Вернут ли деньги за сломавшийся велосипед?

Я купил велосипед, и он сломался на третий день. Я просто ехал, и заднее колесо заклинило. Когда присмотрелся, заметил, что детали отошли друг от друга. Могу ли я получить свои деньги за этот велосипед?

Николай.

- У вас есть на это право. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением. Продавец обязан принять у вас велосипед, в случае необходимости товаровед в магазине может провести проверку его качества, на которой вы вправе присутствовать.

Если между вами и продавцом возникнет спор о наличии недостатков и причинах их возникновения, продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы выяснится, что проблемы возникли по вашей вине, например из-за нарушения правил пользования, то вы обязаны будете возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и деньги за велосипед вернуть не сможете.

На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.

Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск, а/я 192, «Комсомольская правда» в Белоруссии», с пометкой «Права потребителя» или по электронной почте: kalinina@belkp.by