Веб-сайты есть почти у всех организаций — больших и маленьких. Для их продвижения и развития нужен качественный анализ информации. Им в 2024 году занимается веб-аналитик
Веб-аналитика как профессиональная сфера появилась в начале 90-х годов прошлого века – в это время начал активно использоваться интернет. Крупные IT-компании создали специальные счетчики, которые устанавливались на сайты и показывали количество посетителей. Позже появилась коммерческая версия с таблицами и графиками – на них наглядно было видно, сколько времени пользователь провел на сайте, какие кнопки нажимал, что смотрел. Уже к началу нового, ХХI века, веб-аналитика стала неотъемлемой частью развития любого бизнеса.
Изначально сфера воспринималась как чисто техническая, но со временем стала многофункциональном инструментом, с помощью которого прибыль компаний начала быстро расти. Сейчас профессиональные веб-аналитики работают «в связке» с SMM-специалистами, программистами, менеджерами по рекламе и другими работниками, ответственными за развитие компании, ее продвижение и эффективность.
Мы собрали полезные данные об этой профессии в одну таблицу.
Параметр | Данные о профессии веб-аналитик |
Срок обучения | От 8 месяцев |
Средняя зарплата | 150 000 рублей |
Где можно получить | В вузах, на онлайн-курсах |
Необходимые качества | Аналитический склад ума, усидчивость, педантичность |
Востребованность профессии | Высокая |
Где работать | В IT, маркетинге, управлении, консалтинге |
Веб-аналитик – специалист, который собирает информацию о пользователях сайтов, анализирует ее с помощью программного обеспечения, выявляет закономерности в поведении посетителей и на основании полученной информации определяет траектории развития компании. Задача веб-аналитика – выявить проблемы, которые сказываются на низкой посещаемости сайта, сформировать данные, помогающие увеличить базу подписчиков или клиентов с минимальными затратами. Чтобы добиться желаемого результата, веб-аналитик настраивает аналитические системы на сайте, отслеживает поведение пользователей и трафик по контекстной рекламе. Затем он анализирует полученную информацию и на ее основе составляет рекомендации по повышению эффективности работы сайта.
В работе веб-аналитик используют различные инструменты, но все они условно делятся на два типа: анализаторы и счетчики. Например, Google Analytics и Яндекс.Метрика – стандартные программы для подсчета кликов, посещений и переходов. Помимо классических инструментов, есть и дополнительные: для визуализации данных, для анализа конкурентных сайтов, для отслеживания упоминаний фирмы в социальных сетях, на других платформах. Как дополнение веб-аналитики могут изучать языки программирования, чтобы понимать, как функционирует сайт.
К плюсам профессии веб-аналитик относят:
Несмотря на явные преимущества перед, в профессии веб-аналитике есть и определенные минусы:
Для работы в сфере веб-аналитики необходимы знания из разных областей, которые часто приходится применять на практике: информатика, социология, маркетинг, реклама. Это те направления, по которым обучают в вузах. Часто в веб-аналитику приходят специалисты именно из этих областей.
При этом отметим, что высшее образование вовсе не является обязательным условием при трудоустройстве. Нередко компании приглашают на работу и новичков, только что закончивших профильные курсы. Главное, чтобы были необходимые поставленных задач знания и навыки.
Московский политехнический университет | На факультете информационных технологий есть программа «Веб-технологии». Студентов учат работе с веб-инструментами, проектированию и программированию. Помимо аналитики, после обучения можно работать разработчиком мобильных приложений или администратором сайтов. |
Международный институт дизайна и сервиса (Челябинск) | По программе «Интернет-маркетинг» учатся 4 года на очной форме обучения и 5 лет на заочной форме. Специальность новая, в перечне дисциплин есть веб-аналитика: студенты учатся анализировать работу конкурентов, разрабатывать стратегию продвижения. |
НИУ ВШЭ (Санкт-Петербург) | Профиль подготовки «Социология и социальная информатика» включает в себя и гуманитарные знания, и статистические, и аналитические, и даже визуализацию данных. Обучение ведется на двух языках – английском и русском. Для поступления нужны результаты ЕГЭ по четырем предметам: русский язык, математика, обществознание и английский язык. |
Разнообразие курсов по веб-аналитике впечатляет: онлайн и офлайн-формат, количество часов на выбор, гарантия трудоустройства, углубленное изучение инструментов аналитики. Те, кто решил развиваться в этой сфере, точно найдут подходящий для себя вариант.
SkillBox. Обучение длится 5 месяцев, вся коммуникация проходит в формате онлайн. Курс «Веб-аналитик с нуля до Junior» подойдет новичкам, продакт- и проджект-менеджерам, которые хотят подняться по карьерной лестнице, увеличить доход и расширить свои знания. В программе 14 тематических модулей, каждый из которых раскроет особенности работы на конкретном этапе, с определенными программами.
Geekbrains. Не так давно появился курс «Веб-аналитика», уже имеющий большую популярность среди студентов. Главной целью обучения является трудоустройство выпускников и их успешное продвижение в карьере. Продолжительность обучения – 1 год, стоимость – 15 000 рублей в месяц. По окончании выдается диплом о профессиональной переподготовке и онлайн-сертификат.
Нетология. Курс «Аналитик мобильных приложений» проходит в формате вебинаров и вокршопов – учат визуализировать, управлять продуктом, работать с данными, проводить исследования. Многие выбирают именно такой вариант обучения из-за возможности позже обратиться к изученному материалу, снова посмотреть записи занятий.
Больше всего вакансий для веб-аналитиков в Москве и Санкт-Петербурге. Но благодаря возможности работать удаленно специалисты, живущие в небольших городах, могут устроиться в крупные столичные компании. Еще один вариант – удаленная работа на организации, находящиеся в других странах.
Веб-аналитики могут работать на себя, занимаясь фрилансом и выполняя заказы разных компаний. Или устроиться по найму в одну фирму. Начало карьеры во многом зависит от полученных за время обучения знаний, но все веб-аналитики начинают с уровня Junior. На нем специалисты только начинают разбираться в тонкостях профессии, читают статистику и ищут закономерности, которые помогут улучшить работу сайта, приложения.
Второй уровень – Middle Web Analyst: профессионал уже владеет известными сервисами для аналитики данных и знает основные принципы Unit-экономики. Помимо расширения базы знаний, веб-аналитик взаимодействует с другими сотрудниками и составляет технические задания.
Высшее звено – Senior Web Analyst. Специалисты этого уровня в основном работают над крупными проектами и руководят командой. Комплексный анализ и автоматизация сбора данных на этом этапе работы особенно важна.
Средняя зарплата веб-аналитика по стране – 50 тысяч рублей. Новичок может рассчитывать на сумму от 40 тысяч, а вот руководитель отдела веб-аналитики получает порядка 150-230 тысяч рублей в месяц.
Веб-аналитика достаточно новая сфера, но за пару десятков лет она развилась до впечатляющих масштабов. На рынке появляется все больше квалифицированных специалистов, но при этом работодатели постоянно находятся в поиске новых людей на вакантные места. Аналитики, специализирующиеся на интернет-маркетинге, видят плюсы и в работе на фрилансе: можно самостоятельно формировать свой рабочий график.
Необходимость этой профессии обсуждается с разных сторон: без веб-аналитика невозможно представить развития бизнеса, его продвижение и совершенствование. Но существует мнение, что компании в будущем будут ориентироваться на уменьшение количества хранимых данных – отсюда и вывод о том, что аналитики потеряют свою ценность. Вадим Нехай, CEO и директор по маркетингу в Depositphotos, на круглом столе конференции Analyze! высказался по этому вопросу. Он считает, что в скором времени исторические данные действительно сократятся в объеме, но станет гораздо больше имперсонифицированных данных, со своими особыми трендами.
Денис Биштейнов, веб-аналитик, директор агентства Bisteinoff:
– В этой работе нужно много думать, уметь не поддаваться мнению окружающих и ни во что не верить просто так. Ваш аналитический ум и внутреннее чутье, которое нарабатывается опытом, поможет увидеть, что на самом деле лежит на дне океана под большой толщей воды.
Веб-аналитика — это профессия настоящего. Пять лет назад ею еще можно было кого-то удивить на российском рынке. Сейчас если не каждый, то большинство понимают смысл, значение и важность этой профессии. Если говорить о будущем, то я более чем уверен, что в ближайшие 5-10 лет мы увидим, как искусственный интеллект будет решать многие стандартные задачи намного эффективнее человека. Вместе с этим столкнемся с тем, что профессионализм веб-аналитиков вырастет в геометрической прогрессии. Они не будут тратить время на действия, которые сегодня приходится делать вручную: пользуясь новыми технологиями, специалисты смогут решать еще более сложные и творческие задачи. Главное в этой профессии, как и во многих других, — постоянно учиться и следить за новинками, появляющимися в этой сфере.
Отвечает Денис Биштейнов.