Приключения итальянцев в России
У нас в турфирме сегодня что-то вроде ЧП было – приехала группа итальянцев, и оказалось, что одна пожилая чета с собой собачку прихватила. Шпиц, хорошенький! Но пара нигде об этом не сообщила, а у нас в гостинице, которую мы забронировали, с животными не селят. Уж я умоляла администратора, уговаривала – никак. Кое-как упросила, чтобы с владельцем сети этот вопрос согласовал. Сидели в холле полтора часа, ждали ответа.
Наконец администратор вышел к нам и сказал, что есть возможность поселить пару с собачкой, но в более дорогом номере «с повышенной звукоизоляцией». Итальянцы выдохнули, согласились, полезли за карточкой, чтобы доплатить… И увы – в отеле «повис» терминал для приема карт! Что делать?
Тут меня осенило. Спрашиваю администратора:
— Может быть, я смогу безналично со своей карты за наших клиентов заплатить?
— Сегодня мы только наличные принимаем – видите, система не работает!
— А мне ваш терминал и не нужен.
Я достала ноутбук, зашла на сайт Альфа-Банка, подключилась к своему Интернет-банку Альфа-клик, получив в СМС одноразовый пароль доступа. Посмотрела в договоре номер счета гостиницы, вбила его в нужные поля и уже через секунду деньги с моего счета перекочевали на счет отеля.
— Я вам сейчас по почте подтверждение пришлю, можете распечатать и к договору прикрепить.
Итальянская пара расплылась в улыбке — конечно, синьора Мария, мы сейчас заселимся в номер, и во время ближайшей экскурсии возместим ваши расходы, сняв деньги в банкомате. Как вы это быстро сделали! Мы боялись, что нам придется искать другой отель…
А я подумала, что надо бы мне установить банковское приложение на смартфон – как у мужа. Все-таки не всегда у меня ноутбук под рукой. Вечером посмотрю, как это работает…
А вы умеете грамотно распоряжаться своим временем и не тратить его там, где не надо?Пройти тест!
Очень удобная услуга Альфа-Клик, рекомендую всем
Ха! Итальянцы не знают ,что ли , что с собаками им путь в гостиницу заказан! Им тут не Италия)
Разве в Италии с этим проще? С животными везде проблематично найти хорошее жилье
Да в 99% гостиниц мира с собаками не пускают — что там будет после них в номере, одному богу известно! А уж как они будут себя вести в незнакомом месте? Всех облают и куч везде наделают, и углы обмочат. Жуть! Правильно гостиницы поступают, что с животными не пускают.
Я бы и людей в гостиницы не пускал. Иные хуже собаки.
Сереге: в Италии не все отели селят с животными, тяжелее с этим в городах культуры, например в Риме, Флоренции, Венеции. Да и те которые селят чаще предпочитают маленьких собачек (про кошек отдельная тема). Главное заранее ознакомиться с условиями отеля и проблем не будет, мы умудряемся путешествовать даже с нашим «малышом» бультерьером. Вероятно итальянская пара решила что в России все дозволено, в Италии они бы 100 раз согласовали всё с отелем перед отъездом.
Виктору: что за глупости вы пишите! Сразу видно что у вас нет собаки и не было никогда. У каждого третьего европейца есть собака и в большенстве своем питомцы хорошо воспитаны, иначе хозяевам и в голову бы не пришло тащить их с собой в отель. Тем более что от штрафа за нанесение ущерба имуществу отеля не отвертеться. И вы знаете, существуют такие курорты (обычно термальные, СПА и т.п.) куда не принимают с детьми, якобы они, дети, со своим шумом-гамом будут мешать отдыхающим, каково вам это, тоже правильно по-вашему?! За весь мой долгий рабочий опыт в тур. отрасле не припомню ни одного случая причинения серьезного вреда собачкой, а вот пьяными быдло, самоуверенными «середнячков», оплатившими трёшку (3 звездночный отель) и считающими что за ними прислуга должна бегать по пятам, безтормозными чадами и в основном все дозволяющими им родителями сколько угодно, раз в неделю — это норма.
Пятерочка вернулась! УРА!
С Альфой приятно ездить отдыхать, никогда не возникало проблем с обслуживанием карт. Очень гибкий инструментарий интернет-банка.
А где отметка «на правах рекламы»?
Насколько я знаю, в другой банк такая оплата проходит не сразу, деньги снимаются, но не сразу зачисляются — стадия проверки платежа. У меня это пару дней в Альфе занимает. Неужели что то изменилось и ускорилось?
Вот тоже интересно, как это деньги пришли так быстро
Итальянская пара возместила расходы?
Интересно, сколько стоило «согласовать» вопрос размещения с животными
Интеренсно, ято дальше? Продалжение будет?
Слишком моло слов «Альфа Банк» не совсем понятно что рекламируют.
Интересно в рублях или в евро? По какому курсу и с какой комиссией?
Да, на роботе бывают различные ситуации…
Путешествуем в основном по России, гостиницы оплачиваем в основном через А-Клик на сайтах или на месте картой, достаточно удобно и можно потом отследить в нем же, сколько за что заплатили.
Как же мне навезло по жизни, что я не встречала таких добрых гидов, которые чуть у тебя проблемы начинаются уже бегут за своим ноутбуком, чтобы перечислить свои кровные.
И администраторов, которые верили в оплату по письму на электронную почту. И итальянцев, ищущих банкомат, чтобы вернуть деньги. И только собака лукаво улыбалась.
Очевидно, перевод пошел межбанком. Как за секунду деньги могли перекочевать на счет гостиницы? Разве что и счет гостиницы в Альфе? Да и то вряд ли перевод был мгновенным.
Фантазийный сюжет, сомневаюсь в моментальности прохождения платежа. Межбанковский платёж по счетам идёт до трёх дней, а иногда и дольше. Тем, что его можно совершать в интернет-банке любого кредитного учреждения, никого не удивишь.
Если доплата договором не предусмотрена, ничего она с итальяшек не получит.
Была подобная ситуация, когда спасалась безналичной оплатой через Альфа-клик!
Надо было администратору денег дать, и вопрос был бы решен очень быстро)))
Постоянный запрос одноразового пароля напрягает конечно)
Итальянцы они такие. Но это вы еще с французами не имели дел
Главное не жалеть денег помочь другим. тем более когда это можно сделать через Альфу безпроблемно.