Новые правила посещения театров в Москве 2025: как правильно оформить билет

С 15 марта 2025 года в Москве вступили в силу обновленные правила приобретения билетов и посещения государственных театров и концертных площадок, подведомственных столичному Департаменту культуры. Теперь, согласно постановлению правительства Москвы, в рамках пилотного проекта, посетить 63 театра и 36 культурных центров и концертных залов можно только после оформления билета на имя зрителя по одному из документов, входящих в утвержденный перечень. Также их необходимо будет предъявить контролеру вместе с билетом для подтверждения личности.

В утвержденный список входят:

• паспорт гражданина России
• свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста)
• водительское удостоверение
• удостоверение личности военнослужащего или военный билет
• социальная карта (карта москвича)
• свидетельство пенсионера
• именная банковская карта
• «Пушкинская карта»
• студенческий билет и ряд других документов.

Введение новых требований к посещению культурных мероприятий направлено на установление контроля за продажей билетов, целью которого является борьба с перекупщиками. Обеспечивая безопасность зрителей, правительство Москвы также предусмотрело несколько пунктов, делающих проект более удобным, чем могло показаться на первый взгляд.

Так, в первоначальный список вошли только учреждения, подведомственные Департаменту культуры столицы. Приобрести билеты на мероприятия федеральных площадок, таких как, например, МХТ им. Чехова или Большой театр, можно в прежнем режиме без оформления именных билетов.

Стоит помнить, что в случае покупки билетов на всю семью требуется внести данные каждого зрителя. Но если билет является сюрпризом для друзей или коллег, то можно вручить только подарочный сертификат. Для этого достаточно указать электронную почту человека, которому придет сюрприз. Адресат сам оформит билет на себя.

Для ребенка младше 14 лет также необходимо приобретать именной билет. Для оформления понадобится внести данные из свидетельства о рождении или загранпаспорта, также можно использовать карту москвича.

В случае болезни вернуть деньги за билет возможно, предоставив в театральную кассу справку из поликлиники. При иных обстоятельствах, мешающих посетить мероприятие, остается возможность сдать билет обратно или переоформить его на другого человека. Здесь стоит обратить внимание на правила конкретного театра – допустимое время на возврат и переоформление у каждой площадки свое. Так, театр им. Пушкина допускает переоформление билета не позднее чем за 10 дней до даты спектакля, схожая система действует в «Современнике». А вот в «Табакерке» зритель может самостоятельно, вплоть до времени начала постановки, изменить персональные данные в личном кабинете на официальном сайте театра.

Минувшие выходные показали, что проверка документов производилась оперативно, благодаря чему зрителям не пришлось выстаивать длительные очереди. Но, несмотря на отлаженную систему, театры все равно рекомендуют приходить немного заранее, чтобы избежать трудностей при входе.