Купил путевку? Не экономь на страховке

В январе и феврале - революции в Тунисе и Египте. Обе страны были долго закрыты для наших отпускников. Потом - землетрясение в Японии, наводнение в Таиланде и начало военных действий в Ливии, а ведь расположена совсем рядом со средиземноморскими курортами. В конце мая - трагедия в Турции, где некачественным алкоголем отравились несколько десятков россиян...

Поэтому новым руководителем Ростуризма Александром Радьковым мы говорили в первую очередь о том, как сделать отдых безопасным.

ИДЕАЛЬНЫЙ ОТПУСК - НА ПЛЯЖЕ И БЕЗ ВИЗЫ

- Действительно, все эти события внесли коррективы в планы путешественников и туроператоров. Тем не менее, сейчас, как и несколько лет подряд, самый популярный у россиян зарубежный курорт - Турция. В прошлом году около 3 миллионов наших туристов отдохнули в этой стране. Полагаю, что в этом году будет еще больше: из-за событий в Египте и Тунисе многие отпускники переориентировались на Турцию, - рассказал на пресс-конференции в "Комсомольской правде" Александр Радьков.

Больше всего россияне любят пляжный отдых и охотно едут в Грецию, Испанию, Италию, Таиланд. Но при этом многие проводят отпуск в Финляндии и Китае.

- Что влияет на наш выбор?

- Важен комфортный визовый режим - отсутствие виз либо упрощенный порядок их получения. Кроме того, количество и удобство авиарейсов, стоимость билетов, - объяснил Радьков. - В Китай и Финляндию часто ездят жители приграничных областей, это логично. Но если вы посмотрите на глобус, в любом уголке Земли наверняка есть наши путешественники.

В ГРЕЦИИ БЕЗОПАСНО. НО НЕ ЛЕЗЬТЕ В ГУЩУ МИТИНГОВ!

- Из зарубежных курортов традиционно безопасны европейские, - уверен чиновник. - Об этом и статистика говорит. Хотя, скажем, в Греции сейчас происходят волнения. Но они не затрагивают курорты, поэтому наши туристы там в безопасности. Тем не менее, в те дни, когда в Афинах демонстрации, мы рекомендуем нашим гражданам воздержаться от экскурсий в греческую столицу, либо не ходить в центр города, если вы уже там.

И уж тем более ни в коем случае не пытаться слиться с шумной толпой демонстрантов. То же самое касается и других стран, где могут происходит народные волнения и митинги. Наши туристы часто не то что не боятся этих событий, наоборот, лезут в гущу, уговаривают гидов отвезти их на такую "экскурсию".

В КАИР ЕЗДИТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮТ

- В Египет наши отпускники тоже летают, но спрос восстанавливается постепенно. Мы по-прежнему не рекомендуем посещать Каир и Луксор, там не прекращаются беспорядки. Ограничьтесь отдыхом на курортах Красного моря: в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе, Марса-Аламе, Табе, - посоветовал Радьков. - В сентябре в Египте состоятся выборы, и от того, как будет развиваться политическая обстановка в Стране пирамид, будут зависеть и наши дальнейшие рекомендации. По мнению туроператоров, спрос на отдых в Стране пирамид восстановится к осени. Но только если не будет плохих новостей.

- Если Ростуризм рекомендует не посещать Каир, что это значит - турфирмы не имеют права предлагать отдыхающим экскурсии в египетскую столицу? Или это просто пожелание?

- Российские туроператоры не должны предлагать такие экскурсии. А гражданам нашим мы советуем не ездить в Каир самостоятельно и не соглашаться на предложения египетских туркомпаний, которые такие экскурсии с морских курортов организуют.

БОЛЬШЕ ВСЕГО ЧП НА МОРЕ ПРОИСХОДИТ ИЗ-ЗА АЛКОГОЛЯ

4 июля в Турции скончалась Виктория Николаева - пятая жертва некачественного алкоголя, которым напоили россиян во время вечеринки на яхте на курорте Бодрум.

- Произошла трагедия, отравились молодые девушки, и их искренее жаль... Сейчас идет расследование, мы внимательно следим за его ходом. Следствие квалифицировало случившееся как предумышленное убийство. Необходимо, чтобы в Турции был ужесточен контроль за поставками алкоголя в магазины, рестораны и отели, - считает руководитель Ростуризма. - Это первый случай массового отравления, но мы знаем, что давно есть проблемы с качеством алкогольных напитков на турецких курортах.

- Вместе с тем наши туристы тоже должны быть максимально внимательны. Разумеется, в трагедии в Бодруме нет абсолютно никакой вины наших граждан. Но во время отдыха и в Турции, и на других курортах надо тщательно выбирать, где покупать те же алкогольные напитки - не в маленьких непонятного качества лавках уж точно, и не в сомнительных заведениях общепита.

Еще важнее избегать злоупотребления алкоголем. Статистика показывает, что большая часть несчастных случаев на отдыхе, в первую очередь во время купания, происходит с нетрезвыми отпускниками, - добавил Радьков. - До сих пор системной проблемой была безопасность на транспорте в Турции и Египте. Помните, там произошло несколько аварий с туристическими автобусами.

С тех пор были приняты меры: запрещены ночные экскурсии, жестко контролируется техническое состояние автобусов и время работы водителей. Это правильные решения, теперь важно следить, чтобы они четко соблюдались. В вопросах безопасности наших граждан за границей компромиссов быть не может.

УВАЖАЙ ОБЫЧАИ И ПОКУПАЙ СТРАХОВКУ

- Как может сам турист обеспечить свою безопасность?

- Мы не можем запретить гражданам России ездить даже в те страны, посещение которых официально не рекомендовано МИД РФ и Ростуризмом. Но мы регулярно размещаем на своем сайе предупреждения: куда сейчас не стоит ехать из-за климатических либо природных катаклизмов, - продолжает Радьков.

Вот что советует отпускникам глава Ростуризма:

- перед поездкой узнать особенности национальных и религиозных обычаев: то, что вполне нормально в Европе, может быть негативно воспринято в арабских странах. Где получить такую информацию? Во-первых, ее обязаны предоставить в турфирме. Во-вторых, имеет смысл почитать статьи, путеводители, рассказы других путешественников.

- нередко люди экономят на страховке либо вообще о ней не задумываются и начинают читать полис лишь когда что-то случается. Тем, кто едет на массовые курорты - в том числе в Турцию и Египет - имеет смысл оформить страховку на 30 тысяч долларов. Туркомпании нередко включают в стоимость путевки дешевый полис, на 15 тысяч долларов. Практика показала, что этих денег не хватает на лечение в больнице. Сумма страховки зависит от страны и от того, как вы привыкли отдыхать. Скажем, горнолыжникам и дайверам нужны специальные полисы, которые покрывают лечение спортивных травм.

- приобретайте расширенную страховку, которая позволит получить денежную компенсацию в самых худших случаях - смерти или потери трудоспособности. Скажем, отравление метанолом в Турции. Да, виновные будут найдены, можно подать иски и требовать возмещения ущерба. Но после отравления метанолом человек может потерять зрение. Кто будет ему платить до конца жизни? Расширенная страховка предусматривает такие выплаты за счет страховой компании, обычная медстраховка - нет.

- страховаться можно также и от невыезда, и от потери багажа.

- внимательно читайте договор с турфирмой и страховой компанией еще до покупки тура.

- старайтесь приобретать экскурсии с морских курортов у российских туркомпаний. Если что-то случится или услуга будет оказана некачественно, вы сможете подать в суд. А если экскурсия куплена у зарубежной компании и тем более у неизвестного продавца на улице, в случае проблем выяснять отношения будет очень сложно.

ЛЕТО КОРОТКОЕ, ОТЕЛИ ДОРОГИЕ

Интерес к путешествиям по России есть, каждый год число россиян, отдыхающих на родине, растет на 6%. В прошлом году 32 миллиона наших соотечественников провели отпуск на родине.

- Ехать в отпуск сейчас можно в любой регион России! - такое заявление сделал руководитель Ростуризма Александр Радьков. - Другой вопрос, зачем. У нас есть места для пляжного туризма - в первую очередь Краснодарский край, и для культурно-познавательного, оздоровительного, рыбалки и охоты... У каждого края своя изюминка.

Радьков назвал российские регионы, где сейчас много внимания уделяется развитию туризма, вкладываются деньги. Это Алтай, Иркутская область, Бурятия, Краснодарский и Ставропольский края, многие области в центре России.

- Роль туризма переосмысливается! Раньше под этим словом пониманили пешие походы и песни у костра, - рассуждает Радьков. - Сейчас туризм рассматривается уже как важная отрасль экономики. В мире 12 % рабочих мест - именно в туристической сфере.

- Одно из главных препятствий для путешествий по России - мало авиарейсов между регионами, в первую очередь недорогих. Часто приходится лететь из одного российского города в другой через Москву! - продолжает чиновник. - Кроме того, не хватает хорошо обученного персонала в гостиницах. Сейчас множество вузов готовят кадры для туризма. Но обучение слишком теоретическое. Надо бы и среднее профессиональное образование подтянуть - готовить горничных для гостиниц, барменов и другой персонал.

А почему гостиницы у нас дороже, чем на заграничных пляжах?

- Наше лето очень короткое. Поэтому гостиницы окупаются медленнее, чем в том же Египте. Это одна из причин, почему у нас довольно дорогие гостиницы. И, конечно, отелей пока еще не хватает. Выход один: строить как можно больше новых гостиниц. Будет конкуренция - станут ниже цены.

ОЧЕРЕДЬ ЗА ВИЗОЙ - ЭТО УНИЖЕНИЕ

За прошлый год за границу на отдых слетали 12 миллионов россиян. А к нам приехали всего 2 миллиона гостей из-за границы. Одно из главных препятствий для иностранцев, которые хотели бы увидеть Россию, - сложность получения виз в нашу страну.

- Не секрет, что сложность получения визы порой отталкивает туристов от поездки. А путешествие в Россию к тому же недешевое для иностранцев, и дополнительные преграды в виде визы явно не добавляют ему популярности, - комментирует Александр Васильевич. - Мы открыли два визовых центра - в Великобритании и Испании. Они должны сделать процесс получения визы для туристов из этих стран проще.

Я только что встречался с руководителем консульского департамента МИД РФ. Мы договорились, что в визовых центрах будут создаваться самые благоприятные условия для туристов. В частности, откроем отдельные окошки для туроператоров, которые организуют поездки в Россию.

В Ростуризме считают, что визовые центры избавят путешественников от очередей, в которых они вынуждены были стоять в консульстве.

- Очереди - это же унизительно! - уверен Радьков. - Плюс туристы смогут не приезжать с документами лично, в визовый центр их сможет подать туркомпания. Стоимость услуг наших визовых центров около 30 евро - примерно такая же, как у визовых центров шенгенских стран в России. Граждане Евросоюза получают визу в Россию в среднем за 10 дней. Открытие визовых центров России планируется и в других странах.

ЦИФРЫ

32 миллиона россиян провели отпуск на родине.

12 миллионов - слетали на отдых за границу и потратили там $26,5 млрд.

2 миллиона иностранных туристов побывали в России и оставили $8,9 млрд.

По данным за 2010 год.

Все визовые новости

ТУРЦИЯ. Отдыхать в Анталье или Мармарисе без виз теперь можно 60 дней подряд. Напомним: в апреле вступило в силу соглашение о безвизовом режиме между нашими странами. По нему максимальный срок пребывания - 30 дней. На днях Турция приняла решение увеличить его вдвое. Послабление действует до 31 декабря 2011 года. Оно удобно для тех, кто вывозит детей на море на несколько недель.

ИНДИЯ. Отпускники отныне могут получить визу в Индию на 6 месяцев - раньше давали максимум на три месяца. Визы стали трехкратными либо многократными (то есть без ограничения числа поездок в течение полугода), и их обещают оформлять за 3 рабочих дня.