Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Может быть, и плох тот строитель, который не хочет сменить пыльный комбинезон на деловой костюм и заниматься бизнесом по ремонту квартир. Но открыть свое дело с нуля не так просто. Предстоит стать предпринимателем и освоить не только технологию продаж, но и маркетинг, юридические нюансы и проявить организаторские способности. Легко не будет: будет сложно и интересно. А чтобы слегка упростить путь к капиталу, мы подготовили пошаговую инструкцию как открыть бизнес по ремонту квартир в 2024 году.
На начальном этапе предстоит определиться, в какой нише хотите строить свое дело. В бизнесе по ремонту квартир существуют две глобальные сферы: работа с бюджетным сегментом и премиум.
— Первый тип самый трудоемкий, но в то же время самый массовый и зачастую прибыльный. При грамотном подходе к построению бизнеса. Готовьтесь, что чаще всего будут заказывать ремонт ванной комнаты, туалета — санузла в целом. Клиентам кажется, что они попробуют себя в ремонте малого, а потом доберутся до большого — комнат и остальной квартиры. На деле это не всегда так: ремонт санузла съедает большую часть бюджета и люди еще на пару лет отказываются от дальнейших работ, — рассказывает руководитель строительных бригад Рамиль Турнов.
Эксперт «Комсомолки» шутит, что качественная отделка санузлов на старте является пропуском в мир бизнеса по ремонту квартир.
— Во-первых, ваш контакт начинают передавать из рук в руки по знакомым. Во-вторых, ваше портфолио у человека всегда перед глазами. И когда он созреет для следующего ремонта — чаще всего это бывает кухня, то с большой вероятностью пригласит именно вас, — добавляет собеседник.
Второй жирный кусок заказов — премиум сегмент. В него нужно пробиваться, нарабатывать портфолио из проектов и заводить нужные знакомства. Тогда рано или поздно люди с достатком обратят внимание на ваш бизнес. К тому времени в компании должен быть подрядчик, способный готовить дизайн-проекты. В сегменте премиум чаще заказывают ремонт под ключ: от прихожей до балкона. Это дорогие заказы, в которых стоимость работы начинается с пары миллионов рублей. Удобно и директору вести такой объект: бригада, все оборудование в одном месте.
Без регистрации путь в серьезный бизнес закрыт. Если не будет документов, то отношение у клиентов формируется соответствующее — недоверие. Поставьте себя на место человека: вы бы стали отдавать незнакомцу большую сумму, звать его в дом и просить сделать ремонт? Вот и обыватель ищет страховки и гарантий.
Самозанятым стать в этой сфере не выйдет: ведь предстоит привлекать рабочих к подряду, да и оборот, надеемся, у вас будет выше максимального в этой системе в 2,4 млн рублей. Открывать ООО хлопотно, затратно. Оставьте это в планах на будущее, когда из бизнес-мечты ваше начинание по ремонту квартир превратиться в крупную фирму.
Идеальный вариант, чтобы начать бизнес с нуля — открыть ИП. С ним вы сможете изготовить печать и заключать договоры с заказчиками, указав все выданные в налоговой реквизиты. Для людей это также знак надежности, что они в любой момент смогут «пробить» в интернете ваши данные и увидеть добросовестную компанию, а не должника, ликвидированного за долги.
Что касается кодов ОКВЭД, то обратитесь к разделу 43.3, где в классификаторе указаны строительные и отделочные работы. Раздел дробится на несколько более мелких подпунктов, из которых можно выбрать свое. Со временем, возможно, захотите добавить 74.10, куда входит дизайн интерьеров.
Что касается системы налогообложения, то идеально подойдет патентная. Правда, она действует не во всех регионах. Если она есть, то выбирайте патент на ремонт жилья или монтажные работы. Если нет, то выбирайте упрощенную систему налогообложения (УСН) под 6%.
Как мы уже поняли, единственным правовым нюансом, для которого предстоит собирать документы, чтобы открыть бизнес по ремонту квартир с нуля, это ИП. Зарегистрировать его сегодня просто.
1. Через банк. Многие крупные кредитные учреждения помогают оформлять и регистрировать ИП бесплатно, в обмен на то, что клиент откроет счет в их филиале.
2. Через сайт «Госуслуги». Заявитель освобождается от уплаты госпошлины. Понадобятся копия паспорта, заявление по форме Р 21001 и усиленная квалифицированная подпись. С последним пунктом у многих могут быть проблемы.
3. Через МФЦ. Пакет документов тот же, но электронная подпись не нужна.
4. Через инспекцию ФНС. Документы можно отправить почтой или принести лично. Потребуется оплатить госпошлину 800 рублей.
В итоге вам пришлют выписку из ЕГРИП, где будет указано, что новый бизнес стоит на учете.
— Чем хорошо бизнес по ремонту квартиры, так это отсутствием значимых инвестиций на начальном этапе. Зачем вкладываться в аренду офиса, где пока что абсолютно нечего делать? А если еще нанимать туда менеджера, так это дополнительные затраты на зарплатный фонд. Можно успешно работать из дома. Или если это неудобно, арендуйте для себя стол в коворкинге, — говорит Рамиль Турнов, который занимается бизнесом по ремонту квартир.
Если в дальнейшем поймете, что офис необходим, то можно либо снять бюджетный вариант, так как он нужен больше как психологический фактор, чтобы было куда ходить и где работать. Ведь клиенты в этом бизнесе не приходят сами, а ждут вашего визита.
Над чем действительно стоит подумать, так это над арендой гаража или небольшого склада под инструмент. Если в ваш бизнес-план входит закуп строительного оборудования, то чтобы рабочие имели к нему доступ, нужно позаботиться о комфортном местоположении точки и удобстве доступа.
Главным инструментом в бизнесе по ремонту квартир сегодня является не дрель с молотком, а надежный мобильник. Смартфон должен хорошо держать зарядку, чтобы не пропустить звонок потенциальных клиентов. Вторая характеристика. на которую стоит обратить внимание — качество камеры. Помните, что портфолио в этом деле является одним из важных показателей, который помогает заказчикам определиться с исполнителем. Снимайте фото и видео выполненных работ и позаботьтесь о сохранности материала.
Конечно, инструмент также понадобится. Набор вполне стандартный и зависит от количества видов ремонта, которые будет предоставлять ваша фирма. Заказать оборудование можно в любом строительном гипермаркете или строительном рынке. Стремянка, дрель, шуруповерт, уровни, молотки, киянки, плоскогубцы — вот что всегда найдет свое применение. Возможно, имеет смысл взять несколько уже собранных чемоданчиков с инструментами, которые бригада сможет брать на выезд, на забыв ничего важного.
Еще одно преимущество старта бизнеса по ремонту квартир — нет необходимости закупать расходные материалы. Поскольку каждый ремонт индивидуален и после подписания договора можно съездить с заказчиком на строительный двор и приобрести все необходимое.
Один из самых сложных моментов, который предстоит тем, кто решил развиваться в этом бизнес-сегменте. Найти добросовестных исполнителей даже в большом городе очень сложно. Все они и так загружены заказами на долгие месяцы вперед. Поэтому придется кропотливо отбирать подрядчиков, много общаться и контролировать их работу.
Чаще всего на объект выходит два человека — непосредственно исполнители. Для больших объектов под ключ будет достаточно трех-четырех рабочих. Плюс прораб или бригадир, который ведет их работу. Для развития бизнеса можно нанять менеджера, который считает объекты и общается с клиентами. Хотя эту функцию может исполнять и сам руководитель бизнеса.
— В каждом российском городе-миллионнике есть максимум 10-15 бригад, которые толково делают свою работу. Остальные справляются посредственно. Если хотите удержаться в этом бизнесе и зарабатывать, придется заполучить лучших подрядчиков. Хорошо то, что их не нужно принимать в штат — такая специфика сферы. За честный процент от заказа — как правило это 60-70% цены ремонта, и регулярные объекты, бригада будет работать с вами, — делится Рамиль Турнов.
Где же найти исполнителей для ремонта квартир? Самый простой метод: дать объявление на онлайн-площадке или посмотреть уже имеющиеся. Эксперт «КП» напутствует, что как только бизнесмен подает заявку, на его мобильник обрушивается шквал звонков и сообщений от кандидатов. Далеко не всегда они говорят по-русски.
— С одной стороны, мигранты не пьют и это плюс. Но с другой, у них другой менталитет. Как бы это сказать корректнее: они хитрят. В этом смысле граждане РФ более добросовестны, но к сожалению, имеют проблемы с алкоголем, — отмечает собеседник.
Самый востребованный персонал в этом бизнесе — плиточники и отделочники. У них работа есть круглый год. Хороший специалист не напрягаясь получает в месяц около 100 тысяч рублей в большом городе. Также понадобятся сантехники, электрики.
— В какой-то момент ты становишься посредником, который только перепродает рабочую силу от объекта к объекту. Если система отлажена, то вам остается только находить заказы и отправлять на них своего надежного подрядчика. Чем больше людей на вас работают, тем выше маржа. С каждого заказа для руководителя бизнеса она может достигать 20% и больше, — говорит эксперт.
В XXI веке самым надежным источником заполучить клиентов остается сарафанное радио. Поэтому на начальных этапах стоит максимально ответственно подходить к работам на объекте и нарабатывать репутацию.
Вторым источником заказов стал интернет. Вот тут несколько направлений, которые нужно развивать. Не обязательно хвататься за все сразу. Можно делать что-то одно, но хорошо.
— Вложите в создание сайта или посадочной страницы 10-15 тысяч рублей. Потом еще столько же в оптимизацию ее специалистами по продвижению в интернете. Можно сэкономить и сделать качественный аккаунт в соцсетях: «ВКонтакте» и Instagram в России остаются двумя главными соцсетями для поиска клиентов, — рассказывает Рамиль Турнов.
Эксперт призывает сконцентрироваться на качестве визуального контента. Яркие и четкие фотографии выполненных объектов. Отличным решением будет инвестировать около 30 тысяч рублей на рекламу в поисковиках — «Яндексе» и Google. Этого должно хватить на месяц кампании, чтобы занимать первые строчки поисковой выдачи.
Долгий выезд к заказчикам. Во время звонка нужно тут же предложить клиенту приехать на замеру через пару часов. Если будете откладывать и переносить, то человек, вероятно, быстрее найдет другого исполнителя. Помните, что ремонт для людей — важный шаг. Пока человек настроен на это героическое начинание, нужно действовать.
Хвататься за несколько объектов и заваливать сроки. Поспешишь — людей насмешишь. Но если говорить о бизнесе по ремонту квартир с нуля, то вероятно, вы потеряете ценные кейсы. Лучше в первый месяц сделать качественно 2-3 объекта, чтобы потом было, что показывать, чем набрать десять трудоемких ремонтов туалетов и застрять с ними.
Не понимать, как устроен этот бизнес. В нашей пошаговой инструкции не раз встречалась фраза, мол, бизнес не требует вложений. Для многих это может стать триггером, что все просто и легко, может заняться любой. На самом деле, сферу ремонтов требуется тщательно изучить изнутри. Эксперту рекомендуют сначала отработать по найму хотя бы один-два года. Можно рабочим, можно кем-то из руководителей низшего звена.
Начинать с крупных объектов. Также распространенная ошибка. Делать санузлы и несложные по параметрам комнаты куда предпочтительнее, чтобы набить руку и заработать репутацию.
Видеть в коллегах исключительно конкурентов. Это вовсе не так. Профессионалы рекомендуют посещать все специализированные форумы строителей и отделочников в вашем регионе. Там можно обмениваться опытом, находить подрядчиков да и просто попросить на обучение в какую-то из успешно действующих фирм. В дальнейшем связи в этой сфере помогут кооперироваться и отрабатывать большие заказы сообща.
Открывая бизнес по ремонту квартир с нуля, помните, что предприятие это высокорисковое. Рабочие в один момент момент могут снести на объекте кран, разломать трубу, стену, криво положить плитку и вот они уже все испортили. Придется раскошеливаться на новые материалы из своего кармана, все переделывать и тратить время.
Статья расходов | Примерная сумма, руб. |
---|---|
Закуп оборудования и инструмента | 100 000 |
Аренда помещения под склад | 20 000 |
Расходы на сайт и продвижение в поисковиках | 50 000 |
Бюджет на непредвиденные расходы | 100 000 |