Ребенок хотел поехать с классом в Питер, но передумал. Как вернуть задаток?

Вера из Самары просит подсказать ей способ вернуть деньги:

- Ребенок собирался ехать с классом в Питер, но передумал. А мы уже отдали задаток - 5000 рублей. Учитель отказывается вернуть деньги. Что делать? Отвечает руководитель претензионно-искового отдела юридического агентства «Персона Грата» Александр Байбородин: - Вера, к сожалению, в этом вопросе слишком мало информации о правовой стороне дела. Кому были отданы деньги – учителю или турфирме, какие документы получали при оплате? В любом случае, по вопросу возврата денежных средств всегда можно официально письменно обратиться в турфирму или к учителю. Исходя из ответа можно будет принять решение о дальнейших действиях. Форма запроса о возврате денежных средств может быть произвольной.