Премия Рунета-2020
Россия
Москва
+6°
Boom metrics
Общество5 февраля 2011 5:38

«Нас загоняют в самолеты, как баранов – в стойла!»

Российских туристов в приказном порядке заставляют уезжать из Хургады раньше оговоренного в контрактах времени

Сегодня почти во всех отелях Хургады вывесили объявления, что все граждане России должны покинуть курорт до 10 февраля, вне зависимости от дат окончания путевки. Это значит, что каждый турист должен ежедневно являться в холл отеля на встречу с туроператором, потому что точную дату его преждевременного вылета ему смогут сообщить, лишь накануне оного.

«Откажетесь вылететь раньше – вообще не заберем!»

Абсолютное большинство отдыхающих более, чем недовольны таким поворотом дел. Ведь в Хургаде по-прежнему спокойно. Волнений нет. И даже те неудобства, которые появились в самом начале революции, постепенно ликвидируются. Со вчерашнего дня заработали банки, с позавчерашнего – подключили Интернет, в продаже вновь появились телефонные карточки для оплаты связи, открыты почти все магазины, продолжают работать рестораны… Но на возмущенные требования туристов оставить их в покое до окончания забронированного отдыха, турлидеры лишь пожимают плечами: «Тогда потом вы сами будете думать, как выбираться из страны, где вспыхнула гражданская война».

Мы созвонились с туристкой Екатериной Верховская, которая с 1 февраля отдыхает в отеле «Роял-Сити». Вот, что она рассказала:

- На ресепшн вывешены объявления, что в приказном порядке все туристы должны вылететь в более ранние сроки. И если они не улетят, то это их проблемы. То есть когда-нибудь их, конечно, вывезут, но только тогда, когда будет общая эвакуация с помощью дополнительных рейсов. А когда это будет пока неясно. И до этого момента придется из собственного кармана доплачивать за проживание в том же отеле. Мой тур-лидер тоже сообщил мне, что выезжать придется самое позднее 10 февраля. Но это меня не устраивает. Официально же мой тур заканчивается 13-го. И, судя по информации на сайте аэропорта, рейс на это число запланирован. Но тур-лидер сказал, что эта информация неподтвержденная и я должна готовиться к отъезду. Соглашаться с этим я не собираюсь и завтра буду писать жалобу. Я не вижу никакого смысла ускорять отъезд. Ведь в городе спокойная обстановка, и нет никакой опасности. Причем принудительно вывозят только россиян. В отелях полно немецких туристов! Они говорят, что им покупать путевки в Египет никто не воспрещает. Только предупреждают о том, что страна находится на чрезвычайном положении. Но при этом обязуются вывезти вовремя, как указано в договоре. И никаких разговоров о том, что это «их проблемы» нет. И только наших загоняют в «стойло», как баранов…

Работники отелей подтверждают, что недовольных таким поворотом дел туристов очень много. Ведь у кого-то из-за внепланового возвращения пропадает половина отпуска, у кого-то две трети. Все возмущены. Правда, деньги за неиспользованные дни обещают вернуть. Но, как говорят туристы «обещал – не значит женился». Вон, обещали что турфирмы не будут брать с туристов, отказывающихся от поездок, штрафы. А на деле сколько по Интернету бродит жалоб на то, что по «объективным причинам» (…мы бы и рады вернуть, но деньги уже перечислены отелю, и он возвращать их отказывается) турфирма все же снимает с туриста штраф?

«Вы имеете право судиться!» - говорят чиновники. Как будто не знают, что значит суд в России, сколько он длится, нервов и времени отнимает. Тем более, если учесть, что люди – сами по себе, а у каждой туристической компании – штат адвокатов.

Это не наши проблемы, а ваши!

С одной стороны – понятна лихорадка туристических компаний. Не дай бог сейчас вспыхнет гражданская война, закроют аэропорт, повстанцы выйдут на взлетную полосу, еще что-то случится… И как тогда вытаскивать тысячи наших туристов, застрявших у берегов Красного моря? А компании за них несут ответственность. Кроме того, экономия. Туристов-то в последнее время вылетело мало. И выжидать когда у них там закончатся сроки путевок, значит каждый день гонять полупустые самолеты за малочисленными группами людей, которым пришло время возвращаться. Это накладно. Гораздо проще сэкономить, ущемив в правах туристов. Утрамбовать всех в несколько ближайших рейсов, вне зависимости от подписанных контрактов, и отчитаться о проделанной работе.

И правы возмущающиеся люди! Они подписали документы, в которых четко прописаны обязанности обеих сторон. Они свои обязанности выполнили – заплатили за отдых. А обязанность работников туристического бизнеса - забрать их вовремя, удобно это им или нет, как это делают те же немецкие компании. В противном случае просто не нужно было туристов выпускать! А раз уж выпустили, - соблюдайте их права… Безусловно, можно предложить людям перестраховаться. Но если они не хотят перестраховываться и лететь раньше, кто имеет право запугивать их тем, что «если они не подчинятся, то это их проблемы»? Тем более, есть договор, где четко прописана дата возвращения. Их не имеют права оставить!

Можно, конечно, сослаться на то, что «всех предупреждали, не рекомендовали…» Вот и заместитель начальника отдела стран Ближнего Востока и Африки консульского департамента Министерства иностранных дел РФ недавно говорил: «…Сейчас на курортах спокойно. Но неизвестно, как будут развиваться события дальше. Именно поэтому мы просим россиян воздержаться от поездок в Египет». Но турфирмы-то при этом продолжали отправлять всех желающих, еще и пугая некоторых штрафами в случае отказа от поездки. Так значит это их проблемы, а вовсе не тех туристов, которые хотят получить то, за что они заплатили.

Эту энергию, да мирное бы русло…

При этом, пока туристов выпихивают с курорта буквально насильно, в то же самое время по съемным виллам и квартирам распиханы сотни лишившихся работы российских аниматоров, артистов, работников ресепшн... Они бы хотели бы улететь прямо сейчас (на местах тех же не желающих пока возвращаться туристов), раз уж все равно работы нет, но не могут, потому что для них мест в самолетах нет.

- В аэропорту пока сообщают, что билетов нет, и появятся они пока еще не скоро – рассказывает Екатерина Рочева - владелица аниматорской компании «Luiza Star». – При этом, увы, команды аниматоров продолжают сокращать одну за другой – все равно платить нечем и развлекать некого. И куда ребятам деваться? За наших аниматоров я не беспокоюсь, потому что мы снимаем для них виллу и обеспечиваем едой. Хотя вечно это делать мы тоже не сможем. Но вот куда сейчас деваться аниматорам, приехавшим без контракта с фирмой? Или тем, кого трудоустраивала какая-нибудь безответственная фирма?

Ну, и почему бы не заполнить самолеты этими, желающими улететь людьми?

А что творится в Каире, где до сих пор остаются буквально запертые в отелях туристы, боящиеся выйти на улицу! А кроме них там же проживает огромная диаспора россиян, жаждущих как можно быстрее покинуть город находящийся на военном положении… Вот где так необходим напор наших чиновников и туристических компаний! Но именно там, почему-то, настойчивых попыток российского государства вывезти «пленников» как-то не наблюдается.

По словам находящихся там людей, именно из Каира очень сложно улететь. «Если и доберешься до аэропорта, то все равно мест не хватит» - говорят люди. – А от консульства помощи никакой».

Так получилось, что с революцией совпало время проведения в Египте танцевального фестиваля, на который отправились десятки девушек со всей России. И когда в Каире грянули бои, беззащитные девчонки оказались заблокированы в отелях и квартирах Каира и Александрии без какой-либо помощи. Кто-то все же выбрался. Кто-то остался…

- Мы звонили в российское консульство, но там просто взяли наши данные и сказали, что мы вылетим только в случае объявления эвакуации, а пока «оснований для того чтобы проводить эвакуацию граждан нет» – рассказывает одна из танцовщиц Людмила Голуднева. – Бои идут прямо под окнами. У меня нет ни продуктов, ни денег, и выходить из дома я просто боюсь. Очень страшно!

А теперь докажите мне, что спешно эвакуировать из спокойной Хургады упирающихся туристов гораздо важнее, чем вывезти из Каира Людмилу и всех остальных застрявших в этом гремящем выстрелами городе!

Читайте и смотрите:

Беспорядки в Египте [хроника событий]

Репортажи наших корреспондентов [фото]

Столкновения в Каире [видео]