«Покупаю авиабилет по бонусной акции – можно ли будет сдать?»

Подскажите: можно ли сдать авиабилет, купленный по бонусной акции? Я сейчас хочу оплатить билеты по акции «Три города мира по цене одного», но поездка через два месяца, и я на 100 процентов не уверена, что отпустят с работы. Смогу ли я тогда сдать билеты и сколько денег мне вернут?

Ирина

Отвечает авторитетный эксперт по защите прав потребителей, адвокат Дмитрий Лесняк:

- Проблема так называемых «невозвратных» тарифов, под которые нередко подпадают и бонусные акции, стоит давно, и ей плотно занимается Федеральная антимонопольная служба РФ (ФАС). Это ведомство уже оштрафовало нескольких авиаперевозчиков за такие схемы – они четко признаны нарушением, поскольку российский Воздушный кодекс не допускает каких бы то ни было невозвратных тарифов.

Причем, зарубежные авиакомпании, отправляющие пассажиров с территории нашей страны, также обязаны соблюдать нормы нашего ВК.

Так что вы имеете полное право вернуть авиабилет, приобретенный по бонусной акции. Если возврат происходит не позднее чем за 24 часа до вылета, то авиакомпания должна вернуть вам всю стоимость авиаперевозки. В случае отказа и иных проблем с возвратом денег вы можете обратиться в ФАС.

Свой вопрос Дмитрию Лесняку вы можете задать здесь

Также немало полезных советов вы найдете на официальном сайте Дмитрия Лесняка