«Без записи не принимают документы на загранпаспорт!»

У нас документы на загранпаспорт принимают только по предварительной записи по телефону, а я уже несколько дней не могу дозвониться. Подскажите, что делать? Людмила. Саратова Отвечает начальник Управления организации визовой и регистрационной работы ФМС России Александр Аксенов: - Действительно, допускается такая форма, как предварительная запись по телефону - исключительно для удобства посетителей. Но это ни в коем случае не отменяет возможности сдать документы при личной явке! Таким образом, если вы не можете дозвониться по телефону, обращайтесь лично - по правилам вас должны принять в день обращения. В случае проблем сразу жалуйтесь руководителю того подразделения ФМС, где у вас возникли трудности с подачей документов. Свой вопрос Александру Аксенову вы можете задать в нашей рубрике «Юридическая Скорая «КП» здесь.