Летим из Ростова в Гавану с пересадкой в Москве. Что будет, если первый рейс задержат?

Юрий из Ростова-на-Дону решил проконсультироваться с «Комсомолкой» вот по какому поводу: - Летим с женой Ростов-Москва-Гавана-Москва-Ростов. У жены билет на едином бланке куплен на сайте «Аэрофлота», у меня - такие же билеты на те же рейсы Аэрофлота, но Москва-Гавана-Москва - бонусный. Соответственно, мои билеты на двух бланках. Спросил в «Аэрофлоте», что будет при задержке рейса Ростов - Москва (по вине «Аэрофлота») и опоздании на рейс Москва-Гавана (стыковка около 1,5 часов). Мне ответили, что с женой проблем не будет, так как у неё билет на одном бланке, а у меня будет куча проблем, в том числе финансовых. Что мне делать? Одна семья летит одними и теми же рейсами "Аэрофлота", но с совершенно разными правами. Как быть если этот негативный сценарий, не дай бог, свершится? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: - Авиакомпания обязана доставить вас к пункту назначения, указанному в билете. По какому основанию выписан билет, бонус это или нет, значения не имеет. Если ваш билет включает в себя всю цепочку с пересадками, то в случае опоздания рейса по вине компании вам все равно должны обеспечить перевозку к месту назначения. Сложнее, когда у вас нет общего билета, и перевозка от одного до другого пункта никак не связана. В таком случае перевозчик не обеспечивает транзитную пересадку и перегрузку багажа, по существу вы летите разными рейсами на свой страх и риск. Думаю, нужно попытаться переоформить билет.

Есть вопросы? Задайте их, заполнив форму!