Когда «Капитал Тур» вернет деньги туристам

Читатель Сергей из Ставрополя решил посоветоваться с «Комсомолкой» чего ему остерегаться в такой ситуации: - Мы с женой отдыхали по путевке компании «Капитал Тур» на Кубе с 7 по 21 ноября по 2010 года. Накануне выезда нам сообщили, что наше проживание в гостинице не оплачено, хотя мы за все рассчитались с турагентством еще в России. После долгих переговоров с нас взяли местный эквивалент 200 евро. После возвращения мы заполнили все бумаги в «Капитал Туре» и теперь очень хотим получить назад свои деньги. В чем может быть подвох сейчас? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: - Вам надо дождаться начала выплат. Страховая компания «Инногарант», которая обеспечивает финансовые гарантии "Капитал Тур", сообщила о пропорциональном подходе к выплате страхового возмещения по требованиям к «Капитал Туру». Это значит, что страховщик соберет все требования пострадавших, а затем будет делить страховую сумму пропорционально размеру требований между всеми заявителями. Таким образом все заявители получат часть денег, которые им должен туроператор. Эта схема допускается законом, если общая сумма требований больше суммы страхового покрытия. Оставшуюся часть убытков, включая компенсацию морального вреда, можно потребовать в общем порядке, обратившись в суд по месту жительства с иском к компании «Капитал Тур».

Есть вопрос? Задайте его, заполнив форму!