Boom metrics
Общество22 декабря 2011 22:15

Какой гарантийный срок должен быть у товаров?

Юридическая Скорая «КП» [задай свой вопрос]
Источник:kp.ru

Я купила товар, и он у меня сломался, Когда я пришла в магазин, то мне сказали, что его гарантия составляет 2 дня. Может ли быть такое? Сколько на самом деле продавец может назначить минимальный гарантийный срок? Анна Отвечает председатель общественной организации «Ваше право» адвокат Сергей Елисеев: - Установление гарантийного срока - право, а не обязанность изготовителя (исполнителя), в п. 6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывается, что "изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар гарантийный срок". Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем (п. 7 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если истек срок службы (срок годности), то изготовитель (исполнитель) перестает нести ответственность за товар (работу) во всех случаях, кроме некоторых случаев причинения вреда. Вред подлежит возмещению независимо от времени причинения - в том числе и после истечения срока службы (годности) - в следующих случаях (п. 3 ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей"): если на товар изготовителем (исполнителем) должен быть установлен срок службы или срок годности, но он не установлен; если потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности; если потребитель, которому был продан товар, не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий; если товар по истечении срока службы или срока годности представляет опасность для жизни и здоровья. Задать свой вопрос Сергею Елисееву вы можете здесь Также немало полезных советов вы найдете на официальном сайте Сергея Елисеева