В отделении неотложной помощи недовольный пациент «приложил» медбрата к стене

Те, кто оказывает помощь другим, порой сами оказываются беззащитны и вместо благодарности получают тумаки. Яркий пример тому - история, которую рассказал сотрудник больницы имени Соловьева.

Медбрат Сергей Гушков получил удар по затылку прямо на рабочем месте - на своем дежурстве в отделении неотложной стоматологической помощи больницы имени Соловьева. Сегодня он уже вспоминает об этом спокойно, можно сказать, даже с юмором. Хотя получил крепко. В этом отделении он работает три года, но с такой агрессией столкнулся впервые.

- 23 июля под утро, в 5.30, пришли двое пьяных двадцатилетних парней в джинсах и футболках. Парни как парни, - вспоминает он. - В нашем отделении часто приходится оказывать помощь тем, кто «под парами», а куда денешься? Люди ведь они, а мы врачи, не имеем права отказать пациентам. Эти ребята тут же стали ругаться, что к нам не попасть, мол, пришлось ломать решетку, чтобы пройти. Хотя звонок есть рядом - почему было не позвонить? Один пожаловался на ушиб челюсти. Пока врач его осматривала, второй начал скандалить, требовать жалобную книгу. Я попытался сгладить ситуацию, объяснил, что книга эта в административном корпусе. Выдал направление на дальнейшее лечение и вот тут, повернувшись к ним на какой-то миг спиной, получил удар в висок. Дальше ничего не помню.

А дальше было так. Сережа ударился о стену и получил черепно-мозговую травму, что и зафиксировали врачи-травматологи этой же больницы через пару дней. Теперь он стал дальнозорким, а раньше имел идеальное зрение.

- Кружилась голова, двоилось в глазах, - рассказывает он. - А ведь будь в коридоре охрана, такого бы не случилось! У нас даже тревожной кнопки нет! Раньше могли с брелка вызвать, а потом ее срезали - мол, денег нет. Теперь вот номер телефона охранного агентства на стену наклеили. Понятно, что набрать его мы просто не успеем, а можем еще и аппаратом по голове получить….

Поэтому такое избиение в отделении далеко не первое. Около года назад тут пострадала коллега Сергея, медсестра Анна Гречина. Да и нападение на Сергея Глушкова не стало последним. 23 июля вечером в этом же отделении пациент заламывал руки врачу-стоматологу Тамаре Соколовой.

Охрана в больнице работает до семи вечера, а корпус открыт круглосуточно. Основная масса днем и ночью ходит в приемный покой травмпункта в состоянии алкогольного опьянения. Поэтому инциденты с рукоприкладством в больнице не случайность.

- В 90-е у нас тут стреляли на территории, теперь хоть потише, - горько усмехается челюстно-лицевой хирург этого отделения Павел Кораблев.

- С таким доктором, как Павел, не страшно работать, сильный, - признается медсестра. - А так - хоть плачь. Ведь когда Аню избили, охрана ехала к нам два часа!

Почему сотрудники больницы должны подвергать свою жизнь опасности? Разве сложно руководству муниципального учреждения заключить договор с полицией?

- У больницы нет денег на охрану, - развел руками директор больницы имени Соловьева Александр Молочников. - Охранное агентство берет 40 рублей в час, а полиция - 200. К тому же нас ограничивает 94-й закон, по которому нанять охрану мы можем только по конкурсу, а выигрывает тот, кто дешевле.

- То, что произошло, конечно, ужасно, - говорит главный врач больницы имени Соловьева Александр Дегтярев. - Это отделение на отшибе. Охрану его мы обеспечить просто не можем, потому что у нас сейчас нет денег на самое необходимое. С прошлого года мы сами содержим больницу. Сами платим за стирку белья, вывоз мусора, коммуналку. Чтобы покрыть все расходы, мы должны зарабатывать 4 миллиона рублей в месяц! Что можно сделать, если не заложили на нас деньги в бюджет? А пациенты неотложки (84%) поступают в состоянии алкогольного опьянения. С ними надо уметь работать. Ведь агрессию легко спровоцировать.

Вот так. Руководство разводит руками, а сотрудники отделения собирают собственные копейки, чтобы покупать ватные палочки да стерильные салфетки. Это, как и лекарства, в отделении большой дефицит. Впрочем, работу менять Сергей не намерен.

- Я очень хочу, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки, - говорит он.