«Аэрофлот» полностью вернет стоимость билетов в Японию

Авиакомпания «Аэрофлот» полностью вернет деньги всем, кто купил билеты на рейсы в Японию с датой вылета до 31 марта. - Скорее всего, этот срок мы даже продлим, - заявил директор департамента связей с общественностью авиакомпании Андрей Согрин корреспонденту «КП». - Пассажирам мы обязаны все возвращать по закону, что мы и делаем. С туроператорами у нас такой жесткой обязанности нет, но мы понимаем их ситуацию и пошли навстречу нашим партнерам. О проблемах с получением денег за билеты «Аэрофлота» в Японию сообщил Российский союз туриндустрии. По информации РСТ, туроператорам, покупавшим для своих клиентов билеты на рейсах авиакомпании в Японию, было завуалированно отказано в возврате денег. Многие компании получили электронное письмо с соответствующим уведомлением.

- Мы сейчас разбираемся, что за письмо, кто его послал, имеет ли оно к нам вообще какое-то отношение, - рассказал Согрин. По информации пресс-службы авиакомпании, сейчас делается все для того, чтобы вывести всех российских граждан из Японии, а также всех желающих - с Сахалина и других регионов Дальнего Востока на «материк». «Аэрофлот» открыл «горячую линию» (тел.: +7 (499) 500-73-42). По этому телефону призывают звонить всех пассажиров, у кого кассир потребовал явно завышенную сумму за билет. Делается это для профилактики спекуляций.