Boom metrics
Общество6 февраля 2011 22:05

«Расплачивалась за услуги, и у меня заподозрили фальшивые деньги!»

Юридическая Скорая «КП» [задай свой вопрос эксперту]
Источник:kp.ru

На днях я расплачивалась в ателье, и администратор вдруг начала кричать и совать мне назад деньги: "Идите и разменяйте!", повторила раз пять эту фразу. Сначала я не могла понять, в чем дело, но когда она сказала, что вызовет милицию, я догадалась, что она подозревает фальшивую купюру. Я попросила объяснить, чем ей не нравится эта купюра, но она не ответила. Специальной лампы или увеличительного стекла у нее не было. Номер купюры она записывать не стала. Я сходила в соседний магазин и без проблем купила продукты. Вернулась, показала разменянные деньги, но она даже не извинилась. Как действовать в такой ситуации? Требовать экспертизы или достойной проверки купюры? Ольга Отвечает эксперт «КП», юрист Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Дмитрий Лесняк: - Ольга, Вы выбрали наиболее верный выход из конфликтной ситуации. Чаще всего жалобы покупателей связаны с тем, что работник организации пытается «изъять» вызвавшую у него сомнения купюру, хотя закон ему таких полномочий не предоставляет. В Вашем случае стоит «проголосовать рублём», то есть не пользоваться в будущем услугами ателье, в котором работают столь «бдительные» сотрудники. Если рассматривать вопрос теоретически, то проверку купюры на подлинность могут спровоцировать только правоохранительные органы. Изъятие купюры должно быть оформлено специальным постановлением органа дознания. Кроме того, по своей инициативе Вы можете обратиться в любую кредитную организацию, которая обязана направить такую купюру в Центробанк для проведения экспертизы. Свой вопрос Дмитрию Лесняку вы можете задать здесь