Как купить билеты на концерт или в театр и не стать жертвой мошенников
Девушка в театре. Фото: Олег Золото
Что вы делаете, если хотите купить билеты на концерт любимого артиста? Или сходить на спектакль своей мечты? Кажется, всё решается в два клика: задаёте запрос в поисковике, получаете сайт с билетами, идёте за покупкой. Но не всё так просто. О том, какие опасности подстерегают пользователей при покупке билетов онлайн и как обезопасить себя от мошенников, рассказал руководитель сервиса Яндекс Афиша Данил Гребенев.
Виртуозы маскировки
Типичная история: сайт, на котором вы покупаете билеты, внешне похож на серьёзный официальный ресурс — афиша, фотографии спектаклей, биография артиста. Вам могут даже предложить приятный бонус — доставку билетов в офис или на дом. И только потом вы обнаружите (а, может, и нет), что билеты куплены по сильно завышенной цене. Это сайт-перекупщик. Переплата на нём — не самое приятное, но и не страшное.
Хуже, если вы попадёте на сайт мошенников. Диапазон их действий — от продажи фальшивых билетов до создания фишинговых сайтов. По поддельному билету не получится посетить мероприятие, в результате — потраченные деньги, время, плохое настроение. Но и это — мелочь по сравнению с покупкой на фишинговом сайте. Последствиями могут быть взлом аккаунта, утечка личных данных, кража денег с банковской карты.
Отличить официальный сайт от мошеннического не так просто. Мимикрия почти совершенна. Иногда даже профессионалы, работающие в сфере продажи билетов, не могут с первого взгляда отличить настоящий сайт артиста или театра от ресурса, созданного аферистами. Проверить добросовестность продавца, подлинность билета, предъявить какие-то претензии практически невозможно.
Как не потерять деньги?
Чтобы удостовериться, что перед вами не сомнительный ресурс, придётся внимательно изучить сайт. Во-первых, обратите внимание на информацию, написанную мелким шрифтом: «не является официальным сайтом», «сайт-консьерж», «брокер/билетный брокер». Так мошенники пытаются снять с себя ответственность в случае претензий обманутых покупателей. Во-вторых, при ближайшем рассмотрении, неофициальные сайты выглядят малоинформативно — в справочном блоке может не быть информации об актёрах или истории труппы, нет раздела новостей с большим архивом. В-третьих, проверить ресурс можно по номеру телефона, указанному на сайте. Если вбить этот номер в поисковик, то в выдаче может оказаться много других сайтов, использующих тот же номер для разнообразных театров, концертных залов, спортивных площадок.
Купили билет на сомнительном сайте и хотите вернуть деньги? В лучшем случае вы сможете получить обратно только часть оплаченного. В оферте сайты-перекупы указывают информацию о вознаграждении за поиск, бронь, доставку билета — эта сумма возврату не подлежит. В худшем варианте (фишинговый сайт) в опасности будут все деньги на вашем счету.
Как безопасно приобрести билеты онлайн?
На официальных сайтах концертных залов, театров, кинотеатров, музеев, спортивных арен. К сожалению, как мы уже упоминали, идентифицировать их не всегда просто.
В этом может помочь браузер, которым вы пользуетесь при поиске билетов. Например, Яндекс Браузер предупреждает пользователей о фишинговых сайтах.
Удобно и безопасно покупать билеты онлайн у крупных и известных федеральных агрегаторов. Возможна небольшая комиссия за работу сервиса, зато есть гарантия того, что билет подлинный и с ним не возникнет никаких проблем. К тому же процесс оплаты полностью защищён от несанкционированного использования данных банковской карты.
В любом случае, как бы вы ни покупали билеты, помните о мерах безопасности. Используйте надежные пароли от учётной записи, не открывайте ссылки от незнакомцев, никому не передавайте билет и не выкладывайте его фотографии в соцсетях.
Спасибо, что вы с нами!
