Ежегодно взрывы бытового газа уносят жизни до 300 россиян – такова печальная статистика. По данным СМИ, только за девять месяцев 2023 года из-за утечки голубого топлива произошло 28 обрушений домов. В большинстве случаев пострадали и погибли люди. Главная причина таких ЧП – неисправность газового оборудования.
Чтобы уменьшить число подобных инцидентов и повысить безопасность жителей, с 1 сентября 2023 года ужесточили требования к проверкам газовых устройств в многоэтажках. Отныне обслуживать общедомовые сети и оборудование в квартирах того же дома может только одна специализированная компания, а не разные, как было прежде. Это позволяет упорядочить действия и быстро решать возникающие проблемы. Кроме того, если оборудование в доме не проверено, газ теперь могут отключить до прохождения осмотра. Соответствующие изменения прописаны в федеральном законе1.
Что нужно знать о современном газовом оборудовании для квартир и частных домов
Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту expert@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
Отопление, горячая вода, приготовление еды – во многих домовладениях и квартирах повседневные удобства обеспечивает именно газ. Если ваш быт держится на голубом топливе, нелишне будет получить основную информацию о газовых устройствах.
| Что относится к газовому оборудованию в квартире и частном доме | Отопительный котел, колонка (водонагреватель), плита, духовой шкаф, трубопроводы от запорного крана к внутриквартирным устройствам, прибор учета |
| Срок службы | до 15 лет |
| Кто несет ответственность за исправное состояние | собственник жилья |
| Можно ли подключать, обслуживать и ремонтировать самостоятельно | нет |
| Кто занимается техническим обслуживанием и ремонтом | газораспределительные компании на основании договора |
В каких случаях нужно проверять газовое оборудование
Плановое обслуживание устройств в частных домах и квартирах проводится минимум один раз в год. Но есть ситуации, когда следует вызвать газовщиков вне графика:
- закончился срок эксплуатации оборудования
- есть признаки неисправности: например, водонагреватель громко хлопает при включении или плита выдает оранжевое пламя вместо голубого
- ощущается запах газа, в то время как конфорки выключены.
В последнем случае пригласить специалистов стоит в экстренном порядке: по единому номеру 112 или через аварийную диспетчерскую – 104.
В частных домах кроме прочего нужно следить за состоянием дымоходов и каналов вентиляции – это тоже ответственность владельца. Периодические осмотры проводятся три раза в год: накануне отопительного сезона, в середине и перед его окончанием. Кроме того, диагностика этих систем требуется при их переустройстве или ремонте, а также подключении нового газового котла. Срочный вызов мастера может потребоваться, если в каналах вентиляции или дымоходе нет тяги. Об этом легко узнать по красному пламени в котле или показаниям специального прибора – анемометра.
График проведения плановых проверок газового оборудования
Периодические проверки газовых устройств планируют местные власти. Узнать, когда к вам придут слесари, можно на сайте специализированной организации, отвечающей за техническое обслуживание оборудования в домах. Кроме того, управляющая компания должна уведомить жильцов о визитах газовщиков не менее чем за 20 дней. Информацию размещают на стендах возле подъездов, печатают на квитанциях ЖКХ, может быть организована рассылка писем или СМС.
Кто уполномочен проверять газовое оборудование
По новому федеральному закону, исключительное право обслуживать оборудование в многоквартирных домах теперь принадлежит газораспределительным организациям (ГРО). То есть тем, что доставляют голубое топливо непосредственно потребителю. Большинство этих структур в регионах легко узнать по названиям, например: «Газпром газораспределение Челябинск», «Газпром газораспределение Смоленск» и так далее.
Решение о передаче функций обслуживания государственным компаниям принято неслучайно. У таких гигантов больше возможностей, чтобы обеспечить безопасность. Например, все они, в отличие от частных фирм, укомплектованы аварийно-диспетчерскими службами.
Согласно закону, договоры владельцев квартир с другими компаниями утратили силу 1 января 2024 года. До этого момента собственники должны были заключить (либо перезаключить) договор с газораспределительной организацией, обслуживающей внутридомовое оборудование. Однако в регионах по организационным причинам процесс идет с опозданием.
Заключить договор с ГРО каждый собственник может самостоятельно, отправив заявку обычной почтой или электронной, заполнив форму на сайте компании или лично посетив ее офис. Другой вариант – всей многоэтажкой делегировать полномочия управляющей компании или ТСЖ. Для этого нужно провести общее собрание собственников.
Что касается владельцев частных домов, то их договоры, заключенные до 1 сентября 2023 года, остаются в силе до прекращения срока действия или расторжения.
Отказаться от заключения договора на обслуживание и ремонт газового оборудования нельзя – эта обязанность собственников прописана в законе. В апреле 2024 года штрафы «уклонистам» – физическим лицам повысили2 с 1-2 тысяч рублей до 5-10 тысяч.
Пошаговая инструкция по проверке газового оборудования
Если проверка плановая, все, что от вас требуется, – открыть дверь газовщикам в назначенное время. В других случаях действуем поэтапно:
Выбор исполнителя
В данном случае выбирать не нужно – обращаться следует в ту компанию, с которой у вас заключен договор на техобслуживание и ремонт газового оборудования. Документ действует до трех лет.
Подача заявки
В экстренных случаях достаточно позвонить по номеру 104 или 112 и объяснить оператору ситуацию. Если же, например, у плиты истек срок эксплуатации или вы подозреваете неисправность в газовой колонке, можно подать заявку на сайте обслуживающей компании или обратиться по контактным телефонам.
Визит специалиста
При плановых проверках мастера стараются выбирать время, удобное для жителей. Это могут быть выходные или будни, но, как правило, осмотры оборудования проводятся днем. Вечер для этого не очень подходит: люди занимаются домашними делами, и газовые устройства работают на полную мощность. А во время проверки они должны быть холодными.
С апреля 2024 года стали строже санкции не только за уклонение от заключения договора, но и за не допуск газовщиков в жилище. Если вы не открыли им дверь или не дали пройти в квартиру, придется заплатить от пяти до десяти тысяч рублей штрафа. Если же ваш отказ привел к аварии или создалась угроза жизни и здоровью людей, сумма взыскания возрастет до 50-150 тысяч.
Сотрудники газораспределительных компаний приезжают в униформе, имеют при себе удостоверение и профессиональный инструмент. Обязательно сверьте надпись на одежде визитера и название компании, с которой вы заключили договор. Если есть сомнения, не стесняйтесь туда позвонить и уточнить, действительно ли сегодня по вашему адресу проводится проверка и работает ли у них такой слесарь.
И помните: настоящие специалисты не предлагают купить у них сигнализаторы загазованности, контроллеры давления и прочие «полезные» приспособления. Так поступают только аферисты.
Проверка газового оборудования
В ходе осмотра слесари выявляют устаревшие или неправильно подключенные газовые приборы, определяют наличие или вероятность утечки голубого топлива. Специалист проверяет, не было ли самовольного переноса газовых стояков, колонок и прочего переустройства сетей. Также оценивается герметичность соединений, исправность кранов, давление газа и его сжигание при разных режимах работы приборов. Кроме этого сотрудник газовой службы осматривает и чистит от нагара конфорки плиты.
В завершение мастер инструктирует владельца о безопасной эксплуатации оборудования. Если устройство пора менять, специалист может посоветовать, какую модель выбрать для вашего дома или квартиры.
Устранение неисправностей при необходимости
Если в результате проверки выявлены небольшие дефекты, слесарь их устранит. Например, поменяет уплотнитель в соединении со слабой герметичностью. При серьезных неисправностях оборудования заявку на ремонт нужно подавать отдельно. До устранения поломок или замены приборов рекомендуется ими не пользоваться.
Составление акта о проверке газового оборудования
Акт заполняется и подписывается в двух экземплярах – один забирает слесарь, другой остается у собственника квартиры или дома. В документе должны быть указаны дата, время и адрес проверки, заказчик и исполнитель, а также перечислены выполненные работы.
Если у вас есть замечания к качеству обслуживания, можете записать их в акте. Владелец жилья вправе и вовсе не подписывать документ, если работы выполнены не полностью или специалист не провел инструктаж по использованию оборудования. Такая возможность закреплена в законе «О защите прав потребителей». Если же вы откажетесь от проверки, специалисты со своей стороны зафиксируют это в акте.
Какие действия должен выполнить специалист во время проверки газового оборудования
Минимальный перечень работ прописан в правилах пользования газом, утвержденных правительственным постановлением № 4103. В ходе планового визита слесарь выполняет ряд обязательных действий:
- Визуально оценивает целостность газовых приборов и их соответствие нормативам, определяет, есть ли свободный доступ к устройствам. Осматривает окраску и крепления газовых труб.
- В частном доме устанавливает, есть ли у газопровода защитный футляр и в каком он состоянии.
- С помощью приборов, мыльной эмульсии, пены или опрессовки проверяет, насколько герметичны соединения и запорная арматура.
- Проверяет работоспособность и смазывает краны и задвижки на газовых трубах, а также на оборудовании, если это допускается производителем.
- Определяет, как работают устройства автоматического отключения газа, при необходимости регулирует их.
- Очищает горелки, отлаживает процесс сжигания топлива при каждом режиме работы приборов.
- В частных домах поверяет тягу в дымоходах и каналах вентиляции.
- Выявляет неисправности плит, духовых шкафов, колонок, котлов и определяет, можно ли ими пользоваться.
- Если на газовых трубах есть диэлектрические муфты, оценивает их состояние.
- Инструктирует собственника по правильной эксплуатации бытового газового оборудования.
Сколько стоит проверка газового оборудования в 2024 году
ГРО начисляют плату за плановое техобслуживание, руководствуясь рекомендациями Федеральной службы по тарифам4. Общая сумма зависит от того, сколько газовых устройств у вас в доме и какие у них параметры. Годовая стоимость услуг разбивается на 12 месяцев и вносится в квитанцию ЖКХ – для этого платежа есть своя строка.
Внеплановые осмотры по инициативе собственника проводятся за отдельную плату – разные услуги обходятся от 250 рублей до нескольких тысяч. Аварийные ситуации устраняются бесплатно.
Отзыв эксперта о проверке газового оборудования
Разъяснения о проверке газового оборудования дает Алексей Шильников, директор по продукту «Мой дом онлайн»:
«Проверка газовых устройств — это систематическое техническое обслуживание и восстановление структуры газовых коммуникаций в многоэтажных зданиях и частных домах. Ее основная цель — обеспечить безопасность, поскольку даже малейшая утечка газа может привести к катастрофе».
Популярные вопросы и ответы
На вопросы читателей отвечает Алексей Шильников, директор по продукту «Мой дом онлайн».
Можно ли сделать проверку газового оборудования в квартире и частном доме бесплатно?
Но в целом, согласно постановлению правительства РФ № 410, собственники обязаны заключить долгосрочный договор на эти услуги. Стоимость обслуживания рассчитывается на основе общих рекомендаций и действует в течение года. Окончательная цена зависит от характеристик и количества оборудования. В случае отсутствия договора или внеплановой заявки стоимость услуг будет оплачиваться отдельно. Средняя стоимость вызова специалиста составляет 500 рублей. Цена варьируется в зависимости от компании и региона обслуживания.
Как отличить сотрудника газовой службы от мошенника?
Не забывайте о графике проверок. Настоящие сотрудники газовой службы всегда приходят в соответствии с утвержденным графиком. Вы сможете заранее узнать о предстоящей проверке на доске объявлений в подъезде, вам придет уведомление по телефону или на почту. Внимательно изучите документы визитеров, не доверяйте первому встречному в спецодежде.
Кроме того, монтажник никогда не предлагает приобрести и установить дополнительное оборудование. Чаще всего обманщики пытаются запугать доверчивых клиентов угрозой утечки газа и настаивают на покупке различных газовых детекторов, датчиков давления и других устройств. Официальные службы ничего не продают. Тем более не предлагают рассрочку, которая, по сути, является кредитом с высокими процентами.
Что делать, если пропущен срок проверки газового оборудования?
Источники
- http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&firstDoc=1&lastDoc=1&nd=605204779
- http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202404060012
- http://government.ru/docs/all/87364/
- https://docs.cntd.ru/document/499071193
