Хочешь заменить электропроводку? Берегись разводки!

Недавно мы рассказали о том, какие услуги работники жилконтор обязаны выполнять по вызовам жильцов бесплатно. Однако не все, конечно, коту масленица – есть и такие работы, за которые мы обязаны платить.

Скажем, смена вентильной головки для смесителей холодной и горячей воды, замена полотенцесушителя, замена электропроводки в безвозмездные работы уже не вписываются. За это придется раскошеливаться. На сколько? - Вопрос резонный, потому что, если первая излюбленная уловка работников жилконтор – это «сдирание» денег за безвозмездные работы, то вторая – это завышение расценок на платные услуги, - предупреждает эксперт по защите прав потребителей адвокат Дмитрий Лесняк. В принципе, на сегодня все обслуживающие нас жилищно-эксплуатационные организации (ЖЭО), в том числе муниципальные ДЕЗ, являются коммерческими компаниями и потому вправе определять плату за работы на рыночных принципах - по своему усмотрению. Однако это вовсе не значит, что пришедший к нам слесарь или монтер может назвать любую сумму, какая лично ему заблагорассудится. По правилам каждая ЖЭО обязана составить и утвердить четкий прейскурант, с которым, разумеется, вправе ознакомиться жильцы-потребители. «Если вы придете в свою обслуживающую организацию – ДЕЗ, ЖЭУ и т п., то ищите этот прейскурант в Уголке потребителя – там его можно посмотреть и сориентироваться», - подсказывает Дмитрий Лесняк. Ну, а если мастер уже явился и названная им сумма кажется вам чрезмерной, можно сразу позвонить в свою жилконтору и уточнить, на самом ли деле это столько стоит. ДЕНЬГИ В РУКИ – ВНЕ ЗАКОНА Еще, как показывает опыт, коммунальщиков здорово дисциплинирует просьба выдать квитанцию. Когда речь идет об официальной отчетности, желание мухлевать у многих отпадает. - Чтобы быть во всеоружии, имейте в виду: по действующему сейчас законодательству допустимы только два варианта – либо вам должны выдать кассовый чек (так изредка поступают представители частных коммунально-ремонтных фирм), либо должны оставить квитанцию для БЕЗНАЛИЧНОГО расчета, - поясняет наш эксперт. То есть, если у слесаря или монтера нет при себе контрольно-кассового аппарата (а вы хоть раз видели коммунальщика с такой аппаратурой?!), то он НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не вправе брать у нас наличные деньги. Единственное, что может и должен сделать – выдать квитанцию, которую нужно потом самостоятельно оплатить в банке. Кстати, опытные адвокаты советуют не пренебрегать «бумажками». Это не только стимулирует коммунальщиков соблюдать правила и не злоупотреблять уловками (см. в тексте), но и поможет добиться компенсации, если в дальнейшем из-за некачественных работ в квартире что-то, не дай бог, прорвет, затопит, загорится и т. п. В суде понадобятся доказательства того, что «дезовские» мастера были причастны к ЧП, и в качестве подтверждения как раз можно будет предъявить акт о расчетах за услуги.