— Почему вы выбрали для карьерного роста именно сферу работы с персоналом? Что, по вашему мнению, позволило вам прийти к успеху?
— Образование я получила филологическое. Окончила Кубанский государственный университет, кафедру новогреческого и английского языков. В те годы (1995-2000) активно развивались отношения между Россией и Кипром, и мне повезло попасть в эту страну на стажировку в отельный бизнес. Свое собеседование с HR-менеджером пятизвездочного отеля, в котором я работала, помню до сих пор. Особенно слова о том, что люди - это капитал. И от того, насколько качественная команда, зависит удовлетворенность клиентов и процветание всей компании.
Тогда я решила, что хочу развиваться в этой сфере. Для меня это было не трудно, поскольку лидерские качества были с детства. И мне всегда нравилось созидать. В процессе работы я еще глубже осознала, насколько важна команда. Это те зерна, которые будут прорастать и давать урожай. Главное, чтобы зерна были правильные.
В 2000 году я начала работу в крупной американской компании, участвовавшей в строительстве Каспийского трубопроводного консорциума. Тогда я увидела, что HR-отдел является точкой, от которой разворачивается «воронка успеха»: от правильного выбора одного члена команды зависит успех всех.
В 2011 года я присоединилась к команде «КЛААС». Уже тогда стояла задача по расширению мощностей завода и увеличению штата со 120 до 700 сотрудников. Задача была совсем не простая и сначала кажущаяся нереалистичной на юге, в аграрном регионе. Основополагающим в моем выборе компании стала культура, которую я почувствовала на первой же встрече. «Культура ест стратегию на завтрак» - мое любимое выражение Питера Друкера и слоган по жизни.
Подбирая нового человека, мы как будто выбираем члена семьи. И это процесс творческий и созидательный. HR-команда вкладывает много энергии в поиск правильных людей, которые будут не только эффективны, но и гармонично вольются в коллектив; будут лояльны и останутся с нами надолго. И я вижу «возврат на инвестиции» при этом подходе: уровень вовлеченности сотрудников составляет 86%, а приверженности - 94%. Благодаря этому «КЛААС» занял 22-е место в рейтинге «Лучших работодателей России» 2020 года по версии HH.ru.
Любые отношения - это дорога с двусторонним движением, ежедневный труд по поддержанию «здоровой температуры» и «работоспособного давления». И в этом основная миссия HR в команде.
— В чем специфика работы со специалистами-мужчинами и с женщинами?
— Это как писать правой и левой рукой: нужен навык. Очень полезно его развивать как мужчинам, так и женщинам. В последние два года мне посчастливилось быть в роли HR бизнес-партнера для шести заводов, географически расположенных от США до Китая. И могу с уверенностью сказать, что культуры отличаются, но тема мужского и женского актуальна везде. Каждый раз, когда я встречаю чисто мужские коллективы в любой стране, они мне напоминают «холостяцкие квартиры». Вроде бы все хорошо и современно, но чего-то не хватает. Женщина создает атмосферу: и дома, и на работе.
Я «за» гармоничные команды.
Мне нравится цитата из книги Джима Коллинза: «Лидеры бизнеса, которые прошли путь от хорошего к великому, начинали с выбора правильных людей». И «правильный» - для каждой компании очень индивидуальное понятие. Важно понять, что нужно и ценно нам, и подбирать себе единомышленников. Только так мы сможем прийти на вершину своего собственного Олимпа и привести с собой команду.
Конечно же, при подборе мы оцениваем знания, умения и навыки. Но для меня более важна личность и потенциал человека, именно в этом то самое здоровое семя, которое будет расти и плодоносить. В этом подходе мы едины с директорами завода. И это единство лично для меня самое ценное.
— Вы работаете в крупной международной компании. В чем различие в отношении к женщинам-работникам в России и за рубежом?
— Мировые тенденции, конечно, не обходят стороной и международные компании. При этом четко прослеживается влияние культуры в каждой стране, где расположены наши заводы. И это калейдоскоп отношений.
На заводе в Краснодаре нам, женщинам, очень повезло: у нас 80 женщин и более 600 мужчин. Россия - одна из немногих стран, где уделяется особое внимание мужскому и женскому, особенно в последнее время. И я вижу в этой тенденции путь к оздоровлению нации в целом.
На мой взгляд, всегда важно оставаться женщиной. В первую очередь я - женщина, во вторую - мама, и лишь потом директор по персоналу. И это то, на что я опираюсь на моем пути к успеху.