Школа практического хозрасчета: как созидателю стать миллионером
Наши корреспонденты решили собственными глазами посмотреть на «экономическое чудо» в действии. В санатории «Алтайский замок» применяют рыночную хозрасчетную модель управления экономикой, не боятся кризисов и экономят время на беседы с журналистами...
1
...О рыночном хозрасчетном методе управления экономикой на страницах новосибирской «Комсомолки» мы рассказываем с декабря 2014 года...
Хочется отметить, что делаем это методично - словно пробиваем тоннель в непрошибаемой гранитной тверди. Наш неизменный эксперт, главный российский идеолог РХРМУ (собственно, именно так сокращенно звучит нашумевшее в прессе название системы ведения бизнеса. Мы же, если хотите,
вкладываем в это понятие нечто большее - это целая философия «экономического чуда». - Прим. авт.), предприниматель, экономист Борис Анисимов проделал вселенскую по масштабам работу. Его теория подкреплена практикой: он внедрил рыночный хозрасчет на своем предприятии - cанатории «Алтайский замок». Дальше - больше. За опытом в Белокуриху устремился ручеек желающих понять и, главное, принять РХРМУ. Вокруг скептицизм, раздраженные отклики людей, ничего не смыслящих в экономике: «А сколько за это счастье мы будем получать? Собственники чихать хотели на рынок - им дай прибыль, доход, а простому работяге им лучше вообще бы не платить».
Вот простые работяги и тащат все, что можно украсть, под покровом ночи, потому что не знают, как можно побороть вековую русскую традицию. Ну а что в самом деле им остается? Они рабы на плантациях… А у Анисимова – они сотрудники. И в отличие от «нерыночников», наоборот, создают материальные блага прежде всего для себя любимых. Как потрудились, насколько потрудились (кому как нравится) – столько и получили.
А начали в «Алтайском замке» «крестовый рыночный поход» с того, что буквально на пальцах объясняли людям: то, что сейчас экономисты называют в нашей стране экономикой, таковой не является. Ну нет ее. Ни в каком виде. Есть движение денежных средств, имитация деятельности на предприятиях и в
компаниях... В общем, все есть, кроме экономики. Мы вместе с Анисимовым объясняли всему честному народу, почему так происходит.
вкладываем в это понятие нечто большее - это целая философия «экономического чуда». - Прим. авт.), предприниматель, экономист Борис Анисимов проделал вселенскую по масштабам работу. Его теория подкреплена практикой: он внедрил рыночный хозрасчет на своем предприятии - cанатории «Алтайский замок». Дальше - больше. За опытом в Белокуриху устремился ручеек желающих понять и, главное, принять РХРМУ. Вокруг скептицизм, раздраженные отклики людей, ничего не смыслящих в экономике: «А сколько за это счастье мы будем получать? Собственники чихать хотели на рынок - им дай прибыль, доход, а простому работяге им лучше вообще бы не платить».
Вот простые работяги и тащат все, что можно украсть, под покровом ночи, потому что не знают, как можно побороть вековую русскую традицию. Ну а что в самом деле им остается? Они рабы на плантациях… А у Анисимова – они сотрудники. И в отличие от «нерыночников», наоборот, создают материальные блага прежде всего для себя любимых. Как потрудились, насколько потрудились (кому как нравится) – столько и получили.
А начали в «Алтайском замке» «крестовый рыночный поход» с того, что буквально на пальцах объясняли людям: то, что сейчас экономисты называют в нашей стране экономикой, таковой не является. Ну нет ее. Ни в каком виде. Есть движение денежных средств, имитация деятельности на предприятиях и в
компаниях... В общем, все есть, кроме экономики. Мы вместе с Анисимовым объясняли всему честному народу, почему так происходит.
В СССР была построена административно-командная система управления - с ее многочисленной гвардией учетчиков, табельщиков, мастеров, бригадиров, «красных директоров». Тогда считали каждый гвоздь в хозяйстве... Хорошей или плохой была система, не нам судить. В стране, огороженной железным занавесом, имеющей имперские амбиции, система работала как часы, создавала национальный продукт, занималась распределением всего и вся.
борис анисимов не устает повторять одну мысль: в хозрасчете главное - физическое лицо, все остальное от лукавого...
А у Анисимова, в его отдельно взятом «замке», этих физических лиц с избытком... Когда мы обо всем этом рассказывали - нас закидывали гневными письмами... Люди без обиняков подобно великому театральному мастеру заявляли нам: «Не верим!» И тогда мы засобирались в дорогу.
И вот - нынешнее время. По идее, для процветания у нас есть и ресурсы, и технологическая база, но самого главного - нет. Борис Анисимов называет все гораздо жестче, из его уст звучит приговор: у нас нет экономики физического лица. Экономики той самой «лошадиной силы», способной привести к успехам самую большую страну в мире. Конечно же, это посыл стратегический, так сказать, выходящий за рамки банальности. Вот этого самого физического лица, самостоятельно решающего, какую конкретно работу ему выполнять и сколько за это получать, - его-то и нет в нашей стране.
«Алтайский замок» - учреждение образцовое не только в курортной среде. Мы бы сказали, это полигон для отработки всех рыночных хозрасчетных, и не только, новаций в нашей стране. Такая вот загадочная курортная компания. Несмотря на кризис, здесь не ослабевает поток отдыхающих. Люди покупаются не на маркетинговые уловки, а на услуги, которое экспертное курортное сообщество оценивает очень высоко, называя инновационными. Вообще санаторий можно назвать образовательным учреждением. Тут же, на месте, наука соединяется с практикой - в общении с многочисленными сотрудниками, которые уже больше пяти лет живут в рыночной хозрасчетной среде и совершенно об этом не жалеют... Короче, хозрасчет давно и успешно шагает по Сибири. И мы решили перейти от слов к делу, так сказать, раскрыть карты: как работники превратились в сотрудников, сколько они на самом деле получают денег и действительно ли все разговоры на месте трудовой деятельности сводятся к выяснению балансов расходов и доходов и совершенствованию технологического процесса.
В общем, считайте, что сегодня на страницах «Комсомолки» мы открываем школу практического рыночного хозрасчета. Обучайтесь, внедряйте, прислушивайтесь к словам практиков.
«Алтайский замок» - учреждение образцовое не только в курортной среде. Мы бы сказали, это полигон для отработки всех рыночных хозрасчетных, и не только, новаций в нашей стране. Такая вот загадочная курортная компания. Несмотря на кризис, здесь не ослабевает поток отдыхающих. Люди покупаются не на маркетинговые уловки, а на услуги, которое экспертное курортное сообщество оценивает очень высоко, называя инновационными. Вообще санаторий можно назвать образовательным учреждением. Тут же, на месте, наука соединяется с практикой - в общении с многочисленными сотрудниками, которые уже больше пяти лет живут в рыночной хозрасчетной среде и совершенно об этом не жалеют... Короче, хозрасчет давно и успешно шагает по Сибири. И мы решили перейти от слов к делу, так сказать, раскрыть карты: как работники превратились в сотрудников, сколько они на самом деле получают денег и действительно ли все разговоры на месте трудовой деятельности сводятся к выяснению балансов расходов и доходов и совершенствованию технологического процесса.
В общем, считайте, что сегодня на страницах «Комсомолки» мы открываем школу практического рыночного хозрасчета. Обучайтесь, внедряйте, прислушивайтесь к словам практиков.
2
Может ли прачка управлять государством? Своим - обязана!
...Осенний холодок, царство ярких красок, свежего ветра. В Сибирь уже пришла зима, а здесь - к ней только готовятся и собирают впрок осенние картинки, запасаются, как витаминами, положительными эмоциями... Большой, просторный холл некогда огромной, ставшей в одночасье бесхозной родоновой лечебницы сейчас не узнать. Пасторальные тона, мягкий, приглушенный свет. На большом пространстве первого этажа – лобби-бар. Отдыхающие, подобно довольным котам, потягивают коктейль. Откуда приехали поправлять здоровье? География впечатляет: Томск, Якутск, Омск, Салехард, Ханты-Мансийск...
- Да я сюда не первый год езжу. Устраивает все: от поведения персонала до искренности врачей. Здесь такую схему лечения подбирают, что уезжаю здоровым человеком. Это все исключительно на позитиве я говорю и докторам - и не из-за своего предвзятого отношения, в хорошем смысле этого слова. С моим артрозом и безнадежными выводами эскулапов по месту жительства - в «Замке» я чувствую себя гораздо лучше. И потом в течение года мне обычно звонит кто-нибудь из персонала, справляется о здоровье и обязательно напомнит о профилактических моментах (такой дистанционный постконтроль ввел в свое время академик В. П. Казначеев, руководивший научной базой Белокурихи. Затем жестокое время эту традицию разрушило, и вот в «Замке» ее возобновили. - Прим. авт.). - Да, и что еще нравится, - продолжает собеседница, - всегда рассказывают о… как его... А, вот - слово вспомнила, об «инновациях» в лечении моей болячки. Какие виды массажа появились, что появилось в физиокабинетах, какими методами овладели массажисты. Хочешь не хочешь, потом живешь только одним - быстрее бы снова оказаться в этом курортном раю...
Это отзыв со стороны пациентов. А вот у тех, кто тут трудится, интервью приходилось брать на ходу. Сотрудники, может быть, люди и тщеславные - этого мы не знаем, но то, что они вертятся как белки в колесе, видно сразу. На глаза не попадались, а если уж и припирали мы их к стенке, то слышали буквально следующее:
- Могу уделить вам только пять - семь минут. Если минутой больше - уйду в минус.
- Могу уделить вам только пять - семь минут. Если минутой больше - уйду в минус.
...Ну раз так - придется играть по правилам. Первой, кто жестко «распечатал» нам регламент своей трудовой деятельности и указал на рамки, за которые не следует выходить, была Лариса Борзенкова, оператор стиральных машин. Это раньше ее профессию можно было брезгливо назвать - «прачка».
Специальность, так сказать, из низшего сословия, с условиями труда, от которых всегда находилось одно лекарство... И понятно почему - с представителями тяжелой профессии, говорили быстро, чтобы не заразиться отчаянием и не пропитаться запахом грязного белья.
Лариса Васильевна - сама любезность. Ухоженное лицо, руки, взгляд как у учительницы - строгий и уважительный. В самом помещении - стерильная чистота. Три машины гоняют в стальном барабане простыни, наволочки. На столе монитор (!). Л. Борзенкова, говоря с нами, успевает записывать какие-то цифры и ни на секунду не отводит глаз от монитора. Видимо, проверяет, сходятся ли доходные цифры. В это время мы, потрясенные увиденным, пытаемся собрать мысли в кулак... Ну представьте картину маслом: прачка, компьютер, стерильная чистота. Еще мгновение - и мы спросили бы ее об амбициях, претендующих совершенно на другую социальную роль в обществе.
Специальность, так сказать, из низшего сословия, с условиями труда, от которых всегда находилось одно лекарство... И понятно почему - с представителями тяжелой профессии, говорили быстро, чтобы не заразиться отчаянием и не пропитаться запахом грязного белья.
Лариса Васильевна - сама любезность. Ухоженное лицо, руки, взгляд как у учительницы - строгий и уважительный. В самом помещении - стерильная чистота. Три машины гоняют в стальном барабане простыни, наволочки. На столе монитор (!). Л. Борзенкова, говоря с нами, успевает записывать какие-то цифры и ни на секунду не отводит глаз от монитора. Видимо, проверяет, сходятся ли доходные цифры. В это время мы, потрясенные увиденным, пытаемся собрать мысли в кулак... Ну представьте картину маслом: прачка, компьютер, стерильная чистота. Еще мгновение - и мы спросили бы ее об амбициях, претендующих совершенно на другую социальную роль в обществе.
Ого! Работник прачечной выдала основную производственно-экономическую «тайну» успешной деятельности в условиях РХРМУ. Казалось бы, она обычный наемный работник, но при этом она участвует в технологическом и экономическом процессах наравне с собственником. Она сотрудник, соучастник производственного процесса, зарабатывающее лицо. И вот это физическое лицо превращается, как говорит Борис Анисимов, в созидателя. Созидатель - создает и работает только на себя. С собственником бизнеса расчет обязательный: оператор прачечной арендует у собственника оборудование. Дальше - больше, происходит цепная экономическая реакция: расчет с поставщиками, расчет с коллегами. Кроме того, сохраняя денежный оборот, приходится думать и об обновлении производственных фондов. Но если при АКСУ это делалось исключительно по указанию свыше – приказу директора, мастера, то тут все решает само физическое лицо. Сочтет нужным - поменяет стиральную машинку или потратит средства на получение новых знаний, которые сделают сотрудника неуязвимым в профессиональном плане. Вот такой рыночный круговорот. И конечно же, Лариса Васильевна далеко не прачка. Официально она - оператор стиральных машин. А неофициально - хозяйка своей судьбы.
Экономика - это что? Явление природы типа белых ночей, северного сияния или грозы, дождя и молнии? Конечно нет! Экономика рукотворна? Конечно да! Некое «нечто» может делать экономику? Конечно нет! Почему? Потому что у этого «нечто» нет ни головы, ни ножек, а железного робота с головой и опорно-двигательным аппаратом пока еще не придумали. Из этого следует, что только кто-то, а не что-то делает экономику. Эти кто-то готовы создавать реальную и правильную экономику. Значит, ни юридическое лицо, ни фирма, ни предприятие, ни цех, ни отдел, ни департамент, ни структурное подразделение, ни надуманные центры экономики не делают экономику. Физическое лицо - вот настоящий «кто-то», кто творит экономику, делает с ней все, что хочет и как умеет. А вот дальше - интереснее. Этот «кто» в подавляющем большинстве экономически безграмотный. Он знать не знает, что такое экономический процесс, из каких экономических элементов этот процесс состоит, как они взаимодействуют и что с ними нужно делать. Ну, например, не знает, как одновременно управлять экономическим и технологическим процессами.
Борис АНИСИМОВ
предприниматель, экономист, идеолог РХРМУ
3
«ЗА КРАСИВУЮ УЛЫБКУ ПЛАТЯТ. ПО ПРАЙСУ»
Горничная Нина Васильевна Курочкина была к нам более снисходительна. На общение с журналистами она пожертвовала 10 минут.
Такое «нерыночное» поведение объяснила просто: необходимый объем услуг выполнен, сейчас перерыв. А дальше у нее будет подработка. В этом пространстве между «выполнена» и «подработка» - есть время на разговор о деятельности сотрудников, без которых санаторий немыслим. Это, скажем так, как если бы Белокуриха вдруг оказалась без радоновых ванн.
- Да никто не говорил, что будет легко, - соглашается горничная, - но процесс постижения рыночной хозрасчетной модели в нашем коллективе проходил быстро. Да, основа - технологический процесс. При этом покупается не мое время, а конкретная услуга. Для меня важно было другое - сократить издержки на расходные материалы. Самая большая статья расходов - моющие средства. Я их сама покупаю. И мы вместе с коллегами долго думали, как можно оптимизировать эти затраты.
Такое «нерыночное» поведение объяснила просто: необходимый объем услуг выполнен, сейчас перерыв. А дальше у нее будет подработка. В этом пространстве между «выполнена» и «подработка» - есть время на разговор о деятельности сотрудников, без которых санаторий немыслим. Это, скажем так, как если бы Белокуриха вдруг оказалась без радоновых ванн.
- Да никто не говорил, что будет легко, - соглашается горничная, - но процесс постижения рыночной хозрасчетной модели в нашем коллективе проходил быстро. Да, основа - технологический процесс. При этом покупается не мое время, а конкретная услуга. Для меня важно было другое - сократить издержки на расходные материалы. Самая большая статья расходов - моющие средства. Я их сама покупаю. И мы вместе с коллегами долго думали, как можно оптимизировать эти затраты.
Горничная нас поразила. И даже не столько расчетами, сколько другим - говорит, что любит свое дело, главной частью которого считает человеческое внимание. За это не платят, но это задел на будущее:
- Очень люблю свою профессию. А знаете почему? Люди всегда говорят спасибо и потом, спустя год-два, обязательно едут к нам - в том числе и за вниманием. А я иногда сама звоню им и с праздником поздравляю! Вот такая РХРМУ...
- Очень люблю свою профессию. А знаете почему? Люди всегда говорят спасибо и потом, спустя год-два, обязательно едут к нам - в том числе и за вниманием. А я иногда сама звоню им и с праздником поздравляю! Вот такая РХРМУ...
Татьяна Богомолова, руководитель гостиничного комплекса:
- Хозрасчет работает на каждого, кто достойно трудится!
- Хозрасчет работает на каждого, кто достойно трудится!
Руководитель гостиничного комплекса санатория Татьяна Богомолова так представляет свое нынешнее хозяйство: 77 номеров, 144 койко-места, независимо от сезона 100-процентная заполняемость. На все это - 6 горничных, 4 уборщицы, 1 плотник, 1 дворник, 1 электрик. В общем, штатное расписание для такого учреждения более чем скромное.
- Это уроки хозрасчета, - поясняет Татьяна Богомолова, - трудиться так, чтобы «лишних людей» не было. Что это значит? Максимально полно использовать возможности. Да, мы не сразу пришли к такому балансу, соотношению: сотрудник, его возможности, а на выходе - качественные услуги. Плюс то, о чем вы уже слышали: работа в гостиничном хозяйстве требует рационального подхода - пример с экономией бытовой химии показательный. А дальше будет еще интереснее. Пока не скажу в каком, но мы двигаемся в этом направлении постоянно.
- Это уроки хозрасчета, - поясняет Татьяна Богомолова, - трудиться так, чтобы «лишних людей» не было. Что это значит? Максимально полно использовать возможности. Да, мы не сразу пришли к такому балансу, соотношению: сотрудник, его возможности, а на выходе - качественные услуги. Плюс то, о чем вы уже слышали: работа в гостиничном хозяйстве требует рационального подхода - пример с экономией бытовой химии показательный. А дальше будет еще интереснее. Пока не скажу в каком, но мы двигаемся в этом направлении постоянно.
«Алтайский замок». Современные интерьеры и инновационные технологии... Отдых и лечение в одном месте.
...Нам рассказывали такие вещи, которые, не будь мы в «Алтайском замке», мы не поняли бы никогда. Это как знать о вкусной еде только по отзывам гурманов. Вот, пожалуй, главный постулат: никто не должен предаваться рассуждениям о нашей бедности и самобытности. Дескать, все беды и болячки от того, что кто-то там наверху дергает за ниточки замордованного вконец труженика, а он, закованный в тиски нужды, вынужден в ответ делать все что угодно, лишь бы выжить. Креативное сознание такого работника заканчивается там, где начинаются слабости владельцев бизнеса. Собственник должен быть добрым и щедрым и хотя бы не задерживать получку. А вот за что ее платить - это работнику неведомо. В РХРМУ этого действительно нет. Каждый второй, с кем мы говорили, думает иначе, чем большинство из нас. На одной чаше весов - технология, ремесло, на другой - деньги, или, говоря языком хозрасчета, экономическая карта сотрудника. Как это работает, нам рассказал Петр Елфимов, системный администратор санатория.
Традиционная система оплаты труда и премирования не признается РХРМУ. Это противоречит ее идеологии, а также рыночной логике и здравому смыслу экономического процесса. Основной акцент РХРМУ - на рынке, полной экономической свободе для физического лица, принципе взаиморасчетов между сотрудниками (физическими лицами) и принципе экономической ответственности (штрафных санкций). Сотрудник формирует хозрасчетный доход и является его собственником. Никто без его ведома не имеет права распоряжаться его доходами и направлять их в фонды премирования, а потом из этих же доходов возвращать или не возвращать сотруднику под каким-либо предлогом. Чушь, да и только. В бухгалтерии юридического лица на лицевом счете физического лица в течение месяца накапливаются доходы от хозрасчетной деятельности, и в определенное время созидатель снимает деньги и распоряжается ими по своему усмотрению и по обязательствам. Администрация юридического лица никому из физических лиц ничего не оплачивает, но осуществляет надзор за работой РХРМУ - это обязанность администрации, в этом суть ее услуги, этого требует коллективный договор, мини-конституция юридического лица.
Борис АНИСИМОВ
предприниматель, экономист, идеолог РХРМУ
4
«КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР? ДА! ИХ У НАС ДВА!»
Если следовать логике создателя концепции РХРМУ Бориса Анисимова, в хозрасчетном пространстве все равны. Есть ли руководители в санатории, каков их статус и чем они вообще занимаются? Отвечаем: есть. Ведь нужно иногда и интересы физических лиц в суде представлять, и хлопотать за своих сотрудников в других начальственных кабинетах. В общем, функционал руководителей обширный и опять-таки одобрен этими самыми физическими лицами... А знаете, что самое трудное? Демократия. Процесс составления ежегодной конституции - главного документа, по которому живут все физические лица, - занимает... несколько суток. Сложно, но ничего нереального нет: сотрудники утверждают свод правил взаимоотношений на год и затем спокойно используют их в жизни, ни на йоту не отступая от принятых статей. Почему же для хозрасчетного коллектива этот документ - как манна небесная и вообще, что такое коллективный договор, о котором мы много раз слышали от персонала?..
Татьяна Петрова, генеральный директор санатория «Алтайский замок»:
- Все, о чем вы слышали от наших сотрудников: экономические карты, прейскуранты, - это их внутренние документы.
- Все, о чем вы слышали от наших сотрудников: экономические карты, прейскуранты, - это их внутренние документы.
- К составлению этого документа мы, действительно, относимся неформально, - подтверждает Татьяна Петрова, генеральный директор санатория «Алтайский замок». - На предприятии коллективных договоров два. Первый - такой же, как и в других компаниях: в нем утверждаются права и обязанности сторон. Второй, если хотите, особенный, то есть наш, родной, хозрасчетный. Вот посмотрите: все, о чем вы слышали от наших сотрудников - экономические карты, прейскуранты, - это их внутренние документы. Но мы же говорим о рыночном хозрасчетном предприятии, подразумевая под этим сообщество физических лиц, которые осуществляют между собой взаимодействие. То есть все сотрудники связаны в цепочку. А как законодательно закрепить статус их деятельности? Где утвердить прейскуранты, иные условия? Правильно: необходимо все, как полагается, зафиксировать и принять за основу. Такая процедура в итоге регламентирует деятельность на весь год.
По словам Татьяны Петровой, главные доводы в пользу РХРМУ очевидны:
- Да они налицо. В этой, я бы сказала, экономической системе координат совершенно по-иному воспринимается слово «труд» - это желание приумножать. Меняется все. Повторюсь, люди считают свои деньги. Раз труд приносит прибыль, то возникает желание трудиться еще лучше, при этом вести дела экономно и вдумчиво. И я, честно говоря, больше нигде не встречала
подобного подхода в нашем курортном деле. В этом и состоит инновационность нашего предприятия. Более того, возникает желание постоянно повышать свою квалификацию. Я вот сейчас получаю второе высшее образование. В моей деятельности необходимо иметь юридические знания, к которым я и стремлюсь.
- Да они налицо. В этой, я бы сказала, экономической системе координат совершенно по-иному воспринимается слово «труд» - это желание приумножать. Меняется все. Повторюсь, люди считают свои деньги. Раз труд приносит прибыль, то возникает желание трудиться еще лучше, при этом вести дела экономно и вдумчиво. И я, честно говоря, больше нигде не встречала
подобного подхода в нашем курортном деле. В этом и состоит инновационность нашего предприятия. Более того, возникает желание постоянно повышать свою квалификацию. Я вот сейчас получаю второе высшее образование. В моей деятельности необходимо иметь юридические знания, к которым я и стремлюсь.
В «Алтайском замке» 77 номеров, 144 койко-места, заполняемость, независимо от сезона, 100-процентная.
РХРМУ, условно говоря, способна заполнить пустоты знаниями и навыками управления всеми процессами трудовой деятельности на месте созидания.
Трагедия в другом, и возникает она тогда, когда берут верх злые и безнравственные властьимущие, рушат правильное, насаждают пакостное и, будучи в шоколаде, зомбируют обещаниями тех, которых уже успели нагреть и опустошить.
Перед успешными предпринимателями стоит задача поручать своим сотрудникам интереснейшие дела, где верховодят и побеждают интеллект и умеренные эмоции и при этом делают человека труда просвещенным и даже богатым, а также сводят на нет усилия отъявленных отморозков вешать на него ярлыки простофили и простолюдина.
Борис АНИСИМОВ
предприниматель, экономист, идеолог РХРМУ
5
90 ДНЕЙ НА «ПЕРЕПЛАВКУ»
Во второй день командировки чувствуем перегруз, понимаем, что от такого погружения в хозрасчетную среду нам придется поправлять свое здоровье. Внимательность к деталям, желание вникнуть во все, разобрать все винтики - в результате мозг кипит. Предположим, бухгалтерским, экономическим службам, перешедшим на новую систему и внедрившим ее на своих участках, это все понятно и воспринимается как должное. Здесь давно работает новая модель бухгалтерского учета и отчетности - все в режиме онлайн, что обеспечивает прозрачность денежных потоков и взаиморасчетов на всех стадиях трудовой деятельности и по всему маршруту экономических процессов. Люди, чей долг оперировать цифрами, далеки от лирики, она для них - чуждый жанр по определению. Но доктора, медсестры, массажисты - им-то каково было осваиваться в новой среде, заниматься собственной «переплавкой» - превращаться из обычного работника в сотрудника? Найти ответ на этот вопрос нам помогла Ольга Алексеевна Лебедева, главный врач санатория.
Главный врач санатория Ольга Алексеевна Лебедева говорит, что первое время просто не понимала, в чем суть рыночного хозрасчета. А оказалось все просто.
- Когда я начала трудиться в новой рыночной хозрасчетной системе, мои доходы выросли, - говорит Ольга Алексеевна. - Это стало главным аргументом в пользу РХРМУ. Сложности на пути становления? Им несть числа. Ну, во-первых, вы представляете, что человек чувствует, когда ему говорят, что необходимо составить карту технологического процесса? Доктора - люди, не подкованные в экономике. Я первое время просто не понимала, чего от меня хотят. Знаю медицину - училась этому, а вот так сразу сказать, что же такое моя технологическая карта и каков прейскурант на мои услуги... Пришлось садиться и вникать.
Доктор Андрей Петров встретил нас в задумчивости. На его столе лежали две книги - сборники трудов Анисимова, посвященные хозрасчету.
- Вот сижу - постигаю, штудирую. Можно сказать, как студент перед экзаменом, - говорит Андрей Владимирович. - Самое сложное - расписать свою технологическую карту, понять, где и на чем можно получить прибыль, какие мои услуги особенно востребованы клиентами здравницы, что им интересного предложить, чего нет в других санаториях. Пока еще есть время. За 90 дней (столько времени дается на погружение в хозрасчетный проект - Прим. авт.) успею.
- А не боитесь, что не поймете?..
- Нет. Я деньги-то считать все-таки умею. А вот эти намеки на то, что доктора у нас превратились в экономистов, не признаю. Фонд развития обязывает повышать квалификацию - значит, буду расти профессионально. И богатеть на этом...
- Вот сижу - постигаю, штудирую. Можно сказать, как студент перед экзаменом, - говорит Андрей Владимирович. - Самое сложное - расписать свою технологическую карту, понять, где и на чем можно получить прибыль, какие мои услуги особенно востребованы клиентами здравницы, что им интересного предложить, чего нет в других санаториях. Пока еще есть время. За 90 дней (столько времени дается на погружение в хозрасчетный проект - Прим. авт.) успею.
- А не боитесь, что не поймете?..
- Нет. Я деньги-то считать все-таки умею. А вот эти намеки на то, что доктора у нас превратились в экономистов, не признаю. Фонд развития обязывает повышать квалификацию - значит, буду расти профессионально. И богатеть на этом...
Про степень экономической свободы лучше всего нам рассказала Инна Кузьменкова, главная медицинская сестра санатория.
- Раньше, пока не перешла на хозрасчет, у меня дома свет был включен сутками, - делится своими наблюдениями Инна. - Это, конечно, как говорят журналисты, заметки на полях, но отношение к вопросу экономии менялось на глазах. Что конкретно хочу сказать... Сократился расход материалов. Вот те же влажные салфетки для процедур: раньше мы их брали в бессчетном количестве, сейчас - столько, сколько реально требуется медицинским сестрам для качественного исполнения своих обязанностей. На деле как происходит? За салфетки они рассчитываются своими кровными. Раньше этого никто не считал - сейчас же стопроцентная экономия. Плюс, конечно, возросла конкуренция: один сэкономил - другой сейчас же бежит со своим рационализаторским предложением. Вот такой круговорот денег и возможностей...
- Раньше, пока не перешла на хозрасчет, у меня дома свет был включен сутками, - делится своими наблюдениями Инна. - Это, конечно, как говорят журналисты, заметки на полях, но отношение к вопросу экономии менялось на глазах. Что конкретно хочу сказать... Сократился расход материалов. Вот те же влажные салфетки для процедур: раньше мы их брали в бессчетном количестве, сейчас - столько, сколько реально требуется медицинским сестрам для качественного исполнения своих обязанностей. На деле как происходит? За салфетки они рассчитываются своими кровными. Раньше этого никто не считал - сейчас же стопроцентная экономия. Плюс, конечно, возросла конкуренция: один сэкономил - другой сейчас же бежит со своим рационализаторским предложением. Вот такой круговорот денег и возможностей...
Отсутствие рыночных отношений, взаиморасчетов, дистанцирование от денежных потоков и безучастное отношение к ним притупляют экономическое мышление, блокируют творческую активность, делают человека безразличным к экономической деятельности. Способствует ли это экономическому росту и развитию? Конечно нет. Хуже того, такое отношение к практической экономике усугубляет и без того катастрофическое положение в экономической жизни общества.
Есть ли выход из сложившейся ситуации? Да, есть, им остается только воспользоваться. Опыт использования РХРМУ доказал, что когда физическое лицо управляет всеми процессами, которые протекают на месте трудовой деятельности, то резервы эффективности реализуются полностью, что обеспечивает рост производительности, рост доходов, рост экономики и, главное, ускоряет развитие прогрессивных экономик.
Борис АНИСИМОВ
предприниматель, экономист, идеолог РХРМУ
Вот еще более показательные примеры погружения в рыночный хозрасчет. О них нам поведал сам Борис Николаевич Анисимов.
- Можете ли вы привести пример, как экономическая свобода становится благодатью для трудовой хозрасчетной активности сотрудника, который при АКСУ находился в статусе работника?
- С одной стороны, человека труда не оставляет равнодушным к росту доходов
экономическая заинтересованность, а с другой - реальная экономическая свобода и цивилизованные рыночные отношения. Вот конкретный пример. Трудится у нас в «Алтайском замке» медицинская сестра по массажу Светлана Тюнина. Она в числе первых освоила азы хозрасчета. Сегодня Светлана - один из сильнейших наставников. И знаете почему? Она сама начала заниматься маркетингом, изготовила визитки, разработала сценарий комментирования своей процедуры, чтобы создать ажиотажный спрос на свои услуги и за счет этого увеличить доходы. Это разве не экономическая свобода? Сама повышает эффективность своей трудовой деятельности за счет продления времени отпуска процедуры путем убедительного маркетингового хода. Сама регулирует график отпуска процедур для пациентов с целью достижения рационального использования рабочего времени и поддержания рентабельности на предельно допустимом уровне. По своей инициативе проводит процедуры в выходные и праздничные дни для прироста собственных доходов. Она сама уведомляет смежников о санкциях, которые будет применять, если они не будут своевременно и качественно выполнять свои обязательства. Из этого становится ясно, что сотрудник - это далеко не простой и не пустой работник и при РХРМУ у него не может не быть творческого взлета.
- Можете ли вы привести пример, как экономическая свобода становится благодатью для трудовой хозрасчетной активности сотрудника, который при АКСУ находился в статусе работника?
- С одной стороны, человека труда не оставляет равнодушным к росту доходов
экономическая заинтересованность, а с другой - реальная экономическая свобода и цивилизованные рыночные отношения. Вот конкретный пример. Трудится у нас в «Алтайском замке» медицинская сестра по массажу Светлана Тюнина. Она в числе первых освоила азы хозрасчета. Сегодня Светлана - один из сильнейших наставников. И знаете почему? Она сама начала заниматься маркетингом, изготовила визитки, разработала сценарий комментирования своей процедуры, чтобы создать ажиотажный спрос на свои услуги и за счет этого увеличить доходы. Это разве не экономическая свобода? Сама повышает эффективность своей трудовой деятельности за счет продления времени отпуска процедуры путем убедительного маркетингового хода. Сама регулирует график отпуска процедур для пациентов с целью достижения рационального использования рабочего времени и поддержания рентабельности на предельно допустимом уровне. По своей инициативе проводит процедуры в выходные и праздничные дни для прироста собственных доходов. Она сама уведомляет смежников о санкциях, которые будет применять, если они не будут своевременно и качественно выполнять свои обязательства. Из этого становится ясно, что сотрудник - это далеко не простой и не пустой работник и при РХРМУ у него не может не быть творческого взлета.
6
КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ! ИЛИ НИЧЕГО?
Здесь трудятся золотые люди. Им при жизни памятник надо ставить. Когда мы
так сказали, нас подняли на смех:
- Нам лучше деньгами. Нами же собственноручно заработанными. Чужого не
надо.
Пока мы изучали возможности санатория, знакомились с персоналом, к Б. Н.
Анисимову за опытом приехали представители совершенно другой индустрии из соседнего региона. Тоже хотят настоящим образом обучиться хозрасчету. Но
Борис Николаевич, как опытный руководитель, направляет их к конкретным специалистам:
- Спрашивайте, только помните: наши сотрудники не трудятся в системе координат АКСУ, на все про все у них минуты! Учиться хозрасчету придется быстро, по-спартански, но, ей-богу, беготня по коридорам, да еще чуть ли не с секундомером, полезна для здоровья!
- А есть у вас так называемая текучка кадров? Например, люди, отслужив у вас какое-то время, встают и уходят. Как у вас на этом участке - возникают проблемы? - спрашиваем менеджера по работе с персоналом Наталью Геннадьевну Суходоеву.
И получаем ответ:
- Не знаю, как кому, а у меня проблем нет. То есть даже если вдруг начнется
текучка... ну и бог с ней! Были времена, когда люди пачками приходили и уходили в течение месяца. Задерживались единицы. Объяснение нахожу простое: остаются те, кто хочет трудиться - не выискивает лазейки, не стремится проскочить. В таком случае - это наши люди. Если же, наоборот, юлят, изворачиваются - привыкли работать, как 20 лет назад - ну зачем нам такие люди?
так сказали, нас подняли на смех:
- Нам лучше деньгами. Нами же собственноручно заработанными. Чужого не
надо.
Пока мы изучали возможности санатория, знакомились с персоналом, к Б. Н.
Анисимову за опытом приехали представители совершенно другой индустрии из соседнего региона. Тоже хотят настоящим образом обучиться хозрасчету. Но
Борис Николаевич, как опытный руководитель, направляет их к конкретным специалистам:
- Спрашивайте, только помните: наши сотрудники не трудятся в системе координат АКСУ, на все про все у них минуты! Учиться хозрасчету придется быстро, по-спартански, но, ей-богу, беготня по коридорам, да еще чуть ли не с секундомером, полезна для здоровья!
- А есть у вас так называемая текучка кадров? Например, люди, отслужив у вас какое-то время, встают и уходят. Как у вас на этом участке - возникают проблемы? - спрашиваем менеджера по работе с персоналом Наталью Геннадьевну Суходоеву.
И получаем ответ:
- Не знаю, как кому, а у меня проблем нет. То есть даже если вдруг начнется
текучка... ну и бог с ней! Были времена, когда люди пачками приходили и уходили в течение месяца. Задерживались единицы. Объяснение нахожу простое: остаются те, кто хочет трудиться - не выискивает лазейки, не стремится проскочить. В таком случае - это наши люди. Если же, наоборот, юлят, изворачиваются - привыкли работать, как 20 лет назад - ну зачем нам такие люди?
...А когда же будет хозрасчет на просторах всей нашей большой и необъятной страны? Неужто Борису Николаевичу придется, как Моисею, 40 лет водить нас по пустыне, прежде чем мы его увидим и услышим? Думаем, все будет гораздо проще: одни приехали, обучились - внедрили. Настала очередь других, третьих. Все взаимосвязано. Капля камень точит, а потом поток образуется. И, глядя в глаза сотрудникам «Алтайского замка», мы верим: все у нас получится. Реальный труд - благое дело, а все остальное от лукавого.
Лариса АРДАШОВА, Владимир ЛОГИНОВ
(Белокуриха - Новосибирск)
Фото- и видеосъемка: Андрей КОПАЛОВ
Дизайн и верстка: Дмитрий БУКЕВИЧ
РЕКЛАМА
