Антон КОЧЕЛАЕВ
Поездом в Волгоград: быстро и безопасно
«Комсомольская правда» и РЖД продолжают путешествовать по городам, которые примут футбольные матчи мирового уровня

Как добраться до Волгограда из Москвы

В этот раз корреспондент КП решил проверить, как будет выглядеть поездка на бесплатном поезде РЖД из Москвы в Волгоград, и купил билет на главный скорый поезд, курсирующий между столицей и городом на Волге.

Из Москвы поезда в Волгоград уходят с Павелецкого вокзала. Автор этих строк не просто так делает акцент на этом общеизвестном факте. Дело в том, что Павелецкий — возможно, самый красивый вокзал в столице. Поэтому, прежде чем заходить в терминал, остановитесь, оглядитесь и сделайте пару кадров. Красоту этих фасадов не портит даже забор, который уже много лет «украшает» привокзальную площадь. При проектировании современных зданий на прилегающей территории (посмотрите хотя бы на Павелецкая-Тауэр) архитекторы обязаны делать так, чтобы их творения гармонировали с формами и цветом фасадов вокзала.

Чтобы попасть к поездам дальнего следования, заходить нужно в подъезд № 2. Пандусы есть, и они широкие — так что удобно будет даже с очень большими чемоданами. Внутри — огромное количество магазинов, кафе, банкоматов. Однако заблудиться в этом водовороте не получится — несмотря на обилие зазывающих вывесок, здесь царит вокзальная навигация. Указатели сразу бросаются в глаза, запутаться — невозможно. Да и выход к поездам — прямо напротив входа в здание. Из новшеств: появилась информационная стойка, она располагается прямо под электронным табло прибытий и отправлений. По признанию дежурившей у стойки девушки — сотрудника РЖД, наплыв обращений к ним ожидается в дни чемпионата мира, когда столицу приедут десятки тысяч болельщиков из-за рубежа. Напомним, именно на Павелецкий вокзал приходят поезда из аэропорта Домодедово — крупнейшей воздушной гавани России. Корреспондент К П хоть и не зарубежный фанат, а тем не менее не знает, почему досмотровая зона появилась еще и у выхода на перрон. И, конечно, задал этот вопрос девушке за стойкой. Оказалось, что требования безопасности ужесточились, и теперь предъявлять к досмотру вещи должны не только те, кто входит на вокзал с московских улиц, но и пассажиры прибывающих в столицу поездов, и даже электричек. По утрам из-за наплыва пассажиров подмосковных электричек у досмотровых зон могут скапливаться заторы, но в целом пассажиры относятся к новому требованию с полным пониманием.

До отправления поезда оставалось еще около 20 минут, поэтому автор этих строк решил пройтись по вокзалу. Направился в сторону третьего подъезда. Спустился по небольшой лестнице, оценил социальную рекламу, предостерегающую от использования услуг нелегальных таксистов, и увидел… здание в здании. Это — часть исторического фасада Южного вестибюля станции метро «Павелецкая». Станция метро открылась в тяжелом военном 1943-м году, а в 1982 году в результате реконструкции выход из метро стал частью здания вокзала.

Кассовый зал Павелецкого поражает высотой потолков, светом из окон и малолюдностью. Для тех, кто хочет обратиться к кассирам, создана система электронной очереди. Долго ждать не придется, но можно успеть рассмотреть гербы городов, в которые идут поезда с этого столичного вокзала. Они расположены над окнами — прямо напротив касс. Здесь же, в кассовом зале установлены автоматы по продаже билетов. Но и к ним очереди, прямо скажем, не выстроились.

И хорошо. Хватит с нас, россиян, очередей. Настоялись.

Ваш покорный, кстати, тоже почувствовал некоторую усталость от хождения по московским улицам и вокзалу и решил идти туда, где можно будет войти в прохладное, сесть на мягкое и медленно забыться под мерное. В общем, журналист садится в поезд!

Фирменный поезд «Волгоград» № 001 — главный состав, курсирующий из Волгограда в Москву и обратно. Для бесплатного проезда болельщиков в дни Чемпионата мира сформируют специальные поезда из таких же купейных вагонов последних годов выпуска, и они совершенно точно будут не хуже регулярных. Итак, к чему готовиться тем, кто решил добираться до Волгограда на дополнительном поезде РЖД?

Во-первых, к комфорту и спокойствию. Поезда уверенно перехватывают у самолетов пальму первенства в том, что касается удобства пассажиров. В современных купейных вагонах спальные места — это уже давно не просто обитые дерматином кушетки. Это полноценные диваны, обтянутые экокожей. У каждой полки — розетки на 220 вольт и даже USB-выходы. На потолке — сплит-система, которая отлично работает! Причем атмосфера в купе стала комфортной буквально через несколько минут после того, как поезд тронулся. Обстановка сразу располагает к тому, чтобы сесть, расслабиться и, скажем, почитать что-то. Специально для этого у изголовья каждого спального места — индивидуальный светодиодный фонарь: можно регулировать яркость и направление светового потока. Верхний свет — тоже есть, причем в двух вариантах: маленькая лампа-ночник и мягкий дневной. Если вы давно не ездили в поездах, то вас удивит наличие сейфов. Да, в каждом купе есть четыре небольших современных сейфа. Главное пароль к концу поездки не забыть. Еще о безопасности и сохранности вещей: все купе оснащены кодовыми замками и открываются с помощью специальной карты с чипом. Впрочем, при мне никто этими картами не пользовался — то ли ехали семьями, то ли просто мы научились друг другу доверять (и оправдывать это доверие).

Кстати, вопрос о безопасности не то что не праздный — он главный! Все-таки у слова «фанат» в русском языке не самая положительная коннотация — на ум сразу лезут драки, выломанные кресла на стадионах и горящие файеры. Однако когда прошлым летом корреспондент КП ехал на бесплатном поезде РЖД из Москвы в Санкт-Петербург на финал Кубка конфедераций, он понял, что фанаты прекрасно могут мирно сосуществовать: пить вместе пиво, делать совместные селфи и спорить о футболе, даже не помышляя о насилии. Начальник поезда 001 «Москва-Волгоград» Ирина Мамедова в разговоре с «Комсомолкой» дала понять, что описанный нами случай — не случай вовсе, а тенденция. Бригады проводников, которые обслуживали бесплатные поезда год назад, в один голос уверяют: поезда с фанатами гораздо спокойнее обычных пассажирских. Чем объясняется этот феномен, никто не знает, однако факт есть факт: болельщики в массе своей мирные, адекватные, уравновешенные люди.
И, тем не менее, обслуживать один из бесплатных поездов Москва-Волгоград будет без преувеличения особенная бригада проводников во главе с уже упомянутой Ириной Мамедовой. Во-первых, все члены бригады проходили специальную подготовку: учились понимать и говорить по-английски, а у профессиональных психологов учились в разговорах с иностранцами не говорить лишнего. Нет, речь идет не о том, как государственную тайну сохранить — скорее о точности коммуникации. Вот спросит иностранец, например, как в Волгограде пройти в библиотеку — а работник поездной бригады должен именно на этот вопрос ему и ответить, а не растекаться мыслию о том, что библиотеки в городе прекрасные, но вообще то он, проводник, рекомендует зоопарк. Если кроме шуток, то бригада Ирины Мамедовой — действительно одна из лучших на Приволжском филиале РЖД, у них даже документ специальный есть — паспорт доверия называется. Документ свидетельствует о том, что начальник филиала дороги доверяет им на 100%. Получить такой документ очень сложно — нужны годы безупречной работы. Причем упреков не должно быть со стороны пассажиров, а никак не начальства! Наличие у бригады паспорта доверия означает, что эти специалисты лучше других разрешают спорные ситуации и реагируют на просьбы клиентов компании.
Как только вы поймете, что в нынешних поездах все действительно устроено на самый современный манер, а соседи точно не доставят вам никаких хлопот, — вы расслабитесь, начнете получать удовольствие и сами не заметите, как быстро пролетит время до прибытия в пункт назначения. Путь до/из Волгограда занимает 18 часов, по маршрутам болельщиков составы из города на Волге будут ходить не только в Москву, но и в Самару, Ростов-на-Дону и Сочи. На Волгоградском вокзале все больше признаков грядущего футбольного праздника. На платформах уже стоят стенды с расписанием движения бесплатных поездов между городами-участниками. А в кассовом зале выделили два окна — №№ 1 и 2, которые в дни Мундиаля будут обслуживать только болельщиков.
Отдельного внимания заслуживает и само здание вокзала. Точнее, его интерьер. Высоченные потолки, колонны, лепнина и три красивейших потолочных панно точно заставят болельщиков задрать головы и объективы своих камер. Кстати, о камерах. Внутри здания вокзала очень много камер наблюдения. В беседе с корреспондентом КП начальник «Волгограда-1» Ольга Золотилова рассказала, что в рамках реконструкции группу видеомониторинга значительно усилили. Камеры, по ее словам, «видят» буквально каждый угол. В отличие от того же Павелецкого вокзала в Москве, досмотровые зоны на Волгоградском вокзале расположены не у входа в здание, а стоят отдельно на привокзальной площади и представляют собой два стеклянных павильона. Кстати, фото- и видеосъемка внутри — запрещена.
После знакомства с вокзалом можно выбираться в город. Как и на чем, болельщикам подскажут многочисленные волонтеры, которые будут дежурить на вокзале (и не только) в дни Чемпионата мира. Они помогут как тем, кто только приехал в Волгоград, так и покидающим город болельщикам.
Ну, а чтобы почувствовать величие России, тяжесть испытаний, которые она перенесла, и глубинную силу нашего народа, волонтеры не нужны. Достаточно приехать на Мамаев курган. Можно и не к подножию, а сразу к вершине — к монументу «Родина-мать зовет». Как только мурашки от первого знакомства с творением Вучетича перестанут бегать по коже — посмотрите вниз, на берег Волги. Отсюда новенькая Волгоград-Арена — как на ладони.
Расписание матчей на стадионе «Волгоград-Арена»
18 июня. Тунис - Англия. 21:00

22 июня. Нигерия - Исландия. 18:00

25 июня. Саудовская Аравия - Египет. 17:00

28 июня. Япония - Польша. 17:00
В дни мундиаля здесь, на территории мемориального комплекса будут одновременно находиться болельщики разных играющих в этом городе команд. Но мы уверены — никаких инцидентов не будет. В окружении следов величайшей трагедии прошлого драматизм нынешних футбольных баталий, пусть и мирового уровня, будет восприниматься… немного проще, что ли. Ну, а насмотревшись, можно спускаться с Кургана вниз — мимо Скорбящей матери, наплакавшей Озеро слез, мимо Неизвестного солдата и памятника Стоять насмерть — солдата с автоматом, гранатой и лицом маршала Чуйкова. Нет, все-таки правильно, что новый стадион построили именно здесь — под сенью Мамаева кургана. С одной стороны, это дань памяти десяткам тысяч солдат, отдавших свои жизни, но не отдавших города. А с другой — вознесенный меч Родины-матери — лучшая защита для чаши стадиона, которая с вершины кургана выглядит как хрупкий тонкостенный сосуд.

Рано или поздно прозвучит финальный свисток, который принесет кому-то счастье, кому-то горечь поражения. Придет время покидать стадион и город. Кстати, специально к Мундиалю РЖД запустит в Волгограде электричку-шаттл до аэропорта Гумрак. Для это пришлось построить полуторакилометровое ответвление от действующей линии. Зато теперь поезда будут подходить прямо к терминалу аэровокзала. Вагоны — загляденье: новые, в прямом смысле только с завода. Как и положено современному подвижному составу, салоны оснащены и кондиционерами, и системой освещения последнего поколения, и даже стоп-кран — электронный. Если кто-то дернет — поезд остановится не сразу, А только после того, как машинист посмотрит на соответствующий монитор и поймет: балуется кто-то или действительно ЧП. Двери головных вагонов поезда оснащены трапами для маломобильных пассажиров в колясках, а все надписи в вагонах продублированы шрифтом Брайля. Для всех болельщиков с FanID проезд на этом поезде также будет бесплатным.
И город, и РЖД очень многое сделали для того, чтобы у гостей Волгограда остались самые приятные впечатления от поездки. Однако не стоит надеяться только на организаторов и волонтеров. В дни Чемпионата мира в Россию приедут миллионы иностранных болельщиков. Будет очень здорово, если каждый из нас станет немножко волонтером и с готовностью отзовется на просьбу помочь гостям, даже если сами они не успеют ни о чем попросить.
Вопрос-ответ
Правила оформления на бесплатные поезда для болельщиков Чемпионата мира по футболу 2018
У болельщиков, которые собираются посетить матчи ЧМ-2018 в разных городах появилось множество вопросов. Отвечаем на них с помощью наших партнеров из РЖД.
Посмотреть все вопросы
Что такое дополнительные поезда?
- Дополнительные поезда — это поезда дальнего следования, которые добавили к графику движения регулярных пассажирских поездов специально для бесплатной перевозки зрителей Чемпионата мира по футболу 2018 между городами, в которых проводятся матчи первенства.
Кто имеет право на бесплатный проезд железнодорожным транспортом в дополнительных поездах?
- На бесплатный поезд в дополнительных поездах имеют право зрители, имеющие входной билет на матч чемпионата мира и оформившие паспорт болельщика (FAN ID) и представители СМИ, аккредитованные ФИФА.
Бесплатный проезд можно оформить на любой дополнительный поезд, предназначенный для перевозки зрителей Чемпионата мира FIFA 2018?
- Бесплатный проезд можно оформить на любой дополнительный поезд, предназначенный для перевозки зрителей Чемпионата мира FIFA 2018?
Всем ли зрителям гарантированно достанется бесплатный билет в дополнительном поезде?
- Количество мест ограничено, — всего выделено 728 дополнительных поездов на 440 650 мест. Бронирование предоставляется в порядке живой очереди. Поэтому рекомендуется не затягивать с бронированием бесплатных билетов на бесплатные поезда.
Какие условия предоставления бесплатного проезда детям? Предоставляется ли отдельное место детям?
- Бесплатный проезд детям на отдельном месте предоставляется только в случае наличия у них входного билета на матч и паспорта болельщика (Fan ID).

Один болельщик также имеет право провозить бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет без билета на матч и предоставляется только в случае наличия у них входного билета на матч и паспорта (FAN ID), если он не занимает отдельное место. На ребенка должен быть оформлен посадочный купон без места.
Осуществляет ли дополнительный поезд остановки на промежуточных станциях?
- Дополнительный поезд следует от станции отправления до станции назначения с остановками на промежуточных станциях согласно маршруту и графику движения дополнительных поездов.
Посмотреть все вопросы
Как оформить бесплатный билет на дополнительные поезда ЧМ-2018?
- Процесс оформления на сайте бесплатных билетов на дополнительные поезда Чемпионата мира FIFA 2018 проходит в 3 этапа:
1 этап — регистрация на Портале;
2 этап — предварительное бронирование места;
3 этап — оформление бесплатного проезда на дополнительный поезд и получение посадочного купона.

Можно ли изменить свои данные в оформленном посадочном купоне?
— Нет. Изменить данные в оформленном посадочном купоне невозможно. Необходимо аннулировать посадочный купон в личном кабинете и после этого оформить новый с правильными данными.
Возможно ли оформление бесплатного посадочного купона по номеру заявки на покупку билета на матч, оформленной на сайте www.fifa.com/?
- Бесплатный посадочный купон можно оформить только по номеру подтвержденной покупки билета на матч и номеру паспорта болельщика (или номера подтвержденной заявки на получение Паспорта болельщика).
Как оформить проезд на дополнительных поездах пассажирам с ограниченными физическими возможностями?
- Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для проезда пассажиров, использующих для передвижения кресла-коляски в дополнительных поездах необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте tickets.transport2018.com.
  2. Ввести в личном кабинете персональные данные, номер билета на мачт (или номер подтвержденной заявки на билет) и номер паспорта болельщика (или номер подтвержденной заявки Паспорта болельщика) пассажира и данные сопровождающего (при наличии).
  3. Отправить на электронный адрес support@transport2018.com запрос, содержащий информацию о поезде, в котором необходимо оформить бесплатный и данные билетов на матч (номер билета, дата матча, город проведения матча) либо номер подтверждения покупки билета на матч пассажира и аналогичные данные сопровождающего (при наличии). К запросу также необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность пассажира с ограниченными физическими возможностями, копию документа о необходимости использования кресла-коляски, а также копию документа, удостоверяющую личность сопровождающего.

В случае успешной проверки данных билета(ов) на матч на адрес электронной почты, с которого поступил запрос, будет направлен посадочный купон пассажира и сопровождающего (при наличии).

После получения посадочного купона процесс оформления бесплатного проезда на дополнительном поезде считается завершенным.

В случае отсутствия возможности оформить посадочный купон в выбранном поезде, пассажиру будет направлено соответствующее уведомление и/или предложены дополнительные поезда, в которых имеется возможность оформить посадочный купон на специализированное место, оборудованное для проезда пассажиров, использующих для передвижения кресла-коляски.

Посмотреть все вопросы
Где получить Паспорт болельщика?
— Получить всю необходимую информацию о Паспорте болельщика (FAN ID) вы можете на сайте http://www.fan-id.ru.
Что делать, если Паспорт болельщика не проходит проверку на Портале предоставления бесплатного проезда?
— Необходимо проверить корректность указанных персональных данных зрителя и данных FAN ID: фамилия, имя, отчество, дата рождения должны быть точно такими же, как указано в заявке на FAN ID. В случае если данные указаны корректно, но ошибка сохраняется, необходимо отправить обращение в службу технической поддержки support@transport2018.com или позвонить по номерам горячей линии Транспортной дирекции 2018: 8 (800) 775-20-18 (для звонков из России) и +7 (495) 741-18-18 (для звонков из других стран).
Правила проезда
Посмотреть все вопросы
Необходимо ли будет оплачивать дополнительно постельное белье?
- Нет. Постельное белье в дополнительных поездах предоставляется бесплатно.
Какие документы нужно будет предъявить при посадке в дополнительный поезд?
  1. Билет на матч.
  2. Паспорт болельщика (FAN ID).
  3. Документ, удостоверяющий личность (на основании которого оформлены бесплатный проезд и Паспорт болельщика).
Предоставляется ли пассажирам бесплатное питание в дополнительных поездах?
- Зрителям спортивных соревнований предоставляется питание за отдельную плату в вагоне-ресторане (вагоне-кафе).
Можно ли провозить с собой животных?
- Перевозка мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц, пчел, диких животных и грызунов, за исключением собак-проводников для инвалидов, запрещается. Собака-проводник должна иметь ошейник, намордник, соответствующие ветеринарные документы и находиться в пути следования дополнительного поезда у ног зрителя спортивных соревнований, которого она сопровождает.
Какой багаж можно провозить в дополнительных поездах?
- Зритель спортивных соревнований имеет право провозить с собой ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см. К ручной клади относятся вещи зрителей спортивных соревнований, перевозимые ими при себе, независимо от их рода и вида упаковки, которые по своим размерам помещаются в вагонах дополнительных поездов на местах, предназначенных для размещения ручной клади, исходя из конструктивных особенностей вагонов дополнительных поездов. Право провоза ручной клади на ребенка не распространяется. Зрителям спортивных соревнований с детьми и инвалидами, имеющими ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в дополнительных поездах сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
Made on
Tilda