Купил бракованный смартфон или кофеварку? Попробуй, сдай!

Многие покупатели слышали о суровом «правиле 15-ти дней»: если приобретенный товар оказался дефектным, то его можно сразу вернуть в магазин при условии, что со дня покупки прошло не больше 15 дней. Если срок больше, то товар удастся сдать только при наличии существенных недостатков, то есть неисправимых, проявляющихся неоднократно и т. п. На практике зачастую это значит, что сначала дефектная покупка должна побывать в ремонте, и лишь при повторном выявлении того же самого недостатка покупатель вправе потребовать возврата денег. Однако мало кто из потребителей был в курсе, а продавцы с удовольствием пользовались этим незнанием: в таком усложненном порядке нужно сдавать далеко не все покупки, а лишь технически сложные товары из специального перечня, утверждаемого правительством РФ. До сих пор в этом списке было очень небольшое количество техники, преимущественно очень «серьезной» и, как правило, крупногабаритной: автомобили, стиральные машины, холодильники, тракторы и др. Однако 10 ноября с. г. правительство отменило прежний список и издало новый перечень технически сложных товаров. Он значительно расширился - «дорос» до 12 позиций. Теперь в перечень вошли, в частности, такие часто приобретаемые виды техники, как ноутбуки, комплекты спутникового ТВ, телевизоры, цифровые фотоаппараты и видеокамеры, посудомоечные и кофемашины. Полный Перечень теперь выглядит так: 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем). 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования. 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем). 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу. 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем). 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления. 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления. 10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления. 11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. 12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.