
Интернет-покупками нас не удивишь. Шопинг в обнимку с ноутбуком уже в порядке вещей: так мы заказываем билеты на самолет, мобильники, утюги, еду...
Но есть в виртуальном пространстве места, где многие российские покупатели только начали осваиваться. Это зарубежные интернет-магазины. Там брендовые вещи можно отхватить подешевле - даже с учетом доставки. Заказать новинки, что еще не дошли до России.
В преддверии 8 марта руки так и чешутся накликать в виртуале интересных подарков. Да и не только в праздниках дело – говорят, из-за неурожая хлопка джинсы к концу года подорожают на 70 %, а нижнее белье минимум на 50 %. Может, уже пора запасы делать?
ДЛЯ ЖЕНЩИН. ОЧЕНЬ ТЕРПЕЛИВЫХ
Популярнейший презент для дам - нижнее белье. Например, американская Victoria's Secret.
- В Москве если что-то под этой маркой и найдешь, стоить вещь будет в два-три раза дороже, чем в США, - рассказывает эксперт по виртуальному шопингу Елена Подкопаева.
А бренд славится своими распродажами, когда дельные вещи уходят за треть цены. Красота! А теперь о насущном (может показаться даже грустным).
Чтобы сделать заказ самостоятельно, вам нужны:
- Кредитная карта. Причем определенная - Visa Classic, MasterCard Standard. НЕ подходят карты Visa Electron, MasterCard Electronic. С другими брендами карты могут быть другие: надо внимательно читать сайты.
- Знание английского.
- Терпение. Доставка займет 2-3 недели. То есть, чтобы получить презент к 8 марта, подарок надо заказывать прямо сейчас. Выбирать вид доставки, как правило, не приходится - ее предлагает сам магазин. Это или «государственная» почта (USPS в США, Royal Mail в Англии, Deutsche Post в Германии), или крупные частные компании (Fedex, TNT, DHL, UPS, Meest), занимающиеся пересылками.
Если доставка по обычной почте, посылка придет в ближайшее отделение Почты России: ждите квиточка в почтовом ящике. Частники же стоят дороже, они предлагают следить за передвижением посылки в режиме он-лайн. И доставляют прямо в руки. Предварительно позвонив по указанному вами при заказе телефону.
Государственные почтовые службы тоже иногда предоставляют услуги курьерской доставки - EMS.
- Есть сложности с суммой заказа и таможней. По новым правилам беспроблемно один раз в месяц можно получать товары, стоимость которых не больше 1000 евро, а вес - 31 кг. (подробнее см. ВАЖНО!).
И это касается любого зарубежного виртуального магазина, что напрямую поставляет в Россию. А их уже больше 350.
АЛЛО, МНЕ НУЖЕН ПОСРЕДНИК!
Когда нет подходящей кредитки, английский не идеален, а покупательский зуд не проходит - наши люди обращаются к посреднику.
- Прямая доставка в Россию зачастую стоит дороже, чем услуги посредника, - объясняет Елена Подкопаева. - А многие зарубежные магазины и вовсе ее не освоили. Кроме того, посредники помогают быстро сориентироваться в распродажах - а это дополнительная экономия. Собственно говоря, посредника будет два. Один в России, другой в стране, откуда делается заказ.
Вам надо выбрать на сайте модель, цвет, размер, - и переслать заказ с пожеланиями российскому посреднику. Внести предоплату (по почте, через банк)- а остальным займется специалист. В итоге помощь обойдется примерно в 10% от стоимости покупки.
Ищут посредников в сообществах, где «балуются» виртуальными покупками (см. ниже). Но тут тоже могут быть сложности.
- Я сама лично сталкивалась с обманом, когда покупателей бросали, - предупреждает Елена - Стоит делать покупки только у проверенных, рекомендованных друзьями людей.
Кстати, многие сайты составляют «черные» и «белые» списки посредников. Собственно говоря, это и есть популярные сейчас «совместные покупки» - только на зарубежных ресурсах.
ВНИМАНИЕ: ВОЗРАТА ОДЕЖДЫ НЕТ
«Девочки! Сейчас заплачу! Заказала я шесть платьев в британском магазине. Долго думала, какой размер по груди брать. Похудела же. Заказала все платья размера UK10. А сейчас закидываю в стирку мою маечку и смотрю на ярлык: UK 14. Может, за две недели грудь спадет до десятого?» - стандартный крик о помощи виртуальной покупательницы. Правда, запоздалый. Вернуть купленное в зарубежных виртуальных магазинах, увы, практически невозможно.
- По срокам зарубежных интернет-магазинов вернуть вещь можно обычно в течение 28 дней, - рассказывает Елена. - Не укладываемся по-любому. - Максимум, что можно сделать - попытаться перепродать кому-либо вещи. Если покупали через посредника, он поможет пристроить.
Поэтому надо точно знать свои размеры или размеры того, кому делаете подарок! И помнить, что американская линейка размеров отличается и от нашей и от европейской.
А здесь: community.livejournal.com/ne_podoshlo/- пристрой вещей, которые не подошли. Кстати, здесь можно и себе присмотреть что-нибудь приятное.
БРЕНДОВАЯ КОСМЕТИКА ДЕШЕВО
Некоторые любительницы косметики почти перестали в реале бродить по магазинам. Заказывают в Интернете.
«Есть классная сеть, поставляет косметику в Россию бесплатно», - восторженно пишет пользовательница Светлана. «Сайт на русском, так что все предельно понятно. Вроде не подделки, а это великое дело когда кругом контрафакт! Косметика в два-три раза дешевле получается, чем, например, в Л^Этуале. Особенно если брать без упаковки и по спецпредложениям».
Это про так называемый сайт «Клубничка». Где же тут подвох?
- Это дисконтный магазин, - объясняет байер, специалист по закупкам Анна Покребышева. - То есть здесь попадается косметика, у которой скоро истечет срок годности. Но немало покупательниц, кому это не принципиально.
Кстати, проверить сроки годности косметики и из какой она партии можно по специальной ссылке: http://cosmeticswizard.net/.
Еще важный момент: с цветом и тоном можно промахнуться. Если точно не знаете нужный оттенок пудры, помады, румян, лучше не экспериментировать. Экран искажает цвета.
- Косметику выгодно покупать и через посредника на зарубежных сайтах, - добавляет Елена Подкопаева, - Lancome, Smashbox. L'oreal, Masyc.
Многие мамочки закупают в иностранном виртуале детскую одежду и игрушки. Получается куда дешевле, чем в России. И даже если это Китай - то очень качественный.
КСТАТИ
Популярные виртуальные магазины
www.victoriassecret.com - нижнее белье и стильные женские штучки
www.gap.com. Одежда для мужчин, женщин и детей.
www.childrensplace.com - недорогая и качественная детская одежда из
Америки.
www.6pm.com - одежда, обувь, сумки.
www.strawberrynet.com- «Клубничка», русскоязычный дисконт косметики
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
http://community.livejournal.com/virtualshopping - сообщество виртуальных шопоголиков. Рассказыбывалых и ссылки на магазины, что напрямую поставляют в Россию.
http://community.livejournal.com/prosto_coop/ - поиск компании для совместной закупки. Зачем? Дабы сэкономить.
http://community.livejournal.com/daite_skidku/ - сюда следует идти за купонами на скидку. В вирутале они тоже есть - специальные коды
Комментарий юриста
Проблемы не со сроками - с таможней!
- Россияне закупают в виртуальном зарубежье книги, детскую и взрослую одежду, музыку, технику, - говорит председатель Конфедерации Обществ защиты прав потребителей Дмитрий Янин, - Этот рынок заметно вырос за последнее время. Жалобы на качество поступают ОЧЕНЬ редко. И как правило, нет претензий и к срокам поставки. Люди понимают, что возможно придется подождать.
Чаще всего россиян возмущает ситуация, когда им приходится самим ехать и проводить растоможку товара, дополнительно платить налоги. Самостоятельно забрать товар с таможни невозможно. Слишком много бумажной волокиты. А брокерские услуги стоят дорого. В итоге стоимость покупки вырастает в разы! Какая уж тут выгода.
ПАМЯТКА ОТ ТАМОЖНИ
! Нельзя ввозить в Россию почтой (а соответственно, заказывать в зарубежных магазинах): алкоголь, табак, культурные ценности, быстропортящиеся товары, живых животных, растения и семена растений, драгоценные камни, озоноразрушающие вещества, некоторые лекарства, оружие. В эту категорию попадает, к примеру, оборудование для пейнтбола. Часто таможенные органы задерживают посылки с моделями холодного оружия, которое приобретают коллекционеры или любители «исторических реставраций».
! Что касается таможенного контроля. Тут надо учитывать способ доставки – стандартный или экспресс. Экспресс - грузы оформляются по упрощенной схеме. Но в любом случае таможню товар проходит всего за 1-2 дня.
! Если вы сделали заказ на сумму больше 1000 евро или его вес больше 31 кг.
- Вам придется заплатить таможенные сборы по единой ставке 30 % от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса, - объясняет старший государственный таможенный инспектор Управления по связям с общественностью ФТС России Вера Абаренова. - Имейте в виду: пошлина в этом случае платится с размера превышения. То есть если купленный вами товар стоит 1200 евро, пошлиной будет облагаться сумма в 200 евро. (То есть придется доплатить 60 евро - прим. ред).
! Если вы заказали этот товар ДЛЯ ЛИЧНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, то даже если его цена превысила допустимые нормы, брокеры вам не грозят. Таможня просто отправит вместе с посылкой на почту (или передаст вместе с курьером, доставляющим посылки на адресам) квиток с суммой налога. Оплатите - и подарок ваш. На таможню ездить не придется.
! Иногда большое количество одинаковых вещей может вызвать подозрения у сотрудников таможенных органов. Вдруг на перепродажу? Так в Красноярске задержали посылку, где были «более 50 единиц женского нижнего белья». Хотели заставить хозяйку заплатить пошлину. Но девушка легко смогла доказать, что товар именно для личного пользования: все предметы были заказаны в единственном экземпляре и имели размер получательницы.
А что вы покупали на иностранных сайтах?