Работа, общение, новости – едва ли не все интересы современного человека сосредоточены в телефоне. Если он разряжен, мы рискуем выпасть из жизни. Казалось бы, что может быть проще, чем вовремя зарядить гаджет? Однако иногда телефон просто не берет заряд, даже если индикатор батареи свидетельствует о ее «наполнении».
Причины такой ситуации могут быть разные – от механических повреждений до программных сбоев. Действовать следует исходя из характера и сложности проблемы: в одних случаях неполадки легко устранить самостоятельно, в других не обойтись без помощи квалифицированного мастера.
Почему не заряжается телефон
Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту expert@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
Современный мобильник – устройство сложное и довольно капризное. Если он отказывается от зарядки, надо установить причину такого поведения. Перечислим основные проблемы, от которых не застрахован ни «Айфон», ни «Андроид».
Толстый чехол
Удивительно, но защитные аксессуары часто мешают гаджету нормально заряжаться. Чехлы, бамперы и накладки могут препятствовать плотному контакту кабеля с разъемом телефона. Достаточно снять защиту, и процесс пойдет.
Повреждение кабеля
Разрывы, трещины, перегибы шнура приводят к тому, что питание «не доходит» до мобильника. Повреждения кабеля обычно возникают из-за его неправильного хранения или небрежного обращения, а также по вине домашних питомцев.
Повреждение адаптера
Если телефон не заряжается от зарядки, возможно, дело в неисправном блоке питания. Чтобы это проверить, подключите телефон к USB-порту компьютера. Зарядка пошла – значит, версия с поврежденным адаптером верна.
Неподходящий адаптер
Вместо оригинальной зарядки многие владельцы Android и iPhone используют дешевые аналоги, которые зачастую не соответствуют телефону по мощности. В результате мобильник вовсе не заряжается от зарядки либо это происходит крайне медленно. Более того, несертифицированные адаптеры могут быть опасны: не исключены перегрев и короткое замыкание.
Загрязнение или окисление контактов
Забитый мусором разъем для зарядного устройства – одна из распространенных причин обращения к мастерам. Даже пыль и мелкие частицы значительно снижают плотность соединения гаджета с источником питания. А если контакты гнезда или кабеля намокли, то они могут окислиться, что опять же помешает зарядке.
Повреждение гнезда
К такому исходу нередко приводит как раз загрязнение разъема: пытаясь добиться плотного контакта с кабелем, пользователь прилагает чрезмерные усилия. Результат – поломка порта, что в свою очередь чревато не только сложностями с подзарядкой, но и коротким замыканием.
Повреждение контроллера питания
Процессом зарядки управляет именно этот элемент, и при его неисправности сбои неизбежны. Заподозрить такую проблему можно по ряду признаков: гаджет внезапно выключается, с трудом включается и держит заряд всего несколько часов. Контроллер может выйти из строя даже на новых iPhone и Android.
Неисправность платы
Деформация материнской платы тоже бывает причиной того, что мобильник отказывается заряжаться. Эта неполадка чаще всего возникает, если телефон уронили, ударили или утопили. О поломке свидетельствует постоянное отключение устройства.
Повреждение аккумулятора
Небрежное обращение с гаджетом может привести и к неисправности батареи. Определить это несложно: телефон включается и выключается без вашего ведома, крышка деформирована, при зарядке устройство сильно нагревается. В нашем случае характерные симптомы – смартфон совсем не берет питание или заряжается не полностью.
Перегрузка процессора
Смотреть видео, общаться в мессенджерах, играть и одновременно заряжать телефон – не лучшая идея. При такой пользовательской активности процессор перегревается и вынужден снижать производительность. Вместе с этим тормозится и зарядка.
Сбои программного обеспечения
Если адаптер, шнур, разъем и аккумулятор в норме, а зарядка не идет, дело может быть в операционной системе. Не исключено, что она устарела – например, вы пользуетесь прошлой версией «Андроида». Другая причина кроется, наоборот, в загрузке новых приложений, которые вступают в конфликт с имеющимися. Блокировать зарядку также могут некорректные настройки и ошибки в ПО. Это актуально и для семейства «Айфонов».
Вирусная атака
Вредоносные программы тоже нередко приводят к тому, что телефон отказывается от питания. Основные симптомы заражения – постоянный перегрев смартфона, быстрая разрядка, сбои в работе, появление незнакомых приложений и множества всплывающих окон. Плюс к этому может не действовать индикатор состояния батареи.
Внешние воздействия
Проблемы с зарядкой часто возникают из-за экстремальных обстоятельств, которые гаджету пришлось пережить, либо под влиянием неблагоприятных условий. Телефон перестает заряжаться:
- После падения. Из-за сильного удара аккумулятор может деформироваться, шлейф – отвалиться, контакты гнезда – сместиться. Все это препятствует зарядке.
- После мороза. В современных устройствах есть датчик температуры батареи. При минусовых показателях функция зарядки отключается.
- При высокой температуре. Здесь тоже вступает в действие внутренняя система контроля гаджета. Если на улице или в помещении более +40 °С, телефон заряжаться не будет, иначе опасного перегрева не избежать.
- После попадания в воду. Мокрые контакты аккумулятора и гнезда окисляются, вода также может проникнуть вглубь телефона, повредив контроллер питания или материнскую плату.
Что делать, если не заряжается телефон
Смартфон, пострадавший от внешних воздействий, следует сначала привести в чувство. Если мобильник намок, поставьте его гнездом вниз, чтобы вытекла вода. Просушите разъем уголком мягкой ткани без ворса. Дайте гаджету отлежаться день в сухом помещении, но не на солнце.
После нахождения устройства на морозе нужно согреть его при комнатной температуре – только не на батарее или обогревателе, иначе внутри образуется конденсат. Заряжать гаджет лучше примерно через сутки. Если нужно быстрее, попробуйте вынуть батарею, запитать ее от внешнего источника в течение получаса, затем вставить в гаджет и подключить обычный зарядник.
Если ваш мобильник не тонул и не замерзал, но заряжаться не хочет, придется искать причину. При небольших дефектах можно исправить ситуацию самостоятельно. Расскажем, как следует действовать.
- Проверьте розетку
Возможно, вы зря грешите на телефон или зарядное устройство – проблема кроется в неисправном источнике питания. Подключите адаптер к другой розетке, чтобы установить истину.
- Замените кабель
Внимательно осмотрите шнур на предмет повреждений. Измените его положение, покрутите или аккуратно согните. Если после этого зарядка пошла, проблема точно в кабеле. Починить его вряд ли получится – надо просто заменить.
- Проверьте адаптер
Самый верный способ для этого – взять другой блок питания. Есть и второй вариант – подключиться к компьютеру или ноутбуку. Успешный результат будет свидетельствовать, что зарядник требует замены.
- Проверьте аккумулятор
Вздутая батарея – не только помеха для зарядки, но и источник серьезной опасности. Деформацию съемного аккумулятора видно невооруженным глазом. Если батарея встроенная, положите телефон на стол и покрутите. Мобильник с неисправным аккумулятором будет вращаться.
Проверить состояние батареи можно и в настройках. На iPhone зайдите в раздел «Аккумулятор» и узнайте максимальную емкость. При показателе ниже 50% батарею стоит заменить.
На Android выберите раздел «Обслуживание устройства», затем «Диагностика», «Диагностика телефона» и «Состояние аккумулятора».
- Отключите ненужные функции
Закройте GPS, Wi-Fi, Bluetooth, игры, мессенджеры – это разгрузит процессор. Еще лучше выключить гаджет и посмотреть, зарядится ли он на 100%. Проблем с программным обеспечением это не решит, но временный результат даст.
- Перезагрузите телефон
С помощью этого простого действия можно перезапустить фоновые процессы, исправить некорректную работу приложений и убрать все лишнее. Очень часто трудности с зарядкой устраняются именно таким образом.
- Перейдите в безопасный режим
Работать будет только стандартное программное обеспечение без сторонних приложений. Если в этом режиме мобильник заряжается, проблема кроется в каком-то из установленных сервисов. Удалите те, что считаете подозрительными. Перезагрузите гаджет и проверьте, как теперь обстоят дела с зарядкой.
- Устраните программные сбои
Для этого потребуется обновить программное обеспечение или сбросить систему до заводских настроек. Можно воспользоваться специальными приложениями для удаления нежелательных файлов.
- Избавьтесь от вирусов
Бороться с этой напастью можно через безопасный режим или путем сброса настроек. Но эффективнее применить комплексный подход – установить лицензированную антивирусную программу.
- Очистите разъем телефона
Чтобы выяснить, есть ли в гнезде посторонние предметы или загрязнения, посветите туда фонариком либо поднесите гаджет к яркой лампе. Вычищать пыль и мелкий мусор удобно листом бумаги, свернутым под острым углом. Подойдет и старая (но чистая!) зубная щетка – нужно только следить, чтобы ворсинки не засорили разъем. Затем обмотайте иглу тонким слоем ваты, смочите спиртом или перекисью водорода и осторожно протрите контакты.
- Обратитесь в сервисный центр
Если вы испробовали все способы, а телефон так и не заряжается, несите его к мастеру. Специалист проведет диагностику, починит или заменит неисправные компоненты, разберется в программных неполадках.
Выводы
Основные причины проблем с зарядкой и способы их устранения обобщены в таблице.
| Защитный чехол мешает соединению | Снять чехол |
| Кабель поврежден | Заменить кабель |
| Адаптер поврежден | Заменить или отремонтировать в сервисном центре |
| Адаптер не подходит | Заменить на оригинальное зарядное устройство |
| Аккумулятор замерз | Отогреть телефон при комнатной температуре в течение суток. Либо извлечь батарею, заряжать на внешнем устройстве 30 минут, затем вставить в телефон и подключить зарядку |
| Аккумулятор поврежден | Съемный аккумулятор заменить самостоятельно, встроенный – в сервисном центре |
| В разъем попала вода | Дать воде вытечь, просушить разъем мягкой тканью, оставить телефон в сухом помещении на день |
| Разъем загрязнен | Вычистить бумагой, сложенной острым углом. Намотать вату на иглу, смочить спиртом или перекисью водорода, протереть контакты |
| Разъем поврежден | Отремонтировать в сервисном центре |
| Контроллер питания или материнская плата повреждены | Отремонтировать в сервисном центре |
| Процессор перегружен | Отключить лишние функции и приложения |
| Сбои программного обеспечения | Перезагрузить телефон, поставить на зарядку в безопасном режиме, сбросить настройки до заводских, обновить ПО |
| Вирусы | Установить лицензированную антивирусную программу |
Основные ошибки при самостоятельном ремонте телефона, который не заряжается
В попытках починить мобильник владельцы часто проявляют излишнее рвение или допускают оплошности, которые окончательно выводят гаджет из строя. Перечислим, чего делать не надо:
Вытрясать воду
Если в разъем попала вода, не стоит устраивать телефону встряску. Результата это не даст, наоборот, влага может проникнуть вглубь устройства и повредить другие компоненты.
Размораживать на батарее
Желание поскорее реанимировать мобильник после мороза понятно, но от радикальных мер лучше воздержаться. Резкое нагревание приведет к образованию конденсата внутри гаджета, что опять же чревато окислением жизненно важных деталей.
Расшатывать гнездо
Обычно это случается при проверке исправности кабеля. Да, чтобы выявить повреждение, рекомендуется изменить положение провода, согнуть его или покрутить. Но делать это нужно предельно аккуратно.
Чистить разъем включенного телефона
Отключить гаджет перед чисткой гнезда – элементарное требование безопасности, поскольку речь идет о взаимодействии с электричеством. Иначе можете пострадать сами или сгубить контакты мобильника.
Использовать для чистки толстые и острые предметы
Толстые иглы, скрепки, зубочистки наверняка повредят контакты, и тогда обращения к мастеру будет не избежать. Лучшие инструменты – бумажный уголок и тонкая игла, обмотанная ватой.
Заливать в гнездо спирт
Как и любая жидкость, спирт может негативно повлиять на внутренние компоненты телефона. Это усугубит ситуацию.
Популярные вопросы и ответы
На популярные вопросы читателей отвечает Михаил Динамика, владелец сервисного центра «РемонтерЦех».
Что делать, если телефон заряжается, но не полностью?
• Износ аккумулятора. Как и любые батарейки, телефонные аккумуляторы со временем стареют. Если вашему телефону больше пары лет, то это может быть основной причиной. Решение в данном случае – замена аккумулятора.
• Проблемы с кабелем или зарядным устройством. Иногда дело вовсе не в телефоне. Проверьте провод и блок питания. Старый кабель может передавать меньше энергии, чем требуется.
• Программные баги. Да, в некоторых случаях проблема не физическая, а софтверная. Попробуйте перезагрузить устройство или выполнить сброс до заводских настроек – но не забудьте сначала сохранить данные.
• Сломан разъем питания. С такой проблемой пользователи достаточно часто обращаются в сервисные центры. Замена самого разъема исправит ситуацию.
Как зарядить телефон, если сломано гнездо и не снимается батарея?
• Использовать беспроводную зарядку, если она поддерживается. Современные устройства часто допускают такой вариант, а вам не придется даже трогать гнездо.
• Задействовать аккумуляторный чехол. Существует множество чехлов, которые выполняют функцию дополнительной батареи. Это временное, но вполне эффективное решение.
Безопасно ли пользоваться телефоном, если его аккумулятор увеличился в размерах?
Ни в коем случае не продолжайте пользоваться телефоном! Аккумулятор может загореться при повреждении оболочки о внутренние части корпуса. Не пытайтесь его проткнуть, сжать или как-то иначе «починить». Люди иногда пытаются решить проблему физически, и это может привести к катастрофе.
Почему телефон стоит на зарядке и при этом разряжается?
• Слабое зарядное устройство. Проверьте, соответствует ли блок питания параметрам вашего телефона.
• Проблемы с аккумулятором. Если телефон разряжается даже без нагрузки, возможно, аккумулятор уже устал и его пора заменить.
• Попадание влаги в разъем. В этом случае внутри образуются окисления, которые вызывают замыкание, что приводит к разрядке аккумулятора.
