Как открыть онлайн-школу с нуля в 2024 году

Наиболее значимые части рынка онлайн образования составляют дополнительное профессиональное образование, которому принадлежит 35% общего объема, и детское образование, охватывающее 29%. Среди самых быстрорастущих направлений можно выделить такие области, как: «профессии», «здоровье», «возможности заработка», «психология», «эзотерика» и «хобби». Онлайн-образование сегодня представляет собой динамично развивающуюся нишу, которая интересует как инвесторов, так и предприимчивых людей, стремящихся начать свой собственный бизнес. Разберемся, как и где открыть онлайн-школу в 2024 году, чтобы бизнес начал приносить доход.

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

Что такое онлайн-школа 

Онлайн-школа – это образовательное структура, которая предоставляет возможность осваивать учебные программы и материалы через интернет. В отличие от традиционных школ, где занятия проходят в классах, онлайн-школы предлагают гибкий подход к обучению, позволяя ученикам учиться в удобное для них время и по индивидуальному расписанию.

Онлайн-школы отличаются по ряду важных критериев:

1. Уровень аккредитации. Некоторые школы имеют государственную аккредитацию, что позволяет им предлагать программы, признанные официальным образовательным органами. После завершения таких курсов ученики получают дипломы или аттестаты, которые ценятся работодателями и учебными заведениями. Школы без аккредитации выдают собственные сертификаты. Хотя такие документы не имеют юридической силы, они могут быть полезны для демонстрации навыков и включения в портфолио.
2. Направления и специализации. Онлайн-школы можно разделить на профессиональные и творческие. Первые предлагают курсы, ориентированные на подготовку к конкретным профессиям, такие как IT или маркетинг, и их выпускники получают дипломы, соответствующие требованиям рынка труда. Творческие школы акцентируют внимание на развитии художественных навыков, где дипломы не являются главной ценностью – важнее приобретение компетенций, необходимых для творчества.
3. Формат и продолжительность обучения. Долгосрочные программы могут занимать несколько лет и часто заканчиваются получением диплома. Краткосрочные курсы, как правило, длятся несколько недель или месяцев и сосредоточены на освоении специфических навыков. По завершении таких программ выдается сертификат.

При выборе онлайн-школы важно учитывать не только качество обучения, но и тип сертификата или диплома, который ученик получит. Если целью является получение официального документа, стоит обратить внимание на аккредитованные программы. В случае, если главной задачей является развитие навыков, сертификат от частной школы вполне подойдет.

В перечне, касающемся лицензирования, указано двадцать образовательных программ, для которых требуется получение лицензии. В этот список входят программы, охватывающие дошкольное образование, а также повышение квалификации, профессиональную переподготовку и дополнительные общеразвивающие курсы. Лицензию выдают Рособрнадзор или региональные ведомства по контролю образования. Узнать, кто именно оформляет в вашем регионе, можно на сайте Госуслуг.

Ольга Васильева, маркетолог и продюсер образовательных проектов и экспертов пояснила, что после прохождения курса студент, как правило, получает документ о завершении обучения. Это может быть диплом, сертификат или свидетельство – однако не все из них имеют юридическую силу и котируются на рынке труда. Для выдачи документов с официальной силой школа должна иметь соответствующую лицензию, а согласно статьи 60 закона «Об образовании», образовательные учреждения вправе самостоятельно определять образцы своих дипломов и сертификатов.

Сертификат служит подтверждением успешного прохождения курса и прослушивания лекций, но не подтверждает практические навыки, в отличие от диплома. Обычно сертификат генерируется автоматически и выдается сразу после завершения программы.

Свидетельство о прохождении курса подтверждает, что студент посетил весь учебный процесс, но не сдал итоговую аттестацию, что также не свидетельствует о практических знаниях.

Удостоверение о повышении квалификации – это официально оформленный документ, в который заносятся его серия и номер. Оно подтверждает, что обучающийся прошел обучение и повысил свою профессиональную квалификацию, что может быть полезно при устройстве на работу.

Диплом государственного образца также содержит серию и номер документа, предоставляя выпускнику право заниматься профессиональной деятельностью. Для его получения требуется пройти программу переподготовки, составленную в соответствии с законами, продолжительностью более 250 академических часов, и успешно сдать итоговую аттестацию.

В итоге, выбор онлайн-школы зависит от целей: хочет ли ученик получить знания для личного развития, например, обучение рисованию или шитью или готовится к новой профессии.

Полезная информация об открытии онлайн-школы

Составили таблицу, в которую внесли ключевые моменты об открытии онлайн-школы.

это интересно

Реинжиниринг бизнес-процессов 

Как выстроить эффективную работу предприятия

Подробнее

Пошаговая инструкция по открытию своей онлайн-школы с нуля

Прежде чем запустить любой проект, критически важно оценить существующие ресурсы: как временные, так и финансовые, а также навыки команды. Выяснить, понадобятся ли внешние эксперты, и если да, то сколько и какого профиля, с учетом их стоимости. Анализ ценности продукта и простые расчеты предполагаемых доходов и расходов помогут лучше понять возможность успешного запуска.

Первоначально следует четко определить цель создания бизнеса и подойти к проекту с полной серьезностью. Хотя может показаться, что открыть онлайн-школу просто и без больших вложений, на самом деле это полноценный бизнес. Поэтому важно детально спланировать все шаги, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Ольга Васильева, маркетолог и продюсер образовательных проектов и экспертов отметила, что в онлайн-школе, как и в любом другом бизнесе, есть несколько основных компонентов:

• продукт и продуктовая линейка;
• воронка продаж;
• система маркетинга;
• команда;
• техническое обеспечение;
• организация предоставления услуг;
• этап подготовки.

На этапе создания онлайн-школы необходимо оценить спрос на продукт и понять, действительно ли он интересен рынку, чтобы минимизировать риски. Проанализировать конкурентов, обозначив их слабые и сильные стороны, и, опираясь на эти данные, найти уникальные отличия. Например, если все обучают детей, можно сосредоточиться на обучении взрослых. Либо, если у конкурентов отсутствует качественная обратная связь, внедрить групповые чаты с учениками и еженедельную отчетность. Цель – не просто открыть онлайн-школу, но и выделиться среди других, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. На этом этапе также очень важно разработать финансовый план, который поможет понять необходимые средства для запуска.

Выбор ниши

При выборе ниши следует основываться на рыночной аналитике, фокусируясь на самых быстрорастущих сегментах. Важно выбрать ту область, которая интересует именно вас. Выбор направления исключительно на основе логики или потенциальной прибыли – недостаточно. Основателю онлайн-школы должно быть приятно погружаться в нее, развивать и изучать. Идеально, если основатель сам имеет экспертизу в области, в которой планирует запуск онлайн-школы. Это может быть маркетинг, SMM, копирайтинг, психология или коучинг, знание иностранных языков или даже умение играть на музыкальных инструментах. Начать свою онлайн-школу можно в практически любой нише.

Анализ рынка

На данном этапе полезно провести анализ конкурентов, которые успешно функционируют в выбранной сфере. Обратите внимание на несколько ключевых аспектов: продуктовую линейку, тарифные планы и стоимость обучения, воронку продаж, а также на сайты и социальные сети конкурентов. Изучите источники трафика и стратегии продвижения. Важно, чтобы в нише уже существовали успешные онлайн-школы – это свидетельствует о существующем рынке и спросе. Так можно избежать необходимости создавать рынок и формировать спрос на новые продукты с нуля. 

Анализ целевой аудитории

Любой продукт, будь то офлайн или онлайн, создается для конечного потребителя. Поэтому на этом этапе нужно внимательно изучить целевую аудиторию и выявить ее ключевые характеристики. Существует несколько методов для этого: можно использовать опросы (количественный метод), проводить глубинные интервью (качественный метод), а также анализировать существующие данные о клиентах конкурентов. В результате этого анализа можно лучше понять, какие проблемы и потребности есть у потенциальных клиентов. Выяснив, что важно для них в онлайн-продукте, можно учесть это при создании и продвижении, а также корректно определить стоимость предложения.

Создание продукта

Можно разработать свой онлайн-продукт самостоятельно или привлечь к этому профессионального методолога, который поможет в этом процессе. Существует огромное количество форматов онлайн-обучения: от мастер-классов и вебинаров до лекций и полных образовательных курсов.

Существует также так называемый «золотой стандарт» для онлайн-образовательных продуктов. Обычно флагманский продукт представляет собой курс продолжительностью от 6 до 12 недель. В течение этого времени студенты могут освоить необходимые им навыки и знания, а также закрепить их на практике. С методологической точки зрения такой срок считается оптимальным для поддержания концентрации внимания и эффективного усвоения материала.

Тестирование спроса

Перед тем как инвестировать значительные средства в создание онлайн-продукта, включая разработку сайта, воронок продаж, рекламу и запись учебных видео, важно протестировать спрос на продукт. Убедитесь, что гипотеза относительно ниши, продукта и целевой аудитории верна. Для этого часто используют собственные социальные сети и, если есть, клиентскую базу. Реальные продажи курса станут доказательством жизнеспособности идеи. 

Построение воронки продаж

В каждой бизнес-модели присутствует концепция воронки продаж, и для онлайн-школ это особенно актуально. Важно уметь превратить холодного клиента в теплого, последовательно проводя его через этапы воронки. При этом необходимо повышать уровень осведомленности и доверия к продукту. Также стоит помнить, что онлайн-курсы представляют собой довольно сложный продукт, требующий эффективного донесения своей ценности до целевой аудитории.

Существует множество видов воронок продаж в онлайн-образовании, среди которых можно выделить:

• контентная воронка в социальных сетях;
• вебинарная воронка;
• марафонная воронка;
• каскадная воронка;
• комбинированная воронка;
• воронка с трипваером – доступным по цене продуктом, который привлекает внимание потенциального покупателя;
• лид-магнитная воронка и другие.

Если есть навыки написания текстов и ведения социальных сетей, вполне подойдет контентная воронка. Умеете проводить живые выступления, попробуйте вебинарную или марафонную воронку. Правильно выбранная воронка, основанная на понимании потребностей целевой аудитории и качественной гипотезе, может привести к отличным результатам. В крупных онлайн-школах обычно используются различные воронки, обеспечивая тем самым стабильный поток продаж.

Посмотрите, какие воронки используют конкуренты, и адаптируйте успешные практики под свою модель. Здесь важно не просто копировать, а использовать логические структуры, которые уже работают на рынке.

Когда воронка готова, необходимо подумать о трафике и рекламе. Без этих элементов воронка не сможет функционировать. Для начала нужно протестировать несколько источников трафика, а в будущем – масштабировать ваши усилия. Среди актуальных источников трафика в 2024 году можно выделить:

• таргетированную рекламу в «ВКонтакте»;
• «Яндекс.Директ» и РСЯ;
• SEO и органический трафик;
• Рекламу в Telegram как через блогеров, так и через официальные каналы.

На этом этапе будет полезно привлечь специалистов по рекламе и маркетингу – разобраться в этих инструментах самостоятельно может быть затруднительно.

Разработка учебного плана

Создайте структуру курсов, определив ключевые темы и методы обучения. Для этого обратите внимание на действия конкурентов, чтобы предложить что-то уникальное, что будет вас выгодно отличать.

Техническая платформа

Выберите платформу для размещения ваших онлайн-курсов. Минусы – в основном это платная опция, зато будущим ученикам будет удобно – все курсы в одном месте, удобно смотреть видео на компьютере или смартфоне, выполнять и сдавать домашние задания, получать обратную связь. Одна из топовых площадок для размещения и продажи онлайн-курсов это GetCourse. Тем не менее, на первом этапе вполне возможно организовать процесс обучения на бесплатных площадках: в соцсетях «ВКонтакте», «Телеграм», Youtube. 

Поиск преподавателей

Определитесь с методиками и подходами, которые будут использоваться в школе, а затем начните поиск сотрудников. Преподаватели – это главный актив школы. Обратите внимание на поиск кандидатов, проведение собеседований, отбор и систему мотивации.

Создание клиентского сервиса

На этом этапе важно организовать обратную связь с учениками и разработать тарифные пакеты. Возможно потребуется принять на работу менеджеров по работе с клиентами и продумать дополнительные услуги для повышения эффективности общения с клиентами.

Юридические аспекты

Не стоит забывать о юридической стороне вопроса. Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, который поможет с выбором нужных кодов ОКВЭД, разработкой договоров, хранением персональных данных клиентов и правильным оформлением сотрудников.

Сбор отзывов

После запуска школы и на протяжении ее работы не забывайте собирать отзывы от учеников. Это поможет постоянно улучшать качество услуг.

Различия при открытии онлайн и офлайн-школы

Главное отличие между онлайн- и офлайн-школами заключается в необходимых первоначальных вложениях. Для создания онлайн-школы можно обойтись без существенных затрат, если у есть нужные знания, мотивация и аудитория в социальных сетях. В противоположность этому, открытие офлайн-школы требует других инвестиций: понадобятся помещения, проведение ремонтных работ, закупка оборудования и вывески, а также получение разрешений от государственных органов. Эти нюансы создают дополнительные сложности на старте, которые отсутствуют в онлайн-формате, обратила внимание Ольга Васильева, маркетолог и продюсер образовательных проектов и экспертов.

Где открыть онлайн-школу

Открыть онлайн-школу можно на специализированных платформах, в соцсетях, на собственном сайте.

Специализированные платформы

Платформы такие как Udemy, Teachable и Skillshare предлагают эффективные инструменты для разработки и продажи онлайн-курсов. Если нет опыта в этой области и можно обратиться к техническому специалисту. Например, такие сервисы как GetCourse и Teachbase предоставляют готовые пакеты, которые включают функции для управления уроками, оплатой и учениками.

Стоит отметить, что около 70% онлайн-школ функционируют на платформе GetCourse. Однако существуют и альтернативы, такие как «Антитренинги», Course Editor и другие. При выборе платформы важно учитывать как ее функциональные возможности, так и стоимость.

Социальные сети и мессенджеры

Сервисы, такие как «ВКонтакте», могут быть полезны для продвижения курсов и взаимодействия с потенциальными студентами. 

В Telegram можно организовать обучение через комбинацию канала и чата, а видео можно размещать на сторонних видеохостингах. Кроме того, в 2025 году ожидается появление собственного видеохостинга в Telegram, что значительно упростит задачу для обучающих проектов.

Во «ВКонтакте» можно создать закрытую группу и чат, что позволит размещать как видеоматериалы, так и другой контент благодаря уже имеющемуся в платформе видеохостингу. «Яндекс.Диск» также может служить для хранения учебных материалов и предоставления к ним доступа, а для общения с учениками подойдут мессенджеры.

Тем не менее, полностью переносить обучение в социальные сети не рекомендуется, так как им не хватает специализированных инструментов.

Собственный сайт

Создание персональной платформы дает больше возможностей для управления контентом и взаимодействия с пользователями, но требует дополнительных затрат и усилий. Маркетплейсы, такие как Coursera, позволяют публиковать свои курсы и выходить на международную аудиторию. 

Собственный сайт же обеспечит полный контроль над контентом и маркетингом, а также даст возможность настроить образовательный процесс и взаимодействие с учащимися так, как это требуется именно вам.

это интересно

Как получить лицензию на образовательную деятельность

Советы эксперта и актуальные требования к лицензиатам

Подробнее

Советы эксперта по открытию онлайн-школы

Своими рекомендациями поделилась Оксана Селендеева, основатель международной школы программирования для детей CODDY:

«Вот несколько советов, которые я могу дать, имея опыт создания собственной школы программирования и дизайна: 

• Обязательно слушайте свою аудиторию. Только понимание потребностей своей целевой аудитории поможет вам создать востребованные курсы. Обратная связь – ваш главный инструмент, который будет помогать вам расти, развиваться и привлекать новых потребителей ваших образовательных услуг.
• Не бойтесь экспериментировать. Пробуйте разные форматы и методы обучения. Современные технологии, в том числе и в сфере онлайн-образования, меняются с космической скоростью, и вам нужно научиться встраиваться в этот процесс постоянных изменений, действуя на опережение. Следите за трендами и тенденциями, держите свою руку на пульсе и не бойтесь первыми предлагать то, чего еще нет на рынке.
• Отстройтесь от конкурентов. Найдите свои уникальные предложения, чтобы выделиться на рынке. Продвигайте свои преимущества, отличайтесь от конкурентов форматом обучения, качеством материала, особенностями организации образовательного процесса, подачей информации или даже рекламными механиками.
• Активно продвигайте. Не пренебрегайте продвижением, ваши затраты на контент-маркетинг обязательно окупятся. Используйте по максимуму все возможности социальных сетей и другие механизмы для привлечения студентов».

Популярные вопросы и ответы

Ольга Васильева, маркетолог и продюсер образовательных проектов и экспертов и Оксана Селендеева, основатель международной школы программирования для детей CODDY ответили на популярные вопросы об открытии онлайн-школы.