Как получить паспорт, если оформлял гражданство в консульстве РФ?

Прошу Вас разъяснить ситуацию по следующему вопросу: 6.10.2010 я приобрела российское гражданство в Генеральном консульстве РФ в г. Харькове. Насколько я знаю, согласно Административному регламенту ФМС от 7.12.2009 г. я имею право подать документы на оформление внутреннего паспорта РФ: по месту жительства, месту пребывания или по месту обращения. Однако при обращении мною в несколько отделений ФМС мне было отказано в данной услуге. Я обратилась в ФМС по Южнопортовому району г. Москвы, однако начальник службы не располагал информацией по поводу выдачи мне внутреннего паспорта и отказал в приеме документов. Он вообще был удивлен, что я обратилась с этой просьбой! Сказал: "Это где же такое вам рассказали, что вы можете обратиться куда захотите, это глупости!"

Далее я зарегистрировалась по загранпаспорту в г. Егорьевске Московской области и решила получить внутренний паспорт по месту регистрации в 10-дневный срок. Однако документы на оформление паспорта РФ у меня также не приняли. Взяли только копию российского загранпаспорта и сказали, чтобы я ходила в течение месяца и узнавала, когда им придет ответ из консульства по моему гражданству.

Объясните: почему начальники ФМС не располагают информацией по оформлению паспортов гражданам, которые получили гражданство в дипломатических представительствах России? Я хочу жить в России, растить тут детей. Но почему нам, гражданам, приходится самим искать выдержки из законов РФ, распечатывать их и ходить в госструктуры только с такой подстраховкой! Куда мне теперь обращаться? Имея на руках только загранпаспорт, я не могу зарегистрировать брак, оформить медполис, устроиться на работу...

С надеждой на помощь, Олеся. Москва. Отвечает начальник Управления паспортной работы и регистрационного учета населения Федеральной миграционной службы России Юрий Ивашкин: - Уважаемая Олеся! Согласно пункту 10 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 828 (далее – Положение) выдача и замена паспортов производятся территориальными органами Федеральной миграционной службы по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан в порядке, определяемом Федеральной миграционной службой. При этом документы и личные фотографии, необходимые для получения или замены паспорта, граждане представляют в территориальные органы Федеральной миграционной службы непосредственно, либо через должностных лиц многофункциональных центров оказания государственных (муниципальных) услуг. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Федеральной миграционной службой, и личная фотография могут быть представлены гражданином в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». В этом случае паспорт выдаётся при представлении заявителем непосредственно в территориальный орган Федеральной миграционной службы паспорта, подлежащего замене, квитанции об уплате государственной пошлины и двух личных фотографий размером 35x45 мм. В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт выдаётся ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальными органами Федеральной миграционной службы. В случае обращения гражданина не по месту жительства паспорт выдаётся в 2-месячный срок. Обратите внимание: в приёме документов, заявления и личных фотографий может быть отказано в случае, если они не соответствуют требованиям, предусмотренным настоящим Положением, или если представлены не все необходимые документы. Свои вопросы Юрию Ивашкину вы можете задать здесь.