ОбъявленияОбъявления

Загружается, подождите...
Все Объявления

Политика »

Происшествия »

Общество »

Москва »

Спорт »

Мужчина/женщина »

Наука »

Красота/здоровье »

Культура »

Телевизор »

Звезды »

Пресс-центр »

Шоппинг »

Недвижимость

Как риэлторы дурят нас при съеме жилья

Корреспондент «КП» осваивает роль риэлтора: - Это не квартира, а сказка! Сейчас я пару сказок вам про нее расскажу...
Корреспондент «КП» осваивает роль риэлтора: - Это не квартира, а сказка! Сейчас я пару сказок вам про нее расскажу...

Корреспондент «КП» поработал в одном из столичных агентств недвижимости

Александр НЕЧАЕВ — 30.09.2008
Начало осени на московском рынке съемных квартир - самое ажиотажное время. Съезжаются студенты, открываются новые рабочие места... Хозяева поднимают цены - и многие ищут угол подешевле...
 
Как избежать разочарований и на чем можно наколоться? Мы решили изучить этот вопрос, так сказать, изнутри. Для чего наш корреспондент и устроился на работу в одно из многочисленных агентств-посредников.
 
Ищу работу
 
У столичных риэлторов - настоящий осенний призыв. Объявлений вроде «в агентство по аренде недвижимости требуется специалист без опыта работы» в Интернете  сотни. Наугад выбираю номер телефона.
 
- Хочу у вас работать, - беру быка за рога.
 
- Отлично, молодой человек, завтра приходите в час дня на собеседование в наш офис! - бодро отрапортовал женский голос.
 
- Как, вы ничего не спросите про мой возраст и другие данные? - удивился я.
 
- Ну вы же не несовершеннолетний гастарбайтер из Средней Азии, правда? - забеспокоилась барышня. - Если нет, вы нам подходите. 
 
Начальный капитал
 
Босс риэлторской конторы «Бета-риэлт» (название изменено) Инна Леонидовна окинула меня придирчивым взором и удовлетворенно кивнула головой.
 
- То, что опыта работы нет, не страшно, научим, - хохотнула женщина. - Через месяц уже будешь как приличный зарабатывать.
 
У самой Инны Леонидовна опыта не занимать: до того как стать владелицей и директором «Бета-риэлт» женщина восемь лет проработала в крупном агентстве по аренде недвижимости. Затем покинула надоевшую контору, прихватив с собой начальный капитал - несколько десятков адресов из риэлторской базы. Предыдущее начальство ей  такого, конечно, не простило, но и поделать ничего не смогло - не киллеров же нанимать.
 
До нынешней осени в «Бета-риэлт» работали всего семь агентов. Но с сентября леди-босс вдруг поняла, что нужно расширять  бизнес. Из крупных агентств переманить людей не вышло, поэтому  она активно набирает людей с улицы.
 
- Пока с Тамарой походишь, посмотришь, как работать нужно, - завершила разговор Инна Леонидовна.
 
Агент Тамара - легенда «Бета-риэлт» № 2. Работает здесь с 2005 года, то есть с самого основания, лучшая подруга Инны Леонидовны и ее правая рука. Тамара окончила два гуманитарных вуза. Помаявшись на должности секретарши,  подалась в риэлторы. Официальная зарплата, правда, у нее в трудовом договоре написана символическая (8000 рублей), но...
 
- В месяц выходит 80 - 100 тысяч, - гордо сообщает мне женщина. - Но ты особо губу не раскатывай, такие заработки только у опытных агентов. На первых порах штука баксов в месяц - уже хорошо.
 
Адрес, которого нет
 
Первый же выезд «на дело» оказался занимательным. Ситуация вполне типичная: клиент вычитал размещенное Тамарой в Интернете объявление «Сдается 1-комнатная квартира, метро «Киевская» 5 минут пешком, с евроремонтом,
 
22 тысячи рублей» и загорелся желанием снять именно это жилье. На самом же деле в базе «Бета-риэлта» квартир на «Киевской» нет уже месяц, тем более за такие деньги.
 
- Но клиент об этом не знает, - заговорщицки подмигнула Тамара. -  Будем выкручиваться. Учись.
 
Мужчина средних лет ждал нас рядом с Дорогомиловским рынком - неподалеку от несуществующей квартиры его мечты.
 
- Случилось непредвиденное, - трагическим голосом начала моя напарница. - Хозяин квартиры оказался нехорошим человеком и в последний момент передумал сдавать жилье.
 
Валерий погрустнел:
 
- Ну надо же, как не везет, а я даже деньги с собой взял... 
 
И тут Тамару «осеняет».
 
- Вам ведь именно станция метро «Киевская» нужна? Есть хороший вариант - 25 минут транспортом до метро, в Очаково, отличная квартира! Хотела ее даже для родственницы своей приберечь... Тысячу рублей с месячной платы можно скинуть.
 
Но мужчина качает головой.
 
- Лучше у родственников поживу...
 
С пустыми руками возвращаемся в офис.
 
- Ничего, - подбадривает меня Тамара. - Иногда такой трюк прокатывает. Проверено на личном опыте.

Рис. Николая ВОРОНЦОВА.
Рис. Николая ВОРОНЦОВА.
 
Спектакль для клиента
 
На следующий день - новое испытание.
 
- Молодая пара никак не может определиться, чего хочет, - описывает ситуацию Тамара.
 
Риэлтор предложила им полностью обставленную квартиру в Митине, но там нет метро, и аналогичное жилье в районе Парка Победы (слишком дорого), и хрущевку на Академической (нет мебели). Если не согласятся снимать и эту квартиру неподалеку от метро «Бульвар Дмитрия Донского», то придется вежливо послать их.
 
- Но этого допустить нельзя, -  предупреждает Тамара. - Поэтому мы  разыграем красивую пьесу.
 
«Красивая пьеса»  оказалась столь топорной и старой разводкой, что у меня поначалу возникли сильные сомнения в ее эффективности. Суть в следующем: пока Тамара демонстрирует молодоженам все прелести квартиры, я гуляю вокруг дома. Если пара вновь начнет мяться и всячески открещиваться от жилья, Тамара объявит, что это последний вариант и больше ни в одну квартиру она с ними ни ногой. Параллельно скинет мне SMS-сообщение, которое станет сигналом: я должен буду сыграть клиента, также претендующего на  бесценное жилье.
 
Сообщение от моей наставницы не заставило себя ждать. Расправив плечи, стучу в дверь квартиры.
 
- Ой, я же вам назначила на более позднее время! - фальшиво всплеснула руками риэлторша.
 
- А чего ждать-то? - начал игру я. - Это хозяева, да?
 
Молодожены посмотрели на меня неприязненно.
 
- Нет, это тоже претенденты на квартиру, - деланно растерялась Тамара. - Но они пока не уверены, хотят ли здесь жить.
 
Я сделал вид, что осматриваю квартиру. Н-да, видок еще тот. Пожелтевшие обои, ободранные рамы, отвалившаяся плитка в ванной...
 
- Хорошая квартира! - говорю, подавляя кривую усмешку. - Давайте оформим договор!
 
Молодожены переглянулись. Девушка побледнела, юноша нахмурился, и уже через секунду они хором остановили представление:
 
- Нет уж, мы первые сюда пришли!
 
После вялых препирательств со страшно разочарованным видом я покидаю квартиру. Дождавшись хозяина жилья и заключив сделку, риэлторша находит меня в ближайшем кафе. На столик прямо передо мной падает тысячная купюра. 
 
- Отлично сыграно, - удовлетворенно кивает Тамара. - Заработал!
 
Золотая хрущоба
 
В «Бета-риэлт» есть квартиры, за сдачу которых работник получает повышенную комиссию,  - это «убитые» хрущевки вдали от метро. Недорого, но это мало помогает - больно неприглядный вид  у таких халуп.
 
У Тамары за неделю облезлых хрущоб набралось аж три штуки, что явный перебор в условиях ажиотажного осеннего спроса.
 
- Прорвемся! - оптимистично пробормотала моя наставница и села принимать звонки. Спустя полчаса жертва была найдена: две девушки-студентки искали жилье в пределах 24 тысяч рублей в месяц.  На показ развалюх уходит три дня. Первые две квартиры приводят потенциальных клиенток в ужас. К просмотру третьей квартиры барышни подходят, «подготовленными». Они увидели, кажется, все прелести ветхого жилья: потрескавшиеся потолки, протекающие краны... Кстати, есть жилье чуть подороже, но получше, но девушкам его не показывают. Чтобы дозрели.
 
Когда Тамара показывала им последний вариант, ужас в глазах девушек сменился обреченностью.
 
- Ой, ну надо же, диван новый стоит! - сумела обрадоваться одна из студенток. - Давай, Лена, остановимся на этом варианте, а то остальные уж больно страшные.
 
Деньги из воздуха?
 
Комиссия, которую платит квартиросъемщик риэлторам, обычно составляет 100 процентов от арендной платы за один месяц. То есть если аренда квартиры - 25 тысяч рублей, то такую же сумму придется отдать агенту. В свой карман агент кладет 40 процентов комиссии (в нашем случае 10 тысяч), остальное отдает в кассу агентства.
 
Но помимо таких приятных вещей, как пристойный заработок, у риэлторов достаточно много статей расходов. Например, каждый уважающий себя агент пополняет базу сдаваемых квартир. Это делается тремя способами. Самый популярный - заявки хозяев квартир. Объявления «сниму квартиру в этом доме» в московских подъездах можно встретить довольно часто. Расклеивает их курьер - на это у агента уходит примерно 1000 рублей в день. Владельцы вожделенных квадратных метров откликаются косяками: им это ничего не стоит (за услуги посредников платит исключительно снимающий жилье человек), а благодаря риэлторам они экономят кучу времени. Почти никто не хочет водить в квартиру толпы желающих ее снять и расписывать все прелести своего жилища.
 
Второй способ пополнения базы - Интернет. В Живом Журнале, к примеру, есть несколько сообществ, в которых собственники квартир размещают свои объявления. Риэлторы следят за такими сайтами ежечасно. Правда, здесь можно нарваться на то, что риэлтора пошлют куда подальше - блоггеры изначально настроены сдать квартиру без посредников. Тем не менее некоторые идут на контакт.
 
У многих риэлторов также есть свои люди в редакциях газет бесплатных объявлений - за определенную мзду (обычно 10 процентов от сделки) «свой человек» сообщает агенту номер телефона арендодателя, вдруг решившего, что он обойдется без услуг агентства. Причем номер телефона попадает к агенту еще до того, как объявление появится в печати.
 
Но в любом случае у преуспевающего агента доходы мало зависят от трудозатрат.
 
- Это в первый год нужно вставать в шесть утра, а ложиться в два ночи, - с содроганием вспоминает начало  «творческого пути»  Тамара. - Тут ведь простое правило: сначала ты работаешь на репутацию, потом репутация работает на тебя. У меня вот репутация трудоголика и крайне честного агента (я непроизвольно закашлял. - Прим. авт.). Люди меня знают, люди мне звонят. Ты, главное, не завидуй мне, ты и так за первые три дня нормально заработал.
 
Я нащупал в кармане три тысячные купюры. Впрочем, мне грех жаловаться: эти деньги я получил практически за так. Не могу сказать, что сильно утомленной выглядит Тамара: все-таки делать деньги из воздуха - не самое обременительное занятие.
 
Александр НЕЧАЕВ
 
ЭТО ПРИГОДИТСЯ
 
Три самых популярных способа надувательства квартиросъемщика
 
1. Информационная база
 
На каждом столбе в Москве висят объявления, обещающие «комнаты, коммуналки за 50 долларов». В агентствах, распространяющих подобный спам, с вас действительно не возьмут больше полутора тысяч рублей. После уплаты денег выдадут листок со списком адресов. Фишка в том, что обозначенные там квартиры никто не мечтает сдать - нечистые на руку маклеры приторговывают устаревшими квартирными базами.
 
Как не попасть в переплет
 
Платите посредникам только после заключения договора с хозяином и заселения в квартиру. Чистые на руку риэлторы раньше этого момента денег и не потребуют.
 
2. Квартиры под ремонт
 
Риэлтор будет нахваливать эту квартиру изо всех сил - хороший район, рядом с метро. Одна беда - нужно сделать небольшой ремонт. Ну так  хозяин и  сдает жилье процентов на 15 дешевле, чем в среднем по Москве. Одного вам не говорят: когда вы доделаете ремонт, хозяин скажет «спасибо большое», а через месяц попросит выселиться. И они с риэлтором сдадут приведенное в порядок жилье уже по цене на 15 процентов превышающей среднерыночную.
 
Как не попасть в переплет
 
Если вы заселяетесь в квартиру с условием сделать ремонт, настаивайте на том, чтобы в договоре было четко прописано, что ни повышать цену, ни выселить вас в течение определенного срока никто не имеет права.
 
3. Возвращение блудного хозяина
 
Сняв квартиру и прожив там с месяц, вы в один прекрасный день обнаруживаете у себя на кухне незнакомого мужчину. С документами, подтверждающими его право собственности. Далее выясняется, что хозяин жилья находился, скажем, за решеткой, а квартиру сдали нехорошие родственники без его ведома.
 
Как не попасть в переплет
 
Уважающее себя агентство должно предоставить вам письменные гарантии (хорошо, если это прописано в договоре): в случае непредвиденных обстоятельств, приведших к досрочному выселению из квартиры, риэлтор обязуется возместить вам ущерб и бесплатно подыскать новое жилье.
 
ВАЖНО
 
Что должно быть в договоре
 
1. Срок, на который сдается жилье.
 
2. Дополнительные платежи (коммунальные услуги, электричество и т. п.).
 
3. Перечень имущества, находящегося в квартире (может быть оформлен как приложение к договору): чтобы потом хозяин не обвинил вас в исчезновении несуществующего дивана или телевизора. Неплохо бы также отразить, в каком именно состоянии находится имущество, - новое или старое, есть ли поломки и т. д. 
 
4. Условия, позволяющие хозяину расторгнуть договор раньше времени.
 
Идеальный вариант, когда в договоре прописано, что вас должны предупредить о выселении не позднее чем за два месяца, в ином случае пусть хозяин платит неустойку.
 
5. Печать риэлторского агентства.
 
В принципе никакой особой роли она не играет. Но если ваши проблемы с наймодателем дойдут до судебных инстанций, именно эта печать послужит доказательством, что некачественные услуги вам оказало конкретное агентство.
 
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
 
Можно ли избежать встречи с агентом-обманщиком?
 
Вице-президент Российской гильдии риэлторов Константин АПРЕЛЕВ:
 
- Чтобы выбрать надежное и компетентное агентство недвижимости, я бы посоветовал обращать внимание на три основных момента:
 
Стаж работы - как самого агентства, так и сотрудника, который будет работать с вами. Признаком надежности и добросовестности считается срок работы компании на рынке недвижимости не менее 5 лет.
 
1. Вид и содержание договора. Здесь важно, чтобы агентство брало плату не за информуслуги или формальный поиск жилья, а гарантировало результат своих действий: заключение сделки.
 
2. Сертификат. В нашей стране сертификация услуг, оказываемых риэлторами, является добровольной. Однако компании, дорожащие своей репутацией, стремятся пройти сертификацию и иметь соответствующий документ.
 
Важный момент: деятельность сертифицированных фирм обязательно застрахована. И если клиенту причиняется ущерб из-за просчетов риэлторов, то страховая компания выплачивает компенсацию.
 
Анна ДОБРЮХА.
 
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
 
Адреса сообществ в Живом Журнале, где публикуются объявления об аренде от собственников квартир
 
 
 
Опубликовать

Вернуться на главную


Последние комментарии »
  • znatok:
    26.01.2009, 21:18
    Но студенты. как то находят дешёвый съёмкомната, квартиры, максимум 2 тысяч рублей!!! Я до сих пор и не понял.
  • Poshka:
    25.11.2008, 11:18
    На виртуальную квартиру не поедут,но объявления дают.А когда им звонишь говорят,что уже сдана,но есть другие варианты
  • Елена Якушева-частный риэлтор.:
    07.10.2008, 8:36
    1.Александр устроился в какое-то странное агентство.Непонятно чем они там вообще занимаются.
    "40 % получает риэлтор"- это где и когда?
    Всю жизнь было 20-30 %.Чтобы получать 40% надо план сделать, а он немаленький.
    2.По договору- агентство обязано составить договор, в котором указано о том,что предупредить о выселении необходимо за 30 дней.Это не в идеале- это ДОЛЖНО БЫТЬ!
    3.Сертификат ни о чем не говорит, кроме того, что за него заплатили.
    4 Почему опять написано про какие-то чудные, если не сказать больше, агентства?
  • андрей:
    01.10.2008, 21:27
    Статья-полностью не соответствует действительности!И г-н Нечаев А.,вообще не в теме...Соглашусь с "экспертом",на такую кв-ру,агент не поедет!На виртуальную...А свою прямую-он всегда сдаст,за 1-2дня...Повесит в базу и отбоя не будет!Кто знает тот поймет.Даю 100%,что Нечаев А.-никогда не работал в этой сфере,и могу обосновать...Да места не хватает))Сидят вот такие писаки и выдумывают,всякую чушь...Покажите мне-ЖИВОГО агента,который при плане 30.000-70.000(в среднем),и своих жалких 30-40% от сделки,зарабатывает по 80-100.000р.,в месяц...?!Вы вообще г-н Нечаев А.представляете,что это такое...?! Всем удачи!
  • Эксперт:
    01.10.2008, 9:08
    На вертуальную квартиру, если агент знает, что она действительно вертуальная-никогда не поедет, если спец. Не надо клиенту экономить и обращаться в сомнительные заведения. Если хлеб стоит 6 рублей, то за 3 рубля не продадут. Так и с квартирами. Покупаются на утку, смотрят квартиру с евроремонтом по цене убитой под ремонт. Халявы захотели, вот и попадаются.Уважающий свое дело эксперт по недвижимости никогда не подставит клиент-это его хлеб.
  • Гость:
    30.09.2008, 23:10
    ну это еще нормальный риэлтор описан, они же врут как дышат, по-другому не умеют
  • Алена Афанасьева:
    30.09.2008, 15:46
    Сашка, молодец! С почином! )) Жги дальше! ))
  • прохожий:
    30.09.2008, 14:47
    я обмана со стороны агентства не заметил. Люди находят квартиры тем, кто хочет их сниять и берут за это деньги - и чего?
  • Эксперт:
    30.09.2008, 12:34
    Статья глупая, на юмореску походит. Не смешите, что какое то агентство так работает-выезжает на вертуальную квартиру с клиентом. Бред это все.
  • Агент:
    30.09.2008, 12:24
    Спасибо за базу квартир. :))
Оставить свой комментарий »
Читать остальные комментарии (12)

Добавить комментарий

Имя*:
E-mail:
Текст комментария:

* Звездочкой отмечены поля обязательные для заполнения

Недвижимость: читайте такжеНедвижимость: читайте также