«Идеальный мир» обманул и отпускников, и Ростуризм?

Поначалу скандал с «Идеальным миром» выглядел чуть ли не привычным. С начала года лопнули несколько тур-операторов. В январе «Ланта-тур» оставила без отдыха 8 тысяч человек, в начале апреля их судьбу повторили 400 клиентов ITC.

У «Идеального мира» пострадавших меньше - около 150 человек. Но на самом деле все гораздо хуже. Почему? Потому что у туристов, «попавших» с другими компаниями, была надежда на финансовые гарантии. Они, напомню, по закону должны быть у каждого тур-оператора. Минимум на 30 миллионов рублей. Если у турфирмы проблемы, за нее расплачивается страховщих. Но те, кто купил путевки у «Идеального мира», могут остаться ни с чем. «Росгосстрах», который значится в Реестре туроператоров фингарантом лопнувшей фирмы, от нее открестился: еще в мае 2011 года «Идеальный мир» не продлил договор страхования.

Получается, целый год компания работала незаконно? Куда смотрел Ростуризм? У чиновников другая версия.

- У нас имеется оригинал договора между туркомпанией и «Росгосстрахом», действует он до сентября 2012 года, - заявил на пресс-конференции в «Комсомолке» зам-руководителя Ростуризма Дмитрий Михеев. - На этом основании мы включили «Идеальный мир» в реестр. Сейчас занимаемся проверкой документа, направили запрос в Федеральную службу по финансовым рынкам.

- У нас нет договорных отношений с «Идеальным миром», - настаивает вице-президент «Росгосстраха» Михаил Рюмин. - Чтобы прояснить ситуацию с договором, представленным тур-оператором в Ростуризм, мы написали заявление в правоохранительные органы.

Подлинность договора будут проверять следователи - против «Идеального мира» возбудили уголовное дело за мошенничество.

- Мы во вторник приехали в отделение «Росгосстраха», документы у нас не приняли, - поделилась с «КП» Инна Седова. В общем, обладателям «неидеальных» путевок остается ждать, когда страховщики и чиновники выяснят, кто прав.

КСТАТИ

Открыты «горячие линии» для клиентов лопнувшей турфирмы

Всем, кто купил путевки у туроператора «Идеальный мир», готовы помочь чиновники Ростуризма и Роспотребнадзора. Там открыты «горячие линии» для пострадавших.

В Ростуризме: +7 (985) 226 82 71.

В Роспотребнадзоре: +7 (495) 621 70 76 или 8 800 100 00 04.

Роспотребнадзор проводит административное расследование в отношении «Идеального мира» по статье 14.4 КоАП - оказание услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством требований.