Коммунальщики воруют? Требуйте отчет и подавайте в суд!

Цифры в платежках порой заставляют глубоко задуматься...

Вместе с коммунальными платежами некоторые управляющие компании, воспользовавшись моментом, тихой сапой поднимают плату и на ряд своих услуг - без согласования с собственниками жилья (с нами, значит), то есть незаконно. Об этом предупреждает Общественная палата, где работает «горячая линия» по вопросам роста тарифов ЖКХ.

Согласно правительственным документам, плата за тепло, водоснабжение и водоотведение должна была увеличиться максимум на 6% в июле и 6% - в сентябре. Всего - на 12%. Плата за газ - на 15%. Однако, как показал мониторинг Общественной палаты, только по итогам июля в некоторых регионах платежи выросли куда сильнее. И в основном «виновата» скромная строчка в платежке «Содержание и ремонт жилого помещения».

Эта «ошибка» в ЖКХ-дурилках возникает постоянно. И неспроста. Поскольку, по идее, сумма этой платы должна утверждаться самими жильцами. Однако на общие собрания у нас граждане, как правило, не ходят - что дает возможность коммунальщикам начислять плату с потолка. Это противозаконно. Если жильцам не удалось организовать ни одного собрания, УК за них выбирают местные власти, и они же разбираются с тарифами за содержание жилья. А управляющая компания по собственному желанию повышать плату не имеет права. Если это произошло, вы имеете все основания жаловаться в прокуратуру, жилищную инспекцию, суд. Или на «горячую линию» Общественной палаты (8-800-700-8-800), где ждут звонков от тех, у кого плата за ЖКХ с сентября увеличилась куда серьезнее, чем обещало правительство.

КСТАТИ

Статистика для тех, кто считает, что жаловаться куда-то на коммунальщиков совершенно бессмысленно:

- за последние 3 года с подачи жилищной инспекции против УК рассмотрено более 11 000 судебных дел;

- еще почти 5000 дел против УК рассмотрено с участием Роспотребнадзора;

- только по Москве за 2011 и 2012 годы более чем в 100 случаях в суды за защитой собственников жилья от недобросовестных УК обращалась прокуратура.

ИНСТРУКЦИЯ

Как жильцам проверить, не дурит ли их управляющая компания

Советует адвокат Олег Сухов

1) По вашему запросу УК обязана выдать вам документ, подтверждающий размер и перечень обязательных коммунальных и жилищных платежей. С указанием реквизитов тех нормативных актов или документов, на основании которых в платежке появилась та или иная цифра.

Если УК не может предоставить внятную информацию - см. пункт 5.

2) УК обязана предоставлять собственникам отчет о проделанной работе, то есть на что, собственно, пошли собранные «на содержание жилья» деньги. В частности, такие отчеты должны размещаться на специальных интернет-сайтах. Если не размещаются - пишите запрос от имени инициативной группы жильцов.

3) Отчет представлен, но он очень общий? Требуйте предоставления смет, а также документов, подтверждающих выполнение работ, найма сотрудников, которые вроде как что-то в вашем доме чинили, и так далее. Это могут быть акты выполненных работ, платежные поручения и т. п.

4) Самое сложное - проанализировать ту информацию, которую вам выдали. Идеальная ситуация - если есть инициативная группа, в которую входят люди со знанием бухгалтерии и юриспруденции. Если таких людей нет, иногда есть смысл скинуться на специалистов.

Впрочем, зачастую нарушения видны и невооруженным глазом. Скажем, если, согласно документам, УК крупные суммы потратила на ремонт крыши, а крыша как текла, так и течет, понятно, что деньги «на крышу» утекли куда-то не туда.

5) Обнаружили несоответствия - обращайтесь с письменной жалобой в жилищную инспекцию или ­Роспотребнадзор. Они обязаны проверять деятельность УК по запросам жильцов.

ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ: Мастер-класс от Лолиты: Как выиграть войну у коммунальщиков, Засудим коммунальщиков, как Андрей Соколов!