
В кассах железнодорожных вокзалов остановлена продажа билетов на «Невский экспресс». Когда она возобновится, никто пока не знает. В кассы выстроилась очередь за билетами на другие поезда до Санкт-Петербурга. По словам сотрудников информационно-сервисного центра, поезда приходят в Питер с опозданием в 15-20 минут. Поэтому в кассы возврата тоже выстроилась очередь. Пассажиры опасаются, что не приедут в срок.
- Решили лететь самолетом, - объясняет сотрудник строительной фирмы. – У нас совещание в 9.00. Уверены, что опоздаем.
- Я должна была ехать в Питер, чтобы рожать. За мной из Санкт-Петербурга должен был приехать муж, и мы вместе с ним сегодня выехали бы назад из Москвы. Из-за теракта он не приехал, хочу сдать билеты, - рассказывает жительница Санкт-Петербурга Лена.
Она едва ли не единственная, кто получил на руки полную сумму, потраченную на проездные документы.
- Мы смотрим на причину, по которой вы сдаете билеты, - объяснили "КП" сотрудники касс. - Полную сумму возвращаем, если причиной, по которой вы не смогли уехать, стала авария «Невского экспресса».
Напомним, что для родственников пострадавших МЧС организовало рейс в Санкт-Петербург, они могут обратиться в зал повышенной комфортности.
- Сегодня уже никто не приходил. А вчера троих человек мы отправили поездом, остальные предпочли добираться собственным транспортом, - пояснили сотрудники МЧС.