В ней предусмотрено более 100 модулей: касса, отпуска, закупки, KPI, акты сверки и другие.
Помимо этого, разработчики предлагают несколько уровней настроек, с помощью которых можно предоставлять индивидуальный или групповой доступ к определенным областям системы. Это обеспечит повышенную безопасность для таких данных, как клиентская база. Широкий функционал позволяет создать внутри системы несколько подразделов под тот или иной проект.
Адаптивная верстка дает возможность работать в программе не только на ПК, но и на смартфонах. В системе предусмотрено более 40 различных типов отчетов. Они позволят тщательно проанализировать динамику продаж и отследить эффективность каждого сотрудника в отдельности.
+ Наличие коллтрекинга
+ Мобильное приложение
+ Система работает по принципу конструктора
– Малое число интеграций
– Посредственный дизайн
Данная платформа содержит в себе девять разнообразных виджетов для сайта компании. Они помогут владельцу бизнеса получать значительно больше заявок и завоевывать внимание посетителей. Помимо этого, ряд опций позволит оптимизировать процессы внутри компании. В частности, речь идет о распознавании клиента, озвучки utm-метки, интеграции с аналитикой, геофильтрах, интеграции с CRM-системой, привязки к формам, интеграции с Telegram, определении города, информации о клиенте.
Отдельно стоит выделить EnvyCRM – это система, в которой ведется учет клиентов и сделок, а в удобных карточках и вся история взаимодействия с клиентом представлена в хронологическом порядке от первого звонка до покупки. Она идеально подойдет для любых компаний с небольшим ассортиментом товаров или услуг. Идеально для B2B, оптовых продаж, продаж различных услуг.
+ Бесплатное внедрение, не требует дополнительного обучения сотрудников, бесплатная техническая поддержка, интеграция с сервисами аналитики, возможность составления плана
— Отсутствие интеграции с онлайн-кассой, отсутствие встроенного мессенджера, отсутствие возможности подключения платежных систем
Зачастую СУП используют владельцы бизнеса, которые намерены оптимизировать определенные процессы внутри компании. Найти по-настоящему эффективный инструмент довольно проблематично. Чтобы сделать это, необходимо учесть ряд критериев, которые мы перечислим ниже. За помощью в этом вопросе «Комсомольская правда» обратилась к директору онлайн-магазина TECCOD Евгению Потапову.