Клиенты еще одной турфирмы не улетели на отдых

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП

В московском аэропорту «Домодедово» воскресное утро началось неожиданно бурно. Около 70 человек не смогли получить посадочные талоны, чтобы отправиться утренним рейсом в тур в Израиль.

- На стойке авиакомпании El-Al им сказали, что турфирма «Идеальный мир», в которой были приобретены путевки, обанкротилась, билеты не оплачены, поэтому они все останутся дома, - сообщил редактор отдела политики «Комсомольской правды» Андрей Седов, который оказался в воскресное утро в «Домодедово». - Дозвониться по телефонам «горячих линий» в Ростуризм, Роспотребнадзор и другие ведомства не получилось. Зато ответили в израильской гостинице, где группа должна была жить. Там сообщили, что места были оплачены, а потом платеж отозвали из Москвы.

Телефоны туроператора «Идеальный мир» не отвечают. На сайте никаких сообщений о приостановке работы нет.

По предварительной информации вечером еще одна группа - тоже около 70 человек - должна была отправиться по путевкам «Идеального мира» в Израиль. По всей видимости, они тоже никуда не полетят.

Расстроенные туристы вызвали наряд полиции в «Домодедово» и пишут заявления, чтобы правоохранительные органы вмешались в ситуацию и наказали виновных.

Минтуризма Израиля пытается решить проблемы туристов «Идеального мира»

Пока российские чиновники отдыхают в воскресенье и не отвечают на звонки туристов, вылет которых внезапно отменился из-за возможного банкротства туроператора «Идеальный мир», их израильские коллеги откликнулись на крик о помощи.

- Помочь российским туристам, находящимся в России мы, понятное дело, не можем, - сообщил «КП» представитель Министерства туризма Израиля. - Но мы в курсе ситуации и уже собираем информацию о клиентах «Идеального мира», который сейчас находятся в Израиле. Мы проследим, чтобы им было где жить, что есть, чтобы каждый из путешественников вылетел на родину в срок.

Туроператор «Идеальный мир» работает с 2005 года. Работает с полутора десятками стран, среди которых Израиль, США, Зимбабве, США, Кабо-Верде, Мозамбик, ЮАР и Украина. Обязательная финансовая гарантия ответственности туроператора оформлена в компании «Росгосстрах» на 30 миллионов рублей.

Профессионалы туризма знают «Идеальный мир» как небольшого, но вполне благонадежного туроператора. Однако о солидности компании можно судить по описанию пути в их московский офис: «От м. «Цветной бульвар» повернуть налево, дойти до Садового кольца и опять повернуть налево. Идти прямо, вдоль Садового кольца против движения машин. Дойти до д. 20 по Садовой-Каретной улице. Между дежурной аптекой и кафе «Шоколадница» повернуть налево в арку. Над аркой вывеска «Медико-психологический центр индивидуальности». Повернув в арку, пройти немного прямо. Наше здание с левой стороны, 2-й подъезд. Над подъездом опять вывеска «Медико-психологический центр индивидуальности» - это соседний от нас офис. На 1-м этаже Вы увидите нашу вывеску «Идеальный Мир».