Премия Рунета-2020
Россия
Москва
+7°
Boom metrics
Общество26 ноября 2006 22:00

Скорость доставки писем в России - 200 метров в сутки

Открытку к Новому году могут доставить к 8 Марта

Скептики давно похоронили бумажные письма вместе с книгами - мол, в Интернете и роман прочтешь, и послание электронное отправишь. Но ведь Интернет есть не у всех. Телефон - это совсем не то! А письмо - оно и есть письмо. Его потрогать можно...

На носу новогодние праздники - самое время слать открытки. Только вот дойдет ли поздравление в срок? Читатели «КП» нередко жалуются на работу почты. Образно говоря, поздравил армейского друга с 23 февраля, а он получил конверт к 1 мая!

В советские времена известный журналист Анатолий Рубинов несколько раз проводил знаменитые эксперименты «Меченые атомы»: рассылал по всей стране письма, чтобы проверить сроки доставки.

Результаты получились неутешительные - почта тогда работала из рук вон плохо.

Изменилась ли работа почты со времен СССР? Укладываются ли почтальоны в контрольные сроки доставки, которые сами себе устанавливают?

Чтобы выяснить это, мы повторили эксперимент классика журналистики.

Что мы сделали

Мы отправили письма во все концы нашей страны - от Калининграда до Владивостока. Попутно разослали письма по Москве и в ближайшее Подмосковье. Всего в путешествие отправилось 26 конвертов. Мы опустили их в два столичных почтовых ящика. Дату доставки мы определяли по штемпелю.

Конверт-путешественник

Шлем весточки в города России...

Редакторам региональных редакций «КП» мы отправили 11 писем.

Контрольный срок доставки: 4 - 5 дней.

Вывод: Все конверты дошли до адресатов - и слава богу! Правда, опоздали на 3 - 16 дней.

...в Подмосковье...

В города Московской области ушло три конвертика. Ни одно из них не долетело в срок. Особенно потряс срок доставки письма в Одинцово, до которого от столицы километров пять. Хохмы ради беремся за калькулятор: выходит, письмо ползло со скоростью меньше 200 м в сутки!

Контрольный срок доставки: 4 дня.

Вывод: Опоздание 4 - 22 дня.

...из Москвы в Москву

Неправильно думать, что слать письма из Москвы в Москву никому и в голову не придет. Ежедневно переписываются сотни учреждений, люди пишут в газеты, различные инстанции...

Мы разослали 12 писем в разные округа. 6 из них отправили по адресам, расположенным по соседству с домами авторов этой заметки (по идее письма должны были прийти одновременно).

Конверты, отправленные в соседние дома, приходили беспорядочно. Например, письмо, отправленное 9 ноября, пришло 15-го. А письмо от 7 ноября оказалось в ящике адресата 16-го! Три письма мы отправили в один округ, причем на одном из конвертов специально не указали индекс (чтобы проверить, как это скажется на скорости доставки).

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

680 почтовых отделений работают в Москве.

300 - 400 тысяч писем они получают в день.

2000 писем в день обрабатывает одно почтовое отделение в предновогодние дни (обычно 500 - 600 писем).

НА ЗАМЕТКУ

Что делать, если послание пропало

Если вы отправляли обычное письмо, остается только покостерить почту и... успокоиться. Проследить, где потерялось письмо, невозможно, потому что оно нигде не регистрируется.

Другое дело, если письмо было ценное, заказное или отправление первого класса. Вы можете в письменном виде составить претензию и отнести ее на почту.

В претензии укажите:

- данные документа (например, паспорта), удостоверяющего вашу личность;

- вид почтового отправления (заказное письмо, ценное...);

- номер почтового отправления (он указан на квитанции, которую вам выдали);

- дату и место приема письма (например, «почтовое отделение № 1423. Ул. Весенняя, 111, 15.11.2006»);

- место назначения (адрес, на который вы выслали письмо) и наименование отправителя и адресата.

О результате розыска вам должны сообщить в письменном виде в течение месяца.

СЛОВАРИК «КП»

Стандартное письмо - в конвертах размером 114 х 162 х 5 мм или 110 х 220 х 5 мм и весом до 20 г (стоимость конверта - 5,60 руб., с 1 декабря - 6,50 руб.)

Заказное письмо - пересылается с припиской к сопроводительным документам, по которым письмо потом можно отследить. Цена за пересылку письма весом до 20 г - 8,60 руб., с 1 декабря - 9,90 руб.

Ценное письмо - таким письмом пересылаются документы (ценные бумаги, дипломы, акции и др.), представляющие для пользователя определенную ценность. Цена за пересылку письма весом до 20 г - 28,60 руб., с 1 декабря - 32,90 руб.

Отправления первого класса - ускоренные почтовые отправления. Скорость доставки сокращается за счет новой технологии сортировки: письма обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы, и доставляются только воздушным путем. Цена услуги - 44 руб.

Контрольные сроки пересылки писем утверждены «Постановлением об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» Правительства РФ от 24 марта 2006 г. № 160. Вступило в силу 1 июля 2006 года.

ВОПРОС - РЕБРОМ

Почему так долго?

- Если письма задерживаются, это не наша вина. Мы их в тот же день отправляем на пункт сортировки! - говорит замначальника столичного почтового отделения № 8 Любовь ИВАНОВА.

- А вот с сортировкой у нас беда... - вздохнули в пресс-службе УФПС.

Замначальника одного из сортировочных почтамтов согласился поговорить... на условиях анонимности.

- Большинство писем сортируется вручную. Если нет индекса, то приходится открывать справочник, находить индекс и вписывать его. На это уходит куча времени. А в день мы получаем около миллиона писем!

Как удалось выяснить «КП», почта может нормально заработать эдак к 2012 году. Правительство одобрило программу модернизации почты и выделяет на эти цели 50 млрд. евро. Большая часть затрат уйдет на строительство новых автоматизированных сортировочных центров. И тогда время пересылки писем ускорится. Например, внутри населенного пункта сократится до одного дня.

Как правильно заполнять конверт

С недавних пор Почта России перешла на мировые стандарты заполнения конвертов - начинаем с имени, заканчиваем названием страны:

1. обратный адрес (то есть ваш) с индексом. Если вы неверно написали адрес получателя (или он выбыл), письмо вам вернут;

2. адресат (фамилия, имя, отчество);

3. название улицы, номер дома, номер квартиры;

4. название населенного пункта. При необходимости указать: название республики, края, области, автономного округа. Для международных почтовых отправлений - название страны;

5. почтовый индекс (без него письмо будет идти гораздо дольше. Если вы не знаете индекса, то на любой почте вам подскажут);

6. почтовый индекс в графическом формате - чтобы конверт «прочла» сортировочная машина. ВАЖНО!

В конверт нельзя класть ничего, кроме бумаги. Никаких денег и тем более жвачек и значков! (Согласно «Правилам оказания услуг почтовой связи».)

Стандартное письмо должно весить не больше 20 г (это вес примерно 6 обычных открыток). Если письмо окажется тяжелее, то вам вернут его, чтобы вы доплатили за пересылку (70 коп. за каждые последующие 20 г). А если вы не указали свой обратный адрес, то письмо отправят получателю, но не отдадут, пока он сам не заплатит за него.

КСТАТИ

Любые вопросы о работе почты можно задать по телефону «горячей линии»: 8-800-200-58-88 (круглосуточно, бесплатно).

Информацию о работе Почты России (индексы, правила пересылки, расценки и даже фото всех (!) почтовых отделений страны) можно найти на сайте http://www.russianpost.ru/