Все выходные я читала профессиональные турагентские форумы в Интернете. Узнала много нового о милых людях, которые продают нам путевки. Люди - собственно, как и в любой другой профессии - очень разные. «Как же там мои-то, улетели на прошлой неделе в Хургаду, еще и с ребеночком», «Возвращайте деньги всем и новых туристов не отправляйте в Египет, как бы ни упрашивали» - это одна сторона. Уважаю. Потому что понимаю: турагентства вовсе не жируют, зиму многие переживают как раз за счет путевок в Египет.
Туроператор им платит в среднем 10% комиссии за каждый тур. Поехали вы на неделю в Шарм за тысячу долларов - агентство заработало сотню. И если оно готово отказаться от верной сотни в выходные, когда туроператор ему еще не сказал, вернет ли деньги за ваш тур, - это достойно как минимум того, чтобы за следующей путевкой прийти именно в это агентство. Но были и другие: «Закрывайте офис и уходите на выходной. Не было заявления, туристы просто не полетели по собственному желанию», «Повстанцы, может, никогда и не доберутся до Красного моря. До вас могут добраться... Ваши клиенты и кровушки попить... это хуже»...
Я все понимаю: сто долларов комиссии - они ближе к телу, чем малознакомые вам люди, туристы эти. Но все равно, уж извините, не готова лететь сейчас в Египет, чтобы вы заработали свои сто долларов. А вы, оказывается, готовы отправлять сограждан на «курорт», где неизвестно что будет завтра и не закроют ли аэропорт Хургады через три дня...
Да, туроператорам и турагентствам вся эта революция влетит в копеечку. Причем в большую. Они сейчас возмущаются: Ростуризм решает проблемы за наш счет. Мол, честнее было бы объявить эвакуации и вывезти всех за счет государства. Может, и так. Но это не повод компенсировать свои убытки за счет туристов!
Они, кстати, тоже много теряют. Люди целый год собирались в отпуск, и не для всех путевка в Египет - такая уж дешевая. Стоимость путевки вернут, если повезло с турагентством, сразу, если нет - через месяцы судебных тяжб. Но моральный ущерб за то, что остался без моря и солнца, у Мубарака не отсудишь. Так что все мы в одинаковой ситуации.