Boom metrics
Общество11 января 2011 6:08

«После ремонта остались лишние стройматериалы...»

В каких случаях можно сдать «излишки» в магазин [Гостевая книга «Ваши права»]
Источник:kp.ru

Перед Новым годом мы закупили стройматериалы для ремонта. Обои брали в разных магазинах. После окончания ремонта остались неиспользованные и не распакованные излишки. Во всех магазинах, кроме одного, их согласились принять обратно и вернуть деньги. А в том магазине, где отказались, продавец сослался на 25-ю статью закона о защите потребителей. Нам сказали, что, мол, если принесете все рулоны по чеку (а они все, кроме одного, уже на стенах!), то только тогда вернем деньги. Подскажите: законно ли это? Татьяна Комментирует Анна Добрюха, ведущая раздела «Ваши права»: - Возможность сдать неиспользованные стройматериалы зависит от того, в каком виде вы их приобретали. Первое: если строительные и отделочные материалы отпускаются покупателю на метраж, то они подпадают под список качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату (этот перечень утвержден Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55). В таком случае магазин имеет полное право отказаться принимать у вас «излишки», даже если они упакованы и сохранен чек, но может и согласиться на возврат денег по доброй воле. Второй вариант: когда стройматериалы продаются в сформированных упаковках, т.е. заранее определенного размера. В этом случае покупатель вправе обменять не подошедшие обои либо сдать их с возвратом денег, если необходимого вида товара в магазине на момент обращения нет. Такое право гарантирует как раз статья 25 Закона «О защите прав потребителей». Уважаемые читатели! Вы также можете рассказать свою историю, задать вопрос, поделиться личным опытом и советами в нашей Гостевой книге.