РОСГОССТРАХ БАНК: дополнительные гарантии надежности

Зачем Русь-Банк меняет название? Русь-Банк был куплен компанией РОСГОССТРАХ? Или у Банка какие-то финансовые проблемы?

Светлана, Москва

Никто никого не покупает и не объединяется. Компания РОСГОССТРАХ уже является акционером Банка с 2004 года. Никаких дополнительных инвестиционных приобретений в рамках ребрендинга не запланировано.

Что касается финансовой устойчивости: РОСГОССТРАХ БАНК входит в топ-50 лидеров банковского рынка, и его рыночные позиции подтверждены ведущими российскими и международными рейтинговыми агентствами.

Переименование Банка - это просто новый этап на пути нашего развития. Удачный ребрендинг, в принципе, позволяет любой компании выйти на новый уровень, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих. В нашем случае решение о переименовании Русь-Банка является логичным продолжением долгосрочного и плодотворного сотрудничества с надежным партнером – компанией РОСГОССТРАХ.

Изменятся ли процентные ставки вкладов и кредитов?

Сергей

Что касается ставок по вкладам, то понижения ставок не предусмотрено. На сегодня РОСГОССТРАХ БАНК предлагает 7 различных вкладов - с конкурентными процентными ставками (от 6,5 до 10,25%), возможностью пополнения и снятия, а также досрочного расторжения на льготных условиях. Среди дополнительных возможностей для клиентов - автоматическое продление вклада, в том числе с увеличением ставки, выплата процентов по вкладу на банковскую карту и возможность конвертации средств со вкладов в рублях во вклады в иностранной валюте.

Что касается ставок по кредитам, то если Вы уже взяли кредит, Вам не о чем беспокоиться. Условия обслуживания текущих клиентов и обязательства Банка по продуктам останутся неизменными. Все кредиты, полученные в Русь-Банке, действительны и в РОСГОССТРАХ БАНКЕ, в соответствии с заключенными ранее договорами.

Продуктовая линейка по кредитам после переименования останется прежней, в планах - только улучшение условий по продуктам. Сегодня в РОСГОССТРАХ БАНКЕ Вы можете оформить беззалоговые потребительские кредиты на любые цели, экспресс-кредиты, автокредиты, кредиты под залог недвижимости и кредитные карты.

Банк сменит облик в рамках ребрендинга?

Елена, Воронеж

Да, мы планируем изменить визуального облика офисов, фирменного стиля, презентационных материалов и сайта. Ключевыми цветами в фирменном стиле станут бордовый, золотой и серый. Скоро начнется замена вывесок отделений по всей стране, которую мы планируем завершить к концу года. В октябре стартует имиджевая рекламная кампания и запускается новый сайт банка. С ноября новый логотип Банка начнет появляться на пластиковых картах. Весь спектр работ в рамках ребрендинга будет завершен в начале 2012 года.

Чем Вы можете заинтересовать тех, кто планирует открыть кредитную карту? И как вообще выбрать, в каком банке ее открыть – ведь на рынке даже слишком много предложений.

Олеся, Новгород

При выборе кредитной карты следует в первую очередь обратить внимание на эффективную процентную ставку и всевозможные комиссии. Многие банки, к примеру, по кредитной карте не распространяют льготный период на снятие наличных. Клиенты же РОСГОССТРАХ БАНКА имеют возможность пользоваться 50-дневным льготным периодом по кредитной карте, не только оплачивая покупки картой, но и снимая в этот период с карты наличные денежные средства.

Поинтересуйтесь также кредитным лимитом. РОСГОССТРАХ БАНК, например, предлагает повышенный кредитный лимит до 5 зарплат.

И наконец, если Вы уже являетесь клиентом какого-то банка, поинтересуйтесь существующими программами лояльности. К примеру, в РОСГОССТРАХ БАНКЕ снижена процентная ставка и отсутствует годовая комиссия для лояльных клиентов, предлагаются различные акции – кредитная карта в подарок при оформлении банковского продукта и другие опции.

Изменятся ли реквизиты Банка? Какие реквизиты мне теперь указывать в платежных поручениях?

Евгений, Москва

Денежные средства после смены официального названия Вы можете отправлять в соответствии с установленной ранее процедурой, так как реквизиты банка останутся прежними. Изменится только наименование банка в реквизитах. Новое фирменное наименование организации - Открытое акционерное общество «Росгосстрах Банк», сокращенно - ОАО «РГС Банк». В реквизитах Вы можете указать как полное, так и сокращенное наименование Банка.

Надеюсь, что сделаете побольше банкоматов, где можно гасить кредит и без процентов, вот это я понимаю укрупнение компании!

Николай А.

Николай, на данный момент в сети Банк представлено 449 банкоматов, действующих на территории всей России (22 в Москве и 427 в регионах). Беспроцентно Вы можете снимать наличные в партнерской сети Московского кредитного банка (466 банкоматов по всей России). Кроме этого, к Вашим услугам – возможность снятия денежных средств на льготных условиях в банкоматной сети Мастербанка, Татфондбанка и банкоматов Объединенной Расчетной Системы. Кроме этого, сегодня также ведутся активные переговоры с рядом банков из топ-20 на предмет сотрудничества в плане объединения банкоматных сетей.

Я предприниматель и меня интересует, будут ли меняться условия кредитования предпринимателей? Если да, то чем планируете привлечь?

Вадим Геннадьевич

Наша кредитная политика направлена, прежде всего, на поддержку российского производителя. Основная масса выданных кредитов инвестирована в реальный сектор экономики: промышленность, сельское хозяйство, строительство и т.п.

Что касается программ кредитования малого и среднего бизнеса, продуктовая линейка РОСГОССТРАХ БАНКА включает в себя три кредитных продукта для клиентов среднего и малого бизнеса: «Увеличь обороты», «Предприниматель» и «Микрокредит». Кредит может быть предоставлен под залог товара, недвижимости, автотранспорта, а по Программе «Микрокредит» и вовсе предложить кредитные средства без обеспечения. При этом следует отметить, что мы активно сотрудничаем с Государственными Региональными Фондами в рамках реализации программ Министерства Экономического Развития РФ по поддержке и развития предпринимательства, что в большой степени упрощает заемщикам доступ к дополнительным ресурсам. На сегодняшний день Банк является партнером 48 фондов.

Во всех наших кредитных продуктах отсутствуют какие-либо скрытые комиссии, платежи, и нет комиссии за досрочное погашение. Максимальная сумма кредита составляет 30 млн. рублей, а максимальный срок - 5 лет. Ставки варьируются от 11 до 19 процентов годовых.

Разъясните взаимосвязь страховых продуктов и кредитных, о которых было написано на сайте.

Алексей

Правильнее говорить о взаимосвязи страховых и банковских продуктов. Теперь не только клиенты банка могут получить возможность оформить любой страховой полис при оформлении того или иного банковского продукта, но и клиенты страховой компании получат ряд предложений по оформлению банковских продуктов.

Если я стану вашим клиентом, смогу ли я свести к минимуму посещения офиса банка? Очереди у вас есть? Можно ли все по Интернету делать? Если да, то насколько это надежно?

Светлана

На данном этапе дистанционное обслуживание клиентов находится в активной стадии развития. РОСГОССТРАХ БАНК представляет своим Клиентам высокотехнологичные дистанционные сервисы, позволяющие удаленно контролировать свои текущие и карточные счета, а также осуществлять внутренние и внешние переводы и платежи в пользу сторонних организаций. К Вашим услугам - Интернет-Банк «Частный Клиент», услуги sms-Банка, обслуживание через банкоматы.

Так, система интернет-банкинга позволяет круглосуточно в режиме онлайн:

• просматривать остатки по счетам, депозитам и банковским картам;

• получать выписки по счетам и банковским картам;

• просматривать информацию по кредитам и получать график платежей;

• осуществлять переводы денежных средств между своими счетами в различных валютах;

• осуществлять переводы физическим и юридическим лицам как на счета, открытые в РОСГОССТРАХ БАНКЕ, так и в другие банки;

• осуществлять покупку-продажу иностранной валюты (конверсионные операции);

• осуществлять пополнение или частичное снятие денежных средств с депозитного счета в рамках заключенного договора;

• оплачивать более 600 услуг свыше 250 поставщиков федерального и местного значения (операторы сотовой и стационарной связи, коммунальные услуги, интернет и IP-телефония, коммерческое телевидение и многое другое);

• получать справочную информацию и персональные сообщения от Банка.

Надежность осуществления операций в системе интернет-банкинга обеспечивается путем подтверждения всех операций, связанных с перечислением средств не на собственные счета Клиента, одноразовым паролем (сеансовым ключом). Также с целью повышения мер безопасности Банком ограничены суммы проводимых платежей, путем установки лимитов на осуществление банковских операций.

Собираетесь ли привязывать к картам вклады, кредиты, зарплаты?

Иван

Клиенты уже сейчас могут получить вклад, кредит и заработную плату на банковскую карту, воспользовавшись всеми преимуществами «пластика».

Ускорится ли срок принятия решения по кредиту и сколько это будет занимать?

Дарья Р.

Сегодня Вы можете получить кредит за 15 минут (кредит супер-экспресс). Сроки получения кредита зависят от целей кредитования и соответствующей программы, суммы, которую Вы хотите получить, и документации, которую готовы предоставить.

Не нашел на вашем сайте про автокредиты. У вас их нет? Или я просто не там смотрел?

Дима

РОСГОССТРАХ БАНК предлагает не классические, а экспресс-автокредиты на покупку новых и подержанных, отечественных и иномарок. Решение по кредитной заявке принимается за несколько часов. И буквально на днях программы автокредитования были обновлены.

Теперь оформить экспресс автокредит на новый и подержанный автомобиль можно от 12,9% в рублях и от 9,9% в валюте, без поручителей и комиссий, при первоначальном взносе от 15%. Cрок кредитования - до 5 лет, сумма кредита – от 100 000 до 3 000 000 рублей.

Получить кредит можно всего по двум документам. Один – паспорт гражданина, другой - на выбор: например, заграничный паспорт или военный билет. Подтверждение дохода и обязательное предсотавление ведительского удостоверения не требуется, (они могут быть предоставлены по желанию). Среди других преимуществ наших программ автокредитования - возможность включения стоимости страхового полиса КАСКО на новый автомобиль в стоимость кредита или оформления кредита без КАСКО в случае покупки подержанного транспортного средства. Также существуют дополнительные льготные предложения для лояльных клиентов банка.